Список вопросов
Ответ дан

Акция сбер пей и золотое яблоко

05.05.2026 20:14
11
Сбербанк
Автор
user-849719475293
Нижний Новгород

Здравствуйте. В ноябре я приняла участие в вашей акции: нужно было подключить карту к Android Pay, совершить покупку от 1000 рублей, и за это обещали прислать подарочный сертификат «Золотое яблоко» номиналом 1000 рублей. Все требования я выполнила.

Я не раз обращалась в техподдержку Сбера с вопросом, почему сертификата нет. Сначала сказали ждать до конца января, потом — до конца марта. Я ждала. Совсем недавно написала снова — и на этот раз менеджер заявила, что им ничего неизвестно, и посоветовала самой писать организатору акции.

И тут у меня вопрос: акцию проводили ведь вы? Да.

Платить нужно было именно вашей картой? Да.

Тогда какого, извините, меня отправляют к организатору? Кстати, я и ему на почту написала — но ответа, естественно, не получила.

Прошу вас разобраться в ситуации и выдать мне положенный сертификат.

Честно говоря, из-за того, что я столько времени пытаюсь добиться ответа от Сбера, остался неприятный осадок. А ведь многие считают Сбер государственным и порядочным банком.

Здравствуйте!

Вернусь к вам в разделе "Народный рейтинг"

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как работает увеличение ставки по IT ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте! Если в договоре указано "Процентная ставка по Кредиту может быть увеличена до размера базовой ставки... Читать полностью

Здравствуйте произошло списаниена 899 р с сайта yp slidyai omsk g rus, оформляла подписку как пробный периюд, но я не думала что через практически больше неделе начнут самовольно списывать деньги за подписку на 7 деней . Помогите пожалуйста.
Сбербанк

Юрлова Еагения Максимовна Читать полностью

Проблемы с ит- ипотекой.
Сбербанк

Здравствуйте. Ситуация следующая. У меня оформлена ит ипотека со сниженной ставкой, место работы с открытия ипотеки... Читать полностью

05.05.2026 Другое
Обслуживание и сотрудничество с банком
Сбербанк

Разочаровалась в банке! В 2024 году Сбербанк заблокировал мою карту без объяснения причины и перестал со мной сотру... Читать полностью

Возврат денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте!При регистрации и оформлении пробного доступа вы подтвердили согласие с договором оферты, в том числе... Читать полностью

как вернуть деньги с сайта slidy. ai
Сбербанк

здравствуйте, 5.05(по мск) произошло списание с карты на 899 р с сайта указанного в заголовке вопроса,подписка офор... Читать полностью

05.05.2026 Другое
Уважаемый клиент, выбранный Вами канал заблокирован…
Сбербанк

Произошла ситуация с матерью. Зашел в её кабинет, чтобы перевести себе деньги, так как сама она боится переводить б... Читать полностью

Сбер списывает деньги за ипотеку дважды
Сбербанк

4 мая у меня был списан ежемесячный платеж по ипотеки 15306₽, плюс закинула на досрочное погашение 5000₽.5 мая Сбер... Читать полностью

05.05.2026 Другое
Безосновательное повышение ставки по IT-ипотеке
Сбербанк

Являюсь заемщиком по кредитному договору по программе IT-ипотека (от 04.09.2023, ставка 4,10%). Опишу ситуацию кото... Читать полностью

Возврат денежных средств
Сбербанк

Я отменил повторные платежи, возможно ли мне вернуть 899 рублей которую списал сайт yp slidyai omsk g автоматически... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Проблемы с ит- ипотекой.
Сбербанк

Здравствуйте. Ситуация следующая. У меня оформлена ит ипотека со сниженной ставкой, место работы с открытия ипотеки... Читать полностью

05.05.2026 Другое
как вернуть деньги с сайта slidy. ai
Сбербанк

здравствуйте, 5.05(по мск) произошло списание с карты на 899 р с сайта указанного в заголовке вопроса,подписка офор... Читать полностью

05.05.2026 Другое
Сбер списывает деньги за ипотеку дважды
Сбербанк

4 мая у меня был списан ежемесячный платеж по ипотеки 15306₽, плюс закинула на досрочное погашение 5000₽.5 мая Сбер... Читать полностью

05.05.2026 Другое
Подняли ставку по IT-ипотеке.
Сбербанк

Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен кредитный договор(льготная ипотека ставка 6% годовых). 14 марта 2026г я полу... Читать полностью

05.05.2026 Другое
Сервис деньги до пенсии
Сбербанк

Как в сбербанке онлайн погасить досрочно задолженность деньги до пенсии Читать полностью

05.05.2026 Другое
Как вернуть деньги ?
Сбербанк

Добрый день. Пробовали пробную подписку slidy.ai ,согласие на дальнейшее списание не давали, по какой причине прои... Читать полностью

05.05.2026 Другое
YP - SLIDAYOMSK G RUS Списали деньги
Сбербанк

Здравствуйте, 04.05.26 г. Сервис презентаций YP - SLIDAYOMSK G RUS списал с моей банковской карты 899 рублей. Опове... Читать полностью

05.05.2026 Другое
Как вернуть деньги за подписку sildy.ai?
Сбербанк

Здравствуйте, недавно покупал пробную подписку этого сайта за один рубль, сегодня 05.05.26 списало 899 рублей. Можн... Читать полностью

05.05.2026 Другое
Блокировка карт, как разблокировать
Сбербанк

Почему заблокировали карты? Как восстановить? Читать полностью

05.05.2026 Другое
Что такое onlipay?
Сбербанк

Что такое onlipay? и будет ли оно списывать мои деньги Читать полностью

05.05.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Контрагенты не могут перечислить деньги на мой счет
Т-Банк

Как бы я не старался с кем не говорил никто по итогу не может решить мою проблему, ни один контрагент не может пере... Читать полностью

Прошу снять машину с залога
Совкомбанк

Мой долг под залог авто был закрыт 22.04.26Сегодня 5.05.26 машина до сих пор во всех источниках числится в залоге  Читать полностью

05.05.2026 Другое
Как работает увеличение ставки по IT ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте! Если в договоре указано "Процентная ставка по Кредиту может быть увеличена до размера базовой ставки... Читать полностью

Увеличение платежа после оплаты
Россельхозбанк

Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации, ранее обязательный платеж по ипотечному кредиту был 14 941,47р. 04.05.2... Читать полностью

05.05.2026 Другое
Нарушения обслуживания кредитного договора
Альфа-Банк

21.04.2026 года я оформила кредит наличными в Альфа‑Банке через приложение— на сумму 1 112 000 рублей. 24.04.2026 г... Читать полностью

Нарушение федерального закона (ст. 859 ГК РФ).
ОТП Банк

Абдулмуслимов Артур Сулейманович 12.01.1986 +79280552399  Читать полностью

05.05.2026 О банке
Сотрудники не желают разобраться в проблеме и выставили необоснованную блокировку
Альфа-Банк

Мне одобрили кредитную карту, я захотел ей воспользоваться. Мою операцию заблокировали, сотрудники связались со мно... Читать полностью

Это возмутительно! Безответственное отношение
Альфа-Банк

Я случайно отправил деньги незнакомого человеку по номеру телефона. В рамках одного банка. Деньги списались за проц... Читать полностью

05.05.2026 О банке
Здравствуйте произошло списаниена 899 р с сайта yp slidyai omsk g rus, оформляла подписку как пробный периюд, но я не думала что через практически больше неделе начнут самовольно списывать деньги за подписку на 7 деней . Помогите пожалуйста.
Сбербанк

Юрлова Еагения Максимовна Читать полностью

Проблемы с ит- ипотекой.
Сбербанк

Здравствуйте. Ситуация следующая. У меня оформлена ит ипотека со сниженной ставкой, место работы с открытия ипотеки... Читать полностью

05.05.2026 Другое