14
С декабря прошлого года активно пользовалась услугой Сплит (оплата частями) на яндексмаркете. И оставила там приличную сумму, около 200т. р. наверное уже. Не очень удобным был момент формирования дат платежей. Они формировались всегда раньше получения зарплаты. Я просила поменять их, но в банке, все время ссылались на то, что их формирует программа. А программу кто создаёт? Не человек? Робот ?... В марте этого года мне подключили суперсплит и увеличили якобы возможность рассрочки. По сути очередное вранье, рассрочки свыше 2 месяцев, все равно идёт с переплатой. В чём смысл ? При этом одновременно сразу начали настойчиво предлагать оформить стандартный кредит или увеличить срок рассрочки на 24 месяца, естественно с конский переплатой. Зато громко называют это рассрочкой! Платежи по ней формировались совершенно непонятно и не было возможности нормально посчитать из чего он состоит, хотя при обычно сплите, таких проблем не было. Я всегда видела за какой товар плачу. Дата платежей конечно же ставилась как обычно неудобной - последний или первый день месяца. Клиентам всегда удобнее чтобы платежи ставились в дату зарплаты, и это разумно, банки даже спрашивают об этом. Но не в яндексбанке. Здесь все хитро и против клиента. А загвоздка в том, что не имея возможности сразу внести 1 мая платёж, я ждала зп чтобы довнести его с пенней (такое уже было, и тогда банк просто начислял пенни к размеру платежа), произошёл пересмотр моих условий и смена срока рассрочки с увеличением процентов ! И теперь все встало на свои места. Вам хотят не помочь с покупкой в рассрочку. Вас тупо хотят перевести на обычный кредит. Специально создав такие условия. И при этом нагло заявляя, что это изменить нельзя !!! Вас не предупреждают об этом, хотя в их договоре прописано, что об изменениях условий должны предупредить за 5 дней, заранее. Также в условиях прописано, что если просрочка не больше 3 дней, нет никаких штрафов и изменений. А переход на другой срок условий делается с разрешения, как минимум с уведомления клиента. Теперь становится ясно почему постоянно предлагается кредит на 24 мес. Он тебе не нужен, но его навяжут. Будьте осторожны и не подключайте суперсплит. Это полный развод от яндекс банка. Скрытый кредит, который вы пока ещё не поняли.
Здравствуйте!
Не могу прокомментировать ситуацию, так как вы указали недостаточно данных в конфиденциальной информации, которые нужны мне для проверки всех деталей.
Напишите, пожалуйста, мне по ссылке: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv — чтобы я вас узнал, направьте ссылку на вопрос в чат.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Понимая, что заканчивается лимит на кэшбэк в месяце решил уточнить у поддержки "Как корректно считается лимит".На н... Читать полностью
Мне не нужны максимальные возможности на яндекс у вас на всех профилях последнее время ничего не получается все мои... Читать полностью
Ваши сотрудники в своем уме??? Как можно запросить отчетность по каждой операции с декабря 2025? Как можно помнить... Читать полностью
В условиях вашего договора нет чётких инструкций. А значит банк меняет условия как ему удобно. В связи с этим я буд... Читать полностью
Как похоже на яндекс! Ваша ссылка не работает. Вы прям очень сильно хотите помочь. Так же ваш чат ничем не поможет.... Читать полностью
так мне не нужна встреча с представителем и проверку я так и не прошел Читать полностью
Отправил, мне там ответили уже, ровно теми же сообщениями что и всегда Читать полностью
В декабре 2025 годя я закрыл все исполнительные производства. Все банки кроме Яндекс и Газпромбанк отказываются сни... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали счет по 161-ФЗ. Документы предоставила , ограничения со счета сняли . Но возможность пе... Читать полностью
Мне не нужны максимальные возможности на яндекс у вас на всех профилях последнее время ничего не получается все мои... Читать полностью
В условиях вашего договора нет чётких инструкций. А значит банк меняет условия как ему удобно. В связи с этим я буд... Читать полностью
Как похоже на яндекс! Ваша ссылка не работает. Вы прям очень сильно хотите помочь. Так же ваш чат ничем не поможет.... Читать полностью
так мне не нужна встреча с представителем и проверку я так и не прошел Читать полностью
Здравствуйте.Хочу оставить отзыв о Яндекс Пэй и их процессе идентификации через Госуслуги.Проблема повторяется уже... Читать полностью
можно на встрече ни делать селфи с паспортом? Читать полностью
возможно ли подтвердить личность без предоставления моего фото с паспортом при открытти карты? Читать полностью
Ваши условия не соответствуют подписанному договору Читать полностью
Согласно части 7 статьи 5 Федерального закона от 21 декабря 2013 года №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»,... Читать полностью
Только вот в подписанном мною договоре указано иное Читать полностью
Здравствуйте, очень зол и разочарован банком. Как обычно ваша система мне заблокировала одну из карт и лк ни за что... Читать полностью
В декабре 2025 года заблокировали по 115фз. Не отрицаю, пользовался азартными играми, показал это всё службе безопа... Читать полностью
Вы это издеваетесь ? Одниклассники?Что?А , черт чего я, ты же бот просто. Читать полностью
Здравствуйте. Мой отзыв не сочтен на баки. ру от 29 марта. Я описала ситуацию как все и было. Читать полностью
Вы куда то не туда уводите обсуждение.Я вам в исходном сообщении и в первом письме четко указала, какой вклад я хоч... Читать полностью
Я не могу получить карту МТС деньги 5 месяц .с января 2026 гСначала я обратилась .в банк МТС в Ставрополе,с просьбо... Читать полностью
А можно тогда к этому отзыву поставить статус "зачтен"? Читать полностью
Пишет ошибку не удалось открыть wb кошелек. Читать полностью
сейчас, при посадке в аэропорту июмнп пришлось доплачивать за багаж, прошу вернуть мне оплаченные излишне средства... Читать полностью
Я открыла карту в салоне МТС , у нас в городе нет офиса МТС банка, сотрудник оформил карту я проконсультировалась и... Читать полностью