9
Озон банк в одностороннем порядке заблокировали личный кабинет моей бабушки, которая пользовалась банком на протяжении года, сославшись на мошеннические действия, потом позвонили с банка , бабушка взяла трубку и попросили пройти ее видеозвонок, у нее кнопочный телефон, соответственно объяснили , на следующий день блокировку сняли, спустя 3 часа снова блокировка, в чате поддержки попросили предоставить информацию об операции, собрали все чеки все предоставили, прошло больше 24 часов, снова сокли требовать видеозвонка, написали в чате что просим закрыть счёт, по итогу одно и тоже шаблонное сообщение! Отвратительное отношение, и да это еще клиент с подпиской Ultra! Завтра напишем жалобу в Центробанк и прокуратору, альтернативного варианта не предлагают. Крайне не рекомендуем эту контору мошенников, которые под предлогом проверки не дают воспользоваться средствами.
Нужно предоставить альтернативу закрытия счёта, и выдачи денег
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Отправила все документы,ответ оператора ждите.Жду целый день ,средства не выводят на другой счет,и разобраться ника... Читать полностью
Уже больше года не получается оставить отзывы на Озон. К сожалению, поддержка ничего существенного по данному вопро... Читать полностью
Заявлениео пересмотре информации, направленной в Банк России,и исключении меня из перечня сомнительных клиентов «11... Читать полностью
Здравствуйте. Озон Банк заблокировал мой счет и доступ в приложение. Я решила закрыть счет и направила официальное... Читать полностью
14.11.2025 приобрёл товар на Озоне, товар не доставили, деньги не вернули Читать полностью
Ушли деньги на другой счёт банка озон. А ложил по номеру который во зоне маркетплейсе. Как мне зайти на другой счё... Читать полностью
Здравствуйте. Я извиняюсь конечно, этот вопрос касается маркеплейса озон, но все же, вы тоже их коллеги, с одной ко... Читать полностью
У меня списали 499, при этом я не чего не подписывал , есть возможность возврат средств , пожалуйста Читать полностью
Меня зовут Елизавета Куликова. Столкнулась с блокировкой счета в Ozon Банк без понятного обоснования.Ранее я сообща... Читать полностью
Банк, не имея оснований, закрыл мой текущий счет, на который я получал зарплату и субсидии на 4 -Х малолетних детей... Читать полностью
Банк, не имея оснований, закрыл мой текущий счет, на который я получал зарплату и субсидии на 4 -Х малолетних детей... Читать полностью
Озон банк заблокировал счет за переводы между физическими лицами.Переводы не имеют коммерческого характера. Просим... Читать полностью
Я готова вообще все предоставить . Даже запросить видео с тех мест где я снимала наличку и тратила Ее . Читать полностью
Заблокировали карту. Попросили отправить документы. Я отправила. По итогу тишина уже 5 дней прошло. Деньги не снять... Читать полностью
03 апреля 2026 г. вы получили мои документы которые затребовали для закрытия счета трек номер 66585418034961с пусть... Читать полностью
В октябре 2024 года банк озон заморозил на счету 27000р по исполнительному производству. До сих пор банк не перевел... Читать полностью
Судебный пристав направил постановление о снятие ареста Вам в главный офис почтой России 17.03.2026 трек номер: 800... Читать полностью
Здравствуйте.Подскажите, пожалуйста, получено ли моё заявление на закрытие счёта, направленное через Почту России.П... Читать полностью
Заблокировали карту без причины,много покупаю на озоне,теперь что делать? Много заказов неоплаченных,также будут во... Читать полностью
здравствуйте. 30.04.2026 озон банк заблокировал мне счет .я являюсь клиентом около двух лет , может больше . Оплачи... Читать полностью
Кошмар! Банки.ру теперь тоже начали удалять неудобные комментарии ?? Где вся предыдущая история переписки с яндексб... Читать полностью
Дело в том что я открыл накопительный счёт и внес туда деньги 31 марта. Мне должны были дать возможность хранить их... Читать полностью
Сотрудники даже не пытаются вникнуть в суть, что такое процедура чарджбек, и почему я хочу через банк вернуть сумму... Читать полностью
Отправила все документы,ответ оператора ждите.Жду целый день ,средства не выводят на другой счет,и разобраться ника... Читать полностью
здравствуйте, я не так давно покупала презентацию на этом сайте за 1 рубль, и больше к этому сайту не возращалась,... Читать полностью
Добрый день. 21 апреля 2026 года мною было создано обращение на "Домклик" по мене долями с моим несовершеннолетним... Читать полностью
Внезапно списаны средства с карты в размере 3500 руб. Mcc-код торговой точки 5818. OTO*LAVALANE. В подписках не чис... Читать полностью
Здравствуйте, не происходит списание по ипотеке. На обращение, только отписки, что заявка у профильного отдела и уж... Читать полностью
Добрый день. Негативный отзыв на банки ру: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13081838/Прошу ока... Читать полностью