53
Оформили карту вашего банка через представителя, чтобы открыть депозит.
Внесли через банкомат 700 тыс и у нас заблокировали карту.
Номер обращения:
92537588.
Как это возможно, какие к нам вопросы, если мы вообще не пользовались услугами банка, а только открыли и пополнили карту не произведя ни одной операции?
В результате ни доступа к деньгами, ни открытия депозита.
Сидим чего то ждём.
Если мы вас не устраиваем как клиента, тогда бы просто отказали в открытии счета и все, нет дождались как внесём деньги и заблокировали.
По факту мы не получаем доход с депозита, а вы просто пользуетесь нашими деньгам.
Хочу спросить когда и чем закончится эта неприятная ситуация?
Здравствуйте! По закону 115-ФЗ банки обязаны отслеживать операции клиентов и выявлять подозрительные. Если в отношении легальности операции возникают сомнения, мы просим объяснить её экономический смысл и прислать документы, раскрывающие источники происхождения денежных средств. Ваши документы в работе. Средний срок проверки по операциям, которые вызвали вопросы, — 15 рабочих дней. В некоторых случаях может быть увеличен.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Какой срок решения заявки 92735395 ? Читать полностью
Номер обращения в Экси банк 92735395Какой срок решения? Читать полностью
Сегодня со мной связался представитель Экси банка и сказал, что для решения проблемы (чтобы отменить перевод и верн... Читать полностью
Я все это отправила в чат!!!!!!оьращение зарегистрировано уже 92685805 Читать полностью
Вынужден оставить негативный отзыв на Банки.ру и написать жалобу финансовому уполномоченному (омбудсмену), в Роспот... Читать полностью
Здравствуйте, пополнила наличными , совершила покупку на вб , а так же оплатила свой телефон, после заблокировали м... Читать полностью
Не могу я написать заявление везде отказывают Читать полностью
Не как не перевести деньги с карты скидки везде от МТС , пишет что срок карты истек , но срок карты до 04.31 .Так ж... Читать полностью
Меня такой ответ совсем не устраивает Читать полностью
Проснулась очень рано утром , начальник позвонил попросил перевести денег , я спросони перевела и не вникала в суть... Читать полностью
Я все это отправила в чат!!!!!!оьращение зарегистрировано уже 92685805 Читать полностью
Здравствуйте, пополнила наличными , совершила покупку на вб , а так же оплатила свой телефон, после заблокировали м... Читать полностью
Не могу я написать заявление везде отказывают Читать полностью
Я всё подал документы справки и выписки от 2-ндфл Читать полностью
Отправил все что нужно в банке в чате сколько ещё ждать ? Читать полностью
Как разблокировать счёт, заблокированный при подозрительной активности. Предлагают только посетить офис банка, но в... Читать полностью
Выписку о закрытии вклада? Читать полностью
Уточните еще— документы, которые раскрывают происхождение денежных средств, поступивших на ваш счёт 29.04.2026Какие... Читать полностью
Подскажите, это все снова на почту отправлять? Читать полностью
В каком?Мне деньги верните на другой банк и все Читать полностью
Добрый день, пишу сюда с целью хоть как-то решить вопрос. Имеется кредитная карта, просрочен платеж за 2 или 3 меся... Читать полностью
Здравствуйте. Ранее передавали на исполнение ИЛ 1. ФС № 053610101 SD 02830411152. ФС №054746946 SD 0283025842 (cд... Читать полностью
Здравствуйте, решила поучаствовать в акции "приведи друга" с оформлением карты Блек, в мобильном приложении условия... Читать полностью
Добрый день! 02 мая 2026 г. подала заявку на кредитные каникулы в банке ОТП, в связи со значительным снижением дохо... Читать полностью
Хочу пожаловаться на работу страховой компании! Хотел страховой полис осаго , внести изменения, вписать своих детей... Читать полностью
Я оформляла страхование жизни и квартиры 4 января по ипотеке альфа через банки ну было написано кешбек 50%. Кешбек... Читать полностью
Здравствуйте произошла проблема я потерял доступ к номеру телефона подскажите можно ли как то вернуть доступ к тбан... Читать полностью
Александрова Мария, добрый вечер. Спасибо вам большое, проблема решилась! Читать полностью
Сбербанк не хочет пользоваться официальными источниками , говорят что я на сайте АС нет информации о банкротстве ,... Читать полностью