Здравствуйте. Озон Банк заблокировал мой счет и доступ в приложение. Я решила закрыть счет и направила официальное заявление на почту help@finance.ozon.ru с реквизитами моего счета в ВТБ. Моему обращению присвоен номер 93599103.Согласно ст. 859 ГК РФ, банк обязан перевести остаток средств в течение 7 дней после расторжения договора. Прошу банк соблюдать закон и ускорить перевод. Связь по моему номеру банк ограничил, поэтому жду ответа здесь или на электронную почту.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Отправила все документы,ответ оператора ждите.Жду целый день ,средства не выводят на другой счет,и разобраться ника... Читать полностью
Уже больше года не получается оставить отзывы на Озон. К сожалению, поддержка ничего существенного по данному вопро... Читать полностью
Заявлениео пересмотре информации, направленной в Банк России,и исключении меня из перечня сомнительных клиентов «11... Читать полностью
14.11.2025 приобрёл товар на Озоне, товар не доставили, деньги не вернули Читать полностью
Ушли деньги на другой счёт банка озон. А ложил по номеру который во зоне маркетплейсе. Как мне зайти на другой счё... Читать полностью
Озон банк в одностороннем порядке заблокировали личный кабинет моей бабушки, которая пользовалась банком на протяже... Читать полностью
Здравствуйте. Я извиняюсь конечно, этот вопрос касается маркеплейса озон, но все же, вы тоже их коллеги, с одной ко... Читать полностью
У меня списали 499, при этом я не чего не подписывал , есть возможность возврат средств , пожалуйста Читать полностью
Меня зовут Елизавета Куликова. Столкнулась с блокировкой счета в Ozon Банк без понятного обоснования.Ранее я сообща... Читать полностью
Банк, не имея оснований, закрыл мой текущий счет, на который я получал зарплату и субсидии на 4 -Х малолетних детей... Читать полностью
14.11.2025 приобрёл товар на Озоне, товар не доставили, деньги не вернули Читать полностью
Добрый день. В OZON банк был направлен исполнительный документ. через некоторое время посредством Почты России было... Читать полностью
В апреле были выбраны категории кешбэка аптеки 7%, все покупки 1% и ещё какая-то. Собственно ради кешбэка в аптеке... Читать полностью
Жалоба на ООО «ОЗОН Банк» – игнорирование законных требований финансового управляющего (банкротство физлица)В адрес... Читать полностью
У нас нет возможности связаться с Озон , а вы одна структура, сначала появился озон затем озон банк , а рыба гниет... Читать полностью
Здравствуйте, описываю проблему, пользовался картой озон банка в период 24го года с сентября по ноябрь, давно потер... Читать полностью
Добрый день! У меня заблокировали карту и счёт! Я живу в Республике Беларусь! Но периодически живу в России.и польз... Читать полностью
Прошу предоставить официальное подтверждение того, что аккаунт, использовавший мои паспортные данные без моего ведо... Читать полностью
Пополняла карту озон банка через втб банкомат, сумма была 20000₽, деньги на счет все еще не поступили, в поддержке... Читать полностью
Кошмар! Банки.ру теперь тоже начали удалять неудобные комментарии ?? Где вся предыдущая история переписки с яндексб... Читать полностью
Дело в том что я открыл накопительный счёт и внес туда деньги 31 марта. Мне должны были дать возможность хранить их... Читать полностью
Сотрудники даже не пытаются вникнуть в суть, что такое процедура чарджбек, и почему я хочу через банк вернуть сумму... Читать полностью
Отправила все документы,ответ оператора ждите.Жду целый день ,средства не выводят на другой счет,и разобраться ника... Читать полностью
здравствуйте, я не так давно покупала презентацию на этом сайте за 1 рубль, и больше к этому сайту не возращалась,... Читать полностью
Добрый день. 21 апреля 2026 года мною было создано обращение на "Домклик" по мене долями с моим несовершеннолетним... Читать полностью
Внезапно списаны средства с карты в размере 3500 руб. Mcc-код торговой точки 5818. OTO*LAVALANE. В подписках не чис... Читать полностью
Здравствуйте, не происходит списание по ипотеке. На обращение, только отписки, что заявка у профильного отдела и уж... Читать полностью
Добрый день. Негативный отзыв на банки ру: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13081838/Прошу ока... Читать полностью