Список вопросов
Ответ дан

немного иная тема, но тоже относится к Яндексу

07.05.2026 08:57
27
Яндекс Банк
Автор
user-933323178978
Респ Башкортостан, г Нефтекамск


Я работаю курьером в сервисе «Яндекс Еда» и оформил карту Про от Яндекс с целью получения выплат в полном объёме на следующий день после выполнения заказов, как это заявлено сервисом.

Однако на практике выплаты поступают не в полном размере — сумма составляет от 30 до 60 % от ожидаемой, причём процент варьируется без каких‑либо объяснений.

На протяжении недели я обращаюсь в службу поддержки, но получаю только стандартные ответы: «выплаты поступят в следующий расчётный период». При этом каждый раз меня просят повторно отправить скриншоты, которые уже были прикреплены к предыдущим обращениям.

Согласно условиям, при использовании карты Про расчётный период должен составлять один день (выплата на следующий день после рабочего). Тем не менее обещанные сроки не соблюдаются.

Кроме того, в приложении «Мой налог» отображаются не все данные о доходах.

Прошу разобраться в сложившейся ситуации и обеспечить полный и своевременный перевод выплат в соответствии с заявленными условиями.

Здравствуйте!

Со стороны банка не смогу проверить вашу ситуацию. 

Пожалуйста, напишите в поддержку Яндекс Про — коллеги всё проверят и помогут вам 🤝

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
КЕШБЭК И ПОДПИСКА
Яндекс Банк

Вы не ответили ни на один мой вопрос по существу.Это нарушает моё право на получение достоверной и понятной информа... Читать полностью

11.05.2026 Другое
КЕШБЭК И ПОДПИСКА
Яндекс Банк

Еще раз: 1. где категория S7 Airlines должны была быть выбрана? 2. в чате поддержки мне писали про дополнения и про... Читать полностью

11.05.2026 Другое
КЕШБЭК И ПОДПИСКА
Яндекс Банк

Вы не ответили на вопрос: где эта информация отражена для потребителя при подключении кешбэка и подписки? Читать полностью

11.05.2026 Другое
КЕШБЭК И ПОДПИСКА
Яндекс Банк

Дак у меня подключены и категория и опция! Я Вам об этом написала выше!!!  Читать полностью

11.05.2026 Другое
КЕШБЭК И ПОДПИСКА
Яндекс Банк

Какую соответствующую категорию и какую опцию я должна была подключить? где эта информация отражена для потребителя... Читать полностью

11.05.2026 Другое
КЕШБЭК И ПОДПИСКА
Яндекс Банк

Добрый день!Я являюсь клиентом Банка Яндекс и пользователем услуг системы Яндекс.На май 2026 года я подключила кешб... Читать полностью

11.05.2026 Другое
Претензия по Яндекс Сплит
Яндекс Банк

Информация о списаниях отображается в истории суперсплита ? Читать полностью

Яндекс Банк аннулировал льготный период в Сплите из-за задержки платежа на пару минут! А именно 14 и 18 минут
Яндекс Банк

Являюсь лояльным клиентом Яндекса, всегда платила вовремя. В этом месяце дата платежа выпала на 10.05. Я внесла всю... Читать полностью

11.05.2026 Другое
Яндекс банк не хочет отправлять данные в бки
Яндекс Банк

Как можно полгода решать эту проблему или вы специально не закрываете чтоб я не мог восстановить кредитную историю... Читать полностью

11.05.2026 Другое
Претензия по Яндекс Сплит
Яндекс Банк

Я обратилась в банк втб и мне официально заявили что НИКАКИХ попыток списания со стороны Яндекса не было !!!! Как... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Претензия по Яндекс Сплит
Яндекс Банк

Информация о списаниях отображается в истории суперсплита ? Читать полностью

Претензия по Яндекс Сплит
Яндекс Банк

Я обратилась в банк втб и мне официально заявили что НИКАКИХ попыток списания со стороны Яндекса не было !!!! Как... Читать полностью

Претензия по Яндекс Сплит
Яндекс Банк

Не помогли ! Читать полностью

Не можем предложить расширить возможности в соответствии с пунктом 3.5 Условий использования Счёта в Яндексе
Яндекс Банк

все написал, ответ такой жедали, в общем смысла от пользования услугами 0 если их нельзя улучшить Читать полностью

Не можем предложить расширить возможности в соответствии с пунктом 3.5 Условий использования Счёта в Яндексе
Яндекс Банк

 дней назад я хотел себе улучшить сплит чтобы заказать вещи для работы, но случилось такая вещь то что мне отказали... Читать полностью

немного иная тема, но тоже относится к Яндексу
Яндекс Банк

мне не помогают там, там абсолютно бесполезная поддержка, отвечают шаблонами Читать полностью

Яндекс банк не производит возврат в течении 30+ дней
Яндекс Банк

Все отправил. Хотя смысла нету. Вы такой же робот как весь Яндекс. Которая считает своих клиентов тупыми идиотами Читать полностью

Яндекс банк не производит возврат в течении 30+ дней
Яндекс Банк

Яндекс Банк покрывает нарушения Яндекс Лавки. Деньги не возвращают 30 дней, чеки скрывают, поддержка кормит скрипта... Читать полностью

Претензия по Яндекс Сплит
Яндекс Банк

В Яндекс Банк
От: Суворова Полина Павловна 
ПретензияЯ, Суворова Полина Павловна , являюсь клиентом Яндекс Банка и... Читать полностью

Не начисляют кэшбэк
Яндекс Банк

В Яндекс банке указано кэшбэк 10% на магазин Бристоль , но по факту начисляют 1% , указано что нужно оплачивать по... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отключили от акции 26000 за первые инвестиции
Совкомбанк

Так же ,как и многих отключили от акции 26000,считаю это наглым обманом со стороны банка Читать полностью

как закрыть счет в т банке и вывести деньги на другой банк если ограничено дистанционное обслуживание
Т-Банк

Здравствуйте, являюсь клиентом т-банкамне пришло 115-фз и застряли 80000₽больше года не отдают деньги, говорят ехат... Читать полностью

11.05.2026 Другое
Условия комплексного банкового обслуживания
Т-Банк

жду вас, хочу дальше пользоваться вашим банком, требую пересмотреть блокировку, ничего я не нарушала  Читать полностью

Заключение договора цессии: непонятное поведение банка
Совкомбанк

Это отписка Читать полностью

Разблокировка карты.
Сбербанк

Только что делала перевод самой себе в другой банк. Сбер заблокировал все и перевод, и карту, и сам кабинет. Карту... Читать полностью

Списали 890р , хотя я не пользовалась Вашими услугами
Сбербанк

Списали последние деньги с карты. я не подписывала никаких договоров и не получала от них услуг. Никаких СМС о под... Читать полностью

Как забрать вклад из альфа-банка.
Альфа-Банк

Владелец счёта слабовидящий, пенсионер, инвалид, сам при всем желании не может написать, она уже три!!! раза приход... Читать полностью

Участие акции «Всё под 0!»
Совкомбанк

В СовкомбанкОт: Ларисы Керимовны Обращение по акции «Всё под 0!»Ранее мной было подано обращение №3505316, на кото... Читать полностью

Мобильный сбербанк закрыл не тот вклад!
Сбербанк

Здравствуйте. Мы оказались в такой ситуации. Были 2 вклада. Один из них закрывается 10 мая,а другой 30 мая. Тот,кот... Читать полностью

Сберчаевые,переводы,
Сбербанк

Не пришли чаевые,а пришло сообщение:По техническим причинам не смогли перевести чаевые на вашу карту. Привяжите дру... Читать полностью