Список вопросов
Ответ дан

Не пришли баллы за друга, поддержка игнорирует.

04.05.2026 17:19
6
Яндекс Банк
Автор
user-688525045284
г Самара

Я порекомендовал другу карту супер сплита 24 апреля 2026 года. Ему пришли 1000 баллов, мне должно было прийти 2000 балов, но не пришло. Писал в поддержку, кормят завтраками на протяжении 10 дней, коллеги работают, коллеги разбираются и т.д. Звонил в поддержку, никакого ответа мне не дали, сбросили и не дослушав меня. В самом чате с поддержкой, меня ни о чем не спрашивали, никакие подробности тоже их не интересует, только и сказали ждите ответа. 

Здравствуйте!

По данным, которые вы оставили не могу прокомментировать ситуацию. Напишите, пожалуйста, в этот чат: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv. Прикрепите ссылку на ваш вопрос, так я вас узнаю и помогу.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Незаконное удержание средств
Яндекс Банк

Ссылка и Вашего сообщения на чат поддержки. Ссылку на данный запрос отправил. Читать полностью

Незаконное удержание средств
Яндекс Банк

Здравствуйте!В апреле открыл счёт в Яндекс банке. Прошел подтверждение на Госуслугах. 01.05.26 сделал перевод для... Читать полностью

Сплит на два месяца.
Яндекс Банк

В пятницу 1 мая я совершала покупку товара на маркетплейсе. Решила воспользоваться картой Яндекс Сплит и перед офор... Читать полностью

04.05.2026 Другое
Не начисляют кэшбэк
Яндекс Банк

В Яндекс банке указано кэшбэк 10% на магазин Бристоль , но по факту начисляют 1% , указано что нужно оплачивать по... Читать полностью

Мошенничество со стороны т-банка
Яндекс Банк

в чате еще как-то смогли более-менее ответить, хоть и шаблонными фразами (хотя из вашего ответа неясно, что там при... Читать полностью

Как вы потратить время и не открыть банковский счёт (накопления на сейвах)
Яндекс Банк

Здравствуйте. Активно пользуюсь разными банками, открываю карты, где выгодные для меня предложения. В том числе пол... Читать полностью

Яндекс Банк не списывают средства после прохождения процедуры банкротства
Яндекс Банк

Нет, в чате ничего мне не сообщали. Одни отписки без конкретики. Читать полностью

04.05.2026 Другое
Перевела денежные средства из ВТБ на карту Яндекс, деньги не поступили на счёт яндекс
Яндекс Банк

Здравствуйте, 04.05.2026. С моего счета банка ВТБ был отправлен денежный перевод в размере 10000 тыс. р. Из ВТБ ден... Читать полностью

Яндекс Банк не списывают средства после прохождения процедуры банкротства
Яндекс Банк

Зачем мне писать в чат, если мне там не дают никаких комментарий? Я буду писать здесь, чтобы люди видели насколько... Читать полностью

04.05.2026 Другое
Яндекс Банк не списывают средства после прохождения процедуры банкротства
Яндекс Банк

В какой работе? На каком этапе? какие сроки предусмотренны? Не могут же они быть вечные, или... Почему информация н... Читать полностью

04.05.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Сплит на два месяца.
Яндекс Банк

В пятницу 1 мая я совершала покупку товара на маркетплейсе. Решила воспользоваться картой Яндекс Сплит и перед офор... Читать полностью

04.05.2026 Другое
Яндекс Банк не списывают средства после прохождения процедуры банкротства
Яндекс Банк

Нет, в чате ничего мне не сообщали. Одни отписки без конкретики. Читать полностью

04.05.2026 Другое
Яндекс Банк не списывают средства после прохождения процедуры банкротства
Яндекс Банк

Зачем мне писать в чат, если мне там не дают никаких комментарий? Я буду писать здесь, чтобы люди видели насколько... Читать полностью

04.05.2026 Другое
Яндекс Банк не списывают средства после прохождения процедуры банкротства
Яндекс Банк

В какой работе? На каком этапе? какие сроки предусмотренны? Не могут же они быть вечные, или... Почему информация н... Читать полностью

04.05.2026 Другое
Яндекс Банк не списывают средства после прохождения процедуры банкротства
Яндекс Банк

Вы его ускорили настолько, что прошло полгода. Информация в НБКИ не обновлена, числится просрочка и задолженность.... Читать полностью

04.05.2026 Другое
Яндекс Банк не списывают средства после прохождения процедуры банкротства
Яндекс Банк

Все данные вам были предоставлены. Внятного ответа получено не было Читать полностью

04.05.2026 Другое
Яндекс Банк не списывают средства после прохождения процедуры банкротства
Яндекс Банк

Процедура банкротства завершилась еще 12.12.2025. В течение 2-3 дней во все банки самостоятельно направлял уведомле... Читать полностью

04.05.2026 Другое
Проблема с выводом денег
Яндекс Банк

Вы никак не решаете вопросСообщаете ждать 18 лет.Почему вы нас обманули, сказав, что можно будет оплатить с 01.05... Читать полностью

01.05.2026 Другое
Проблема с выводом денег
Яндекс Банк

. Читать полностью

01.05.2026 Другое
Меняются условия сплита после его оформления
Яндекс Банк

Я уже писал по вашим ссылкам, ответ один и тотже.... переращет не предусмотрен, даже не можете ответить с какого чи... Читать полностью

30.04.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Система суперсплит яндекс маркета
Яндекс Банк

Кошмар! Банки.ру теперь тоже начали удалять неудобные комментарии ?? Где вся предыдущая история переписки с яндексб... Читать полностью

Приветственная Ставка по накопительному счету
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Дело в том что я открыл накопительный счёт и внес туда деньги 31 марта. Мне должны были дать возможность хранить их... Читать полностью

Процедура чарджбек это не поиск потерявшихся монеток!
Сбербанк

Сотрудники даже не пытаются вникнуть в суть, что такое процедура чарджбек, и почему я хочу через банк вернуть сумму... Читать полностью

Как снять блокировку с карты?
Ozon Банк

Отправила все документы,ответ оператора ждите.Жду целый день ,средства не выводят на другой счет,и разобраться ника... Читать полностью

04.05.2026 О банке
как вернуть деньги с сайта YP*SLIDYAI
Сбербанк

здравствуйте, я не так давно покупала презентацию на этом сайте за 1 рубль, и больше к этому сайту не возращалась,... Читать полностью

04.05.2026 Другое
Получить две справки невозможно, сколько можно ждать?
Сбербанк

Добрый день. 21 апреля 2026 года мною было создано обращение на "Домклик" по мене долями с моим несовершеннолетним... Читать полностью

Несанкционированное списание средств
Сбербанк

Внезапно списаны средства с карты в размере 3500 руб. Mcc-код торговой точки 5818. OTO*LAVALANE. В подписках не чис... Читать полностью

Не списывается сумма по ипотеке из-за технической ошибки.
ВТБ

Здравствуйте, не происходит списание по ипотеке. На обращение, только отписки, что заявка у профильного отдела и уж... Читать полностью

04.05.2026 Другое
После закрытия Почта Банковского кредита в ВТБ кредитная история не была исправлена.
ВТБ

Добрый день. Негативный отзыв на банки ру: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13081838/Прошу ока... Читать полностью

Возврат комиссии за обслуживание карты.
Сбербанк

Отправил данные.  Читать полностью