Здравствуйте. В ноябре я приняла участие в вашей акции: нужно было подключить карту к Android Pay, совершить покупку от 1000 рублей, и за это обещали прислать подарочный сертификат «Золотое яблоко» номиналом 1000 рублей. Все требования я выполнила.
Я не раз обращалась в техподдержку Сбера с вопросом, почему сертификата нет. Сначала сказали ждать до конца января, потом — до конца марта. Я ждала. Совсем недавно написала снова — и на этот раз менеджер заявила, что им ничего неизвестно, и посоветовала самой писать организатору акции.
И тут у меня вопрос: акцию проводили ведь вы? Да.
Платить нужно было именно вашей картой? Да.
Тогда какого, извините, меня отправляют к организатору? Кстати, я и ему на почту написала — но ответа, естественно, не получила.
Прошу вас разобраться в ситуации и выдать мне положенный сертификат.
Честно говоря, из-за того, что я столько времени пытаюсь добиться ответа от Сбера, остался неприятный осадок. А ведь многие считают Сбер государственным и порядочным банком.
Здравствуйте!
Вернусь к вам в разделе "Народный рейтинг"
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОЗдравствуйте! Если в договоре указано "Процентная ставка по Кредиту может быть увеличена до размера базовой ставки... Читать полностью
Юрлова Еагения Максимовна Читать полностью
Здравствуйте. Ситуация следующая. У меня оформлена ит ипотека со сниженной ставкой, место работы с открытия ипотеки... Читать полностью
Разочаровалась в банке! В 2024 году Сбербанк заблокировал мою карту без объяснения причины и перестал со мной сотру... Читать полностью
Здравствуйте!При регистрации и оформлении пробного доступа вы подтвердили согласие с договором оферты, в том числе... Читать полностью
здравствуйте, 5.05(по мск) произошло списание с карты на 899 р с сайта указанного в заголовке вопроса,подписка офор... Читать полностью
Произошла ситуация с матерью. Зашел в её кабинет, чтобы перевести себе деньги, так как сама она боится переводить б... Читать полностью
4 мая у меня был списан ежемесячный платеж по ипотеки 15306₽, плюс закинула на досрочное погашение 5000₽.5 мая Сбер... Читать полностью
Являюсь заемщиком по кредитному договору по программе IT-ипотека (от 04.09.2023, ставка 4,10%). Опишу ситуацию кото... Читать полностью
Я отменил повторные платежи, возможно ли мне вернуть 899 рублей которую списал сайт yp slidyai omsk g автоматически... Читать полностью
Здравствуйте. Ситуация следующая. У меня оформлена ит ипотека со сниженной ставкой, место работы с открытия ипотеки... Читать полностью
здравствуйте, 5.05(по мск) произошло списание с карты на 899 р с сайта указанного в заголовке вопроса,подписка офор... Читать полностью
4 мая у меня был списан ежемесячный платеж по ипотеки 15306₽, плюс закинула на досрочное погашение 5000₽.5 мая Сбер... Читать полностью
Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен кредитный договор(льготная ипотека ставка 6% годовых). 14 марта 2026г я полу... Читать полностью
Как в сбербанке онлайн погасить досрочно задолженность деньги до пенсии Читать полностью
Добрый день. Пробовали пробную подписку slidy.ai ,согласие на дальнейшее списание не давали, по какой причине прои... Читать полностью
Здравствуйте, 04.05.26 г. Сервис презентаций YP - SLIDAYOMSK G RUS списал с моей банковской карты 899 рублей. Опове... Читать полностью
Здравствуйте, недавно покупал пробную подписку этого сайта за один рубль, сегодня 05.05.26 списало 899 рублей. Можн... Читать полностью
Почему заблокировали карты? Как восстановить? Читать полностью
Что такое onlipay? и будет ли оно списывать мои деньги Читать полностью
Как бы я не старался с кем не говорил никто по итогу не может решить мою проблему, ни один контрагент не может пере... Читать полностью
Мой долг под залог авто был закрыт 22.04.26Сегодня 5.05.26 машина до сих пор во всех источниках числится в залоге Читать полностью
Здравствуйте! Если в договоре указано "Процентная ставка по Кредиту может быть увеличена до размера базовой ставки... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации, ранее обязательный платеж по ипотечному кредиту был 14 941,47р. 04.05.2... Читать полностью
21.04.2026 года я оформила кредит наличными в Альфа‑Банке через приложение— на сумму 1 112 000 рублей. 24.04.2026 г... Читать полностью
Абдулмуслимов Артур Сулейманович 12.01.1986 +79280552399 Читать полностью
Мне одобрили кредитную карту, я захотел ей воспользоваться. Мою операцию заблокировали, сотрудники связались со мно... Читать полностью
Я случайно отправил деньги незнакомого человеку по номеру телефона. В рамках одного банка. Деньги списались за проц... Читать полностью
Юрлова Еагения Максимовна Читать полностью
Здравствуйте. Ситуация следующая. У меня оформлена ит ипотека со сниженной ставкой, место работы с открытия ипотеки... Читать полностью