Автор
user-397225077735
г Москва

Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я загрузил документы, но они видимо никого в банке не интересуют. Чат молчит, причем даже бот не активирован. Гробовая тишина, а я тем временем без денег. на горячей линии отвечает бот. Полное равнодушие к клиентам, даже в такой, непростой для клиента ситуации - нет доступа к средствам. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Заблокировали счёт в банке
Ozon Банк

С 17 числа пытаюсь разблокировать счёт, каждый раз запрашивают новые документы, о поступлениях о переводах о дохода... Читать полностью

БЛОКИРОВКА 115 БЕЗ ПРИЧИНЫ
Ozon Банк

Прошло уже много времени а вы все еще игнорите меня, закрыли доступ к чату, закройте мне счет с переводом остатка н... Читать полностью

24.04.2026 Другое
Временно ограничения ограниченичили расходные операции
Ozon Банк

Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью

Озон заблокировал написание отзывов и наложил ограничения на аккаунт
Ozon Банк

Добрый вечер, мой ID 0115382778. С 24.04.2026 на моем аккаунте действуют ограничения на написание и публикацию отзы... Читать полностью

24.04.2026 Другое
Не получаю ответ на общащение
Ozon Банк

Здравствуйте, 21 апреля ограничили исходящие операции, сразу же предоставил документы и пояснения, которые запросил... Читать полностью

Разблокировка озон карты
Ozon Банк

здравствуйте, не могу разблокировать озон карту по 115фзпредоставил все документы предлагали звонок по видео связи... Читать полностью

24.04.2026 Другое
Карта выпущенная в озон банке не появляется в приложении озон
Ozon Банк

Когда будет результат?  Читать полностью

Незаконно удерживают активы более года
Ozon Банк

 Прошу рассмотреть мою жалобу на действия сотрудников.Мои денежные средства удерживаются уже более года. Для их воз... Читать полностью

Как связаться с оператором озон банка ? Если по телефону просят написать в чат, а чате просто не отвечают ?
Ozon Банк

Как связаться с оператором озон банка ? Если по телефону просят написать в чат, а чате просто не отвечают Читать полностью

Необоснованно отказали в открытии расчетного счета ООО
Ozon Банк

Обратились на сайте и через приложение с открытием расчетного счета для юридического лица. Сначала пришло соо, что... Читать полностью

24.04.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Временно ограничения ограниченичили расходные операции
Ozon Банк

Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью

Озон заблокировал отзывы
Ozon Банк

Добрый день! Сегодня, 24.04.2026 мной было замечено, что озон автоматически все мои отзывы перевел в статус "неопуб... Читать полностью

Прошу реагировать и решить созданную вами проблему. 21.04. 26 через бюро кредитных историй я узнала, что на меня оформлен кредит в мкк озон кредит. Написала заявление в полицию, на почту help@finance.ozon.ru , зарегистрирован за номером 92205709.
Ozon Банк

Прошу закрыть вопрос кредита, который был на меня оформлен. Про кредит узнала из запроса от 21.04.2026 об кредитной... Читать полностью

Возврат денег с баланса озон
Ozon Банк

Здравствуйте! возможно мой запрос увидят и помогут.. Заказ в интернет магазине озон был оплачен По сбп . При получе... Читать полностью

Вернуть деньги с заблокированого счета
Ozon Банк

Заблокировали карту, поддержка не отвечает, хочу вернуть деньги которые остались на счету, что делать? Читать полностью

Не входит в аккаунт.
Ozon Банк

Здравствуйте поменяла номер в озон ID выкинуло с аккаунта в озон JOD пишет проверяем ваши данные уже целые сутки чт... Читать полностью

161фз снять ограничение
Ozon Банк

Здравствуйте 07.12.25 гс моего ВТБ счёта через СБП была переведена сумма 165000р в Озон банк на имя Новоковско СВ.... Читать полностью

Озон не публикует мои отзывы.
Ozon Банк

Озон не публикует мои отзывы. Теряю баллы за отзыв . Мои отзывы всегда хорошие, с фото и иногда с видео. Озон регул... Читать полностью

Не могу активировать карту Озон Банка
Ozon Банк

Помогите мне активировать карту Озон банка Читать полностью

Для чего вам номер горячей линиии
Ozon Банк

Для чего озон банку номер телефона горячей линии, если там отвечает бот и отправляет в чат поддержки? Чат поддержки... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как узнать сумму уплаченных процентов по кредитной карте?
Сбербанк

Я, Степанец Анастасия Леонидовна, являюсь клиентом ПАО «Сбербанк России». «9» Марта 2026 г. Обратилась в поддержку... Читать полностью

проблема со входом в банк.
МТС Банк

отправил данные Читать полностью

Не дошел денежный перевод
Сбербанк

Ранее обращалась что с т банка через спб не дошел денежный переводнечаяно закрыла обращение, данные отправила на по... Читать полностью

24.04.2026 Другое
Украли денежные средства
Сбербанк

Случайно закрыл вопрос, так что продублировал, так же оставил ссылки на выписки15 и 16 апреля у моей мамы было прои... Читать полностью

Восстановление доступа к личному кабинету после перевыпуска SIM-карты
Альфа-Банк

Здравствуйте.Я являюсь клиентом Альфа-Банка уже много лет.В настоящее время нахожусь за пределами России. Недавно я... Читать полностью

Подал заявку на открытие вклада, но статус по заявке не меняется
МТС Банк

Согласно заявке со меной должен связаться менеджер банка, чтобы видимо авторизовать заявку. За прошедшие 8 часов ни... Читать полностью

Отсутствует механизм внесения средств по кредиту при блокировке по 161-ФЗ
Т-Банк

Благодарю за оперативность!Я получил компенсацию от вас в размере 4000 рублей.Однако, сумма начисленных процентов с... Читать полностью

Ипотека с Домклик
Сбербанк

Сегодня 24.04 должна была состояться онлайн сделка купли-продажи квартиры с помощью сервиса Домклик. Продавец юрлиц... Читать полностью

Конфиденциальная инф
МТС Банк

641401994012.05.1994 Читать полностью

ТРЕБОВАНИЕ О ВОЗВРАТЕ НЕЗАКОННО СПИСАННОЙ КОМИССИИ И ЖАЛОБА НА ВВЕДЕНИЕ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ
Т-Банк

Т-Банк,То, что вы сделали — это откровенное введение клиента в заблуждение и грубое нарушение законодательства.Я сн... Читать полностью