Добрый вечер!В прошлом году пользовался активно компанией Ozon и не посредственно Ozon банком.Летом 2025 года в июне компания и банк без оььясснения причин заблокировали мой профиль Ozon ID и до сих пор не называют причину.Из за непонятной блокировки не могу пользоваться банковскими услугами Ozon банка.Писал в поддержку не однократно причину не называют или просто игнорируют.С момента ситуации прошло почти год а ситуацию решить все не могут.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Поступили средства на счёт, через пару мин в чате поддержки пришло сообщение, нужно было предоставить документы по... Читать полностью
Я закрыла вашу карту. При входе в приложение Озон банк мне предлагают открыть карту, то есть старая карта удалена.... Читать полностью
Обращаюсь к представителям банка с просьбой разобраться в ситуации.Я ИП. Ранее я закрыл расчётный счёт в Озон Банке... Читать полностью
Здравствуйте!Обращается ИП Опольский Вячеслав Васильевич, ИНН 380100367795Ранее у меня был открыт расчётный счёт в... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь вдовой погибшего участника СВО.Прошу списать задолженность по 377 ФЗ.На требование исполнени... Читать полностью
Здравствуйте! Мот счета на озон карте были заблокированы 31.01.26 г. по 161-ФЗ.Согласно рекомендациям по операции 2... Читать полностью
Верните деньги! 399 рубле инфо портал. Я согласие не давала Читать полностью
Хотелось бы знать, на хх.ру , на сайте , ежедневно выкладывается огромное количество вакансий, финтех и другие. Я о... Читать полностью
У меня была сделка по продаже криптовалюты, покупатель криптовалюты подала на меня жалобу, оператору "Озон-Банка".... Читать полностью
С 4 января жду ответ на обращение!!писала уже здесь , тут тоже никто не отвечает Читать полностью
Верните деньги! 399 рубле инфо портал. Я согласие не давала Читать полностью
У меня была сделка по продаже криптовалюты, покупатель криптовалюты подала на меня жалобу, оператору "Озон-Банка".... Читать полностью
Здравствуйте,26 апреля произошло списание с карты на 899 рублей с сайта YP*SLIDYAI,оформляла там пробный период под... Читать полностью
Отвратительное отношение службы поддержки и в чате и по горячей линии. Изменили размер льготного периода (был 180 д... Читать полностью
Здравствуйте! Меня зовут Алина, я являюсь постоянным клиентом Озон ,активно покупаю товары на вашей платформе, вклю... Читать полностью
Здравствуйте, нужно узнать кто перевеводил денежные средства на мой счет справку о движении денежных средств прикр... Читать полностью
В приложении мой налог чеков на 580 рублей, пришло только 79, что делать? Читать полностью
Варвара, добрый день!Прошу Вас прочитать данное обращение и оказать помощь либо квалифицированное содействие для ее... Читать полностью
Как удалить мой отзыв? Можете удалить сами? Читать полностью
Прошло уже много времени а вы все еще игнорите меня, закрыли доступ к чату, закройте мне счет с переводом остатка н... Читать полностью
Так вам давно и прекрасно известно что киберзайм занимается мошенничеством и кражей денег со счётов граждан!!! Поче... Читать полностью
Не работает услуга 3D Secure во время подтверждении платежей.Не загружается страница 3ds.vtb.ru. Сначала идет перех... Читать полностью
Здравствуйте. Сделала сегодня заказ во "Вкусно и точка" на сумму 1265 рублей через терминал. Деньги банк списал, а... Читать полностью
Так кто дал ей разрешение проводить мошеннические действия в инете??? А то что эта компания занимается мошенничест... Читать полностью
Не правильно отображается информация в истории операций. Долго обрабатываются операции. Нет возможности обмена кешб... Читать полностью
Поступили средства на счёт, через пару мин в чате поддержки пришло сообщение, нужно было предоставить документы по... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня я пыталась купить холодильник на Озоне, операцию отклонили. Я позвонила, два сотрудника по оч... Читать полностью
На апрель 2026 г. выбрана категория кешбэка АЗС 5 %. За этот месяц было три заправки, но кешбек не начислен - отобр... Читать полностью
Здравствуйте! Обнаружил на "Госуслугах" Ваш банк в числе банков, где у меня открыты счета, дата открытия 11 октября... Читать полностью
Здравствуйте я Карницкая Мая Андреевна, я хочу вернуть свои деньги и отключить подписку Читать полностью