Список вопросов
Требуется уточнение

Заблокировали карту . А я просто снимала деньги себе для пользования

01.05.2026 09:12
28
Ozon Банк
Автор
user-773518053876
г Новосибирск

здравствуйте. 30.04.2026 озон банк заблокировал мне счет .

я являюсь клиентом около двух лет , может больше . Оплачиваю подписку премиум . 

при снятие суммы в 79000 мне заблокировали карту . Я сразу же написала в банк , мне устроили допрос . Все запросы документов которые попросили я отправила . Меня начали спрашивать за наличку , я все как на духу , сразу же и максимально честно ответила . последняя крупная сумма была для оплаты жилья , вы сами знаете что в наше время посуточно кто сдает квартиру договор не составляют . Но я была готова , все максимально возможное предоставить , спрашивала даже как и что лучше . я рассказала куда тратила мелкие суммы снятия наличных и объяснила почему они были частые .
я даже рассказала откуда деньги на сбербанке , хотя это вообще максимально личные моменты .
в итоге мне все равно отказали в разблокировке .
почему так происходит ? Зачем вы обычных людей давите ? Чем больше таких сложностей , тем больше люди думают как и быть .
и зачем-то добавляете проблем людям , которые и так находятся в сложных ситуациях 

Здравствуйте. 

Проверю информацию и по готовности вернусь к вам.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Руководитель группы внешних коммуникаций не дает ответ в моем комментарии
Ozon Банк

Почему не даетете ответ? Игнорируете полностью клиента Читать полностью

04.05.2026 Другое
Как вернуть деньги, которые отменил мультрансфер
Ozon Банк

отправили 6125 по QR коду через сервис мультитрансфер , деньги ушли, но не дошли, чеки и выписки все есть, поддержк... Читать полностью

Жалоба на ООО «ОЗОН Банк» – игнорирование законных требований финансового управляющего (банкротство физлица)
Ozon Банк

Жалоба на ООО «ОЗОН Банк» – игнорирование законных требований финансового управляющего (банкротство физлица)В адрес... Читать полностью

Озон удерживает денежные средства на счету в личном кабинете и не дант возможность его восстановить
Ozon Банк

У нас нет возможности связаться с Озон , а вы одна структура, сначала появился озон затем озон банк , а рыба гниет... Читать полностью

Заблокировали карту . А я просто снимала деньги себе для пользования
Ozon Банк

Я готова вообще все предоставить . Даже запросить видео с тех мест где я снимала наличку и тратила Ее . Читать полностью

Озон -мошенники. Ловко обдуривают. С меня сняли 199 рублей за премиум озон подписку. Я не мог её сам включить и уверен, это была какая-то хитрая схема, в которой я использовался вслепую. Если не вернут деньги, я уйду с Озона навсегда. 89619990633
Ozon Банк

Гренмаер Сергей Владимирович, 89619990633Город Бийск Алтайского края.  Читать полностью

04.05.2026 Другое
Блокировка карты 161
Ozon Банк

Вы вот ссылаетесь обращаться в цб но это именно ваш банк направил обращение в Цб чтобы заблокировали карту и другие... Читать полностью

Как связаться с оператором
Ozon Банк

Заблокировали карту. Попросили отправить документы. Я отправила. По итогу тишина уже 5 дней прошло. Деньги не снять... Читать полностью

Я Чучукалов Алексей Алексеевич +79087786987
Ozon Банк

03 апреля 2026 г. вы получили мои документы которые затребовали для закрытия счета трек номер 66585418034961с пусть... Читать полностью

Не хочу делать фото с паспортом
Ozon Банк

Не хочу делать фото с паспортом при улучшении платежа ( верификации ) , в первый раз можно было как то улучшить пла... Читать полностью

04.05.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Заблокировали карту . А я просто снимала деньги себе для пользования
Ozon Банк

Я готова вообще все предоставить . Даже запросить видео с тех мест где я снимала наличку и тратила Ее . Читать полностью

Как связаться с оператором
Ozon Банк

Заблокировали карту. Попросили отправить документы. Я отправила. По итогу тишина уже 5 дней прошло. Деньги не снять... Читать полностью

Я Чучукалов Алексей Алексеевич +79087786987
Ozon Банк

03 апреля 2026 г. вы получили мои документы которые затребовали для закрытия счета трек номер 66585418034961с пусть... Читать полностью

Озон удерживает деньги с 24го года без обьяснений.
Ozon Банк

В октябре 2024 года банк озон заморозил на счету 27000р по исполнительному производству. До сих пор банк не перевел... Читать полностью

Снятие ареста со счета
Ozon Банк

Судебный пристав направил постановление о снятие ареста Вам в главный офис почтой России 17.03.2026 трек номер: 800... Читать полностью

Уточнение статуса заявления на закрытие счёта
Ozon Банк

Здравствуйте.Подскажите, пожалуйста, получено ли моё заявление на закрытие счёта, направленное через Почту России.П... Читать полностью

Заблокировали карту!
Ozon Банк

Заблокировали карту без причины,много покупаю на озоне,теперь что делать? Много заказов неоплаченных,также будут во... Читать полностью

закрытие банковского счета
Ozon Банк

Бот блокирует связь, не могу отменить закрытие счета, на почту не отвечают. Хочу остаться клиентом, помогите😭 Читать полностью

Ограничили действия по счету , чат не отвечает, на горячей линии бот
Ozon Банк

Добрый день ! Я обратилась в Центробанк с вопросом о блокировки моих счетов в озон банке , предоставила все необход... Читать полностью

Незаконное списание средств.
Ozon Банк

  Сегодня 29.04.26г. после многолетнего стажа покупок на Озоне впервые, по-тихому, без моего согласия и уведомления... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк украл деньги и не называет законное обоснование удержния средств
Т-Банк

Почему скрыть За неделю еще ни разу не дали ответп Читать полностью

Причина блокировки ?
Вайлдберриз Банк

Заблокирована карта банка, которую мне выпустили при улучшении кошелька. Блокировка произошла сразу, карта даже еще... Читать полностью

Блокировка Вайлдберриз карты(115-фз)
Вайлдберриз Банк

Я не могу отправить данные по переводам, потому что они удалили полностью мою историю переводов и  Читать полностью

не закрывают кредитную карту
Т-Банк

Добрый день. Я обратилась в Т-банк для перехода на связь т-мобаил. Курьер привез сим карту и в подарок вручил креди... Читать полностью

04.05.2026 Другое
Плохая организация процесса получения кредитной карты
ВТБ

Алексей, Вы молодец)Я не передумаю, с таким отношением Вам лучше работать в полиции)))Можно было просто попросить с... Читать полностью

Разблокировка вб кошелька в связи с заменой паспорта
Вайлдберриз Банк

Серьезно? А до этого я по другому как-то обновлял? я делал точно также, что и написал в сообщение, что я пытался мн... Читать полностью

Перевод по СБП через Альфа-Банк. 161-ФЗ
Альфа-Банк

Хочу поделиться неприятным опытом взаимодействия с Альфа-Банком. В конце декабря 2025 года на мой счет по СБП посту... Читать полностью

04.05.2026 Другое
Игнорируют заявления и дают шаблонный ответ
Совкомбанк

Пришел ответ на мое заявление , написанное в офисе что мне нужно обратиться в офис и написать заявление . Что у ва... Читать полностью

04.05.2026 О банке
Исчезли деньги со счета
МТС Банк

Все ещё нет денег, на счёт их вернули, но не отображается. Читать полностью

Затягивание снятия обременения
Сбербанк

Добрый день!Когда ожидать ответ? Читать полностью