53
Оформила кредит, дали номер договора, пытаюсь зайти в личный кабинет, ошибка, звоню операторам, говорят решить можно только в отделении банка, в городе у нас его нет, кредит оплачивать не могу, весело, никто проблему решать не хочет.
Добрый день!
Проверили информацию по вашему вопросу. Для входа в личный кабинет вам необходимо подтвердить номер телефона. В рамках безопасности сделать это можно в отделении банка (при себе необходимо иметь паспорт). В нашем банке есть много способов онлайн оплаты. Вы можете с ними ознакомиться на сайте: http://www.otpbank.ru/retail/canalplateg/. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте, почему вы мне заблокировали карту, и даже при закрытия счета, надо ждать так долго времени, проверьте... Читать полностью
Павлова Вероника Дмитриевна 14.12.1994 Читать полностью
Согласно федеральному закону гражданского кодекса РФ (ст. 859) любой банк обязан перевести средства в течение 7 дне... Читать полностью
Заблокировали карту с деньгами! Банк ужас! Не может предоставить обычную информацию! Говорят ждите 5 дней! Прошла н... Читать полностью
Прошло более пяти рабочих дней с момента того как я отправил документы. Никакой реакции! Невозможно дозвониться и д... Читать полностью
Добрый день.У меня был счет кредитной карты. Я с него оформила бронь отеля. Спустя время кредитку закрыла. ПОЛНОСТЬ... Читать полностью
Почему ваша поддержка игнорирует мои обращения на почту?? Я отправил то что они от меня просили, скрины, переписки... Читать полностью
5. Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее... Читать полностью
Гладилин Артем Эдуардович 15.11.1999 89279182708 Читать полностью
Павлова Вероника Дмитриевна 14.12.1994 Читать полностью
Заблокировали карту с деньгами! Банк ужас! Не может предоставить обычную информацию! Говорят ждите 5 дней! Прошла н... Читать полностью
Добрый день.У меня был счет кредитной карты. Я с него оформила бронь отеля. Спустя время кредитку закрыла. ПОЛНОСТЬ... Читать полностью
Здравствуйте.Зарегистрировался в феврале 26го по ссылке друга, в марте потратил нужную сумму и счас получил убийств... Читать полностью
Опять отписки, чувствую как будто с роботом общаюсь.Вы почитали, что я выше написал? У меня в описании категории... Читать полностью
Баллы начислили, верно, (послеругани в чате) но неужели вы думаете, что этой подачкой можно компенсировать обмануты... Читать полностью
Добрый день, в приложении отп банка была оформлена заявка на досрочное погашение кредита. Сумма для полного закрыти... Читать полностью
Странно, что в категориях вопросов нет "Карты", поэтому выбрал "Другое"В апреле ОТП в приложении настойчиво пихал к... Читать полностью
Я подала на кредитные каникулы 1 мая и практически сразу мне пришел ответ в смс. Цитирую: "Арина Олеговна, по обращ... Читать полностью
В детском мире акция, если я оформляю карту втб, то мне начислят 1999 бонусов в детский мир. Карту я оформила, в ус... Читать полностью
Здравствуйте, мой счет заблокировали. Пишу в чат, ответа нет. Для снятия ограничения запросили документы. В чате ти... Читать полностью
Я работаю официально у работодателя ООО "..." (в случае необходимости могу направить данные работодателя), с 1 мая... Читать полностью
Здравствуйте, почему вы мне заблокировали карту, и даже при закрытия счета, надо ждать так долго времени, проверьте... Читать полностью
В своем обращении 16500394 я написала, что запрос от полиции поступил в банк 22.01.2026. Прошло более трех месяцев,... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста как вернуть платеж?1 карта заблокирована, счет тоже2 по телефону отвечает робот3... Читать полностью
Павлова Вероника Дмитриевна 14.12.1994 Читать полностью
Руководитель фирмы в области машинного зрения .Свяжитесь, пожалуйста, со мной по телефону: 89098005511 Читать полностью
Добрый день! Сразу пишу вас о том, что личный менеджер не отвечае, горячая линия на 12 звонков не отвечает либо "сб... Читать полностью