4
Странно, что в категориях вопросов нет "Карты", поэтому выбрал "Другое"
В апреле ОТП в приложении настойчиво пихал карту премиум. Ознакомился с ней - есть опустить всякую крунду для путешествующих, из толкового был кешбек: предлагалось выбрать 6 категорий из примерно 20, под 5%, с лимитом до 20000.
Проверил категории - 6 вполне нормальных (одна из категорий - Аптеки и медцентры - например)
Получил карту в середине апреля, но никаких 20 категорий выбрать в апреле не дало.
Наоборот, всё это заглючило и пропала часть категорий кешбека, которые были от обычной карты выбраны. На это дело написал заявку, ей 10 дней рассматривали, ответили тупой отпискойни о чем, а там уж и апрель кончился.
Кстати, плюсом 23 апреля был масштабный сбой ОТП по всей стране - кто в теме, то знает, какой пепец.
И еще плюсом ОТП радостно порезала весь кешбек для покупок до 100 р , и вообще стала любую покупку до сотен округлять. Тоже в копилку.
Ну и главное, расди чего всё это пишу. В конце апреля я выбрал категории на май. Выбор был неполный (еще звоночек) , но боле-мене, меня устроило. Одна из категорий называлась Аптеки (аптеки, оплаты в медицинских учреждениях и клиниках) - это всё на картинке было.
Ну одну из подобных категорий я и ждал.
И вот я расплачиваюсь в клинике, а кешбека нет!
Пишу им, и они мне отвечают, что с МАЯ расширили список кешбека (а по сути раздробили его - понятно, для чего)
На все мои доводы, что вообще-то, подключая карту две недели назад, КОТОРАЯ СТОИТ 2800 В МЕСЯЦ ВООБЩЕ-ТО, я расчитывал на одно, а получаю другое.
То есть я еще даже картой толком не начал пользоваться, а меня уже обманули.
В ответ слышу, что аптеки и здоровье - это две разные категории, НО КОГДА Я ВЫБИРАЛ - они были одной (никакого здоровья мне не предлагалось), да и на картинке до сих пор вполне себе понятно написано до сих пор (аптеки, оплаты в медицинских учреждениях и клиниках ).
На это ответа нет - талдычат одно и то же: изменилась программа, теперь персонофицировано (видимо теперь будут пихать людям те категории, которыми они в жизни не пользовались - вот в чем персонофикация). Комментарий в группе вк мой удалили.
Собственно, для чего отзыв - предостеречь от импульсном подключении премиум-карты (хотя и сам не понимаю, как тут страховаться, если они меняют правила даже не во время, а еще до начала игры). Возможно, будет какая-то "персонофицированная" реакция от отп с учетом отзыва на банки-ру (в вк удалили отзыв, в чате так вообще талдычат одну и ту же отписку).
Ну и просто люди должны знать правду (псевдо премиум, отрезы по 100 руб, глобальный сбой)
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте. Если клиента ОТП банка заблокировали по 115 ФЗ и он хочет вывести свои средства, но банк затягивает с... Читать полностью
89127909168Низдиминов Павел Вячеславович31.08.1995г Читать полностью
Здравствуйте,писал тут уже по поводу отсутствия возможности выбора счета(карты), для закрытия счета, при попытке от... Читать полностью
Добрый день!Сегодня случайно перевел деньги с кредитной карты, вместо накопительного счета. То что будет взята коми... Читать полностью
Я подала на кредитные каникулы 1 мая и практически сразу мне пришел ответ в смс. Цитирую: "Арина Олеговна, по обращ... Читать полностью
Разблокируйте мне счёт в отп банке, мне заблокировали счёт по 115 фз из-за того что я сам себе на свой другой счёт... Читать полностью
Деньги снимают просто так Читать полностью
И это мне пишет начальник отдела. Вы что издеваетесь или вообще не читаете претензию? Черным по белому написано, ч... Читать полностью
сколько можно тянуть время? я уже предоставила все, что у меня есть, никаких законов не нарушала, даже отчеты из кр... Читать полностью
Я подала на кредитные каникулы 1 мая и практически сразу мне пришел ответ в смс. Цитирую: "Арина Олеговна, по обращ... Читать полностью
И это мне пишет начальник отдела. Вы что издеваетесь или вообще не читаете претензию? Черным по белому написано, ч... Читать полностью
Здравствуйте , вы мне сказали что у меня не тот формат файла и что мой счёт не могут закрыть , также вы мне сказали... Читать полностью
Заказал дебетовую карту ОТП банка в марте 2026, так как обещали хороший кэшбек.В итоге за апрель кэшбек не начислил... Читать полностью
В отвращении я достаточно внятно написала, что можете мне перезвонить и я готова ответить на ваши вопросы. Читать полностью
Здравствуйте.Прошу рассмотреть мою ситуациию с акцией ОТП Банка, размещенной в приложении «Магнит».04 марта 2026 го... Читать полностью
19.04.26 я узнала что погиб мой брат на СВО, а 21.01.26 родственики его сослуживцев захотели направить мне средства... Читать полностью
Прошу разобраться на каком основании мне на протяжении 2 дней звонят сотрудники вашего банкаспрашивают какую то жен... Читать полностью
мне нужен кабинет! пусть приедет ваш представитель и все сделает! как вы вообще можете работать онлайн, если даже л... Читать полностью
Кошмар! Банки.ру теперь тоже начали удалять неудобные комментарии ?? Где вся предыдущая история переписки с яндексб... Читать полностью
Дело в том что я открыл накопительный счёт и внес туда деньги 31 марта. Мне должны были дать возможность хранить их... Читать полностью
Сотрудники даже не пытаются вникнуть в суть, что такое процедура чарджбек, и почему я хочу через банк вернуть сумму... Читать полностью
Отправила все документы,ответ оператора ждите.Жду целый день ,средства не выводят на другой счет,и разобраться ника... Читать полностью
здравствуйте, я не так давно покупала презентацию на этом сайте за 1 рубль, и больше к этому сайту не возращалась,... Читать полностью
Добрый день. 21 апреля 2026 года мною было создано обращение на "Домклик" по мене долями с моим несовершеннолетним... Читать полностью
Внезапно списаны средства с карты в размере 3500 руб. Mcc-код торговой точки 5818. OTO*LAVALANE. В подписках не чис... Читать полностью
Здравствуйте, не происходит списание по ипотеке. На обращение, только отписки, что заявка у профильного отдела и уж... Читать полностью
Добрый день. Негативный отзыв на банки ру: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13081838/Прошу ока... Читать полностью