42
К отзыву
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13088338/
Читаем свежий отзыв на банки.ру:
Сегодня 07.05.2026 в ходе переписки на эл. почте со специалистом поддержки, банк запросил справку о доходе 2-ндфл (3-ндфл) для проверки возможности оформления кредитных каникул. По скольку я как физ. лицо являюсь официально самозанятым, отправил автоматически формируемые справки из приложения ФНС "Мой налог" о постановке на учёт, о доходах за 2025 и 2026 годы. На что получил ответ: "Банком вам отказано в предоставлении кредитных каникул, поскольку ваши документы не прошли проверку. При проверке электронной подписи выявили, что она является недействительной на всех документах".
Что же могло пойти не так, ведь для создания автоподписи для выписок ЕГРЮЛ и для выписок из сервиса "Мой налог" используется один и тот же ключ с сертификатом от 05.03.2025 (истекает 29.05.2026).
Ответ простой - ЕГРЮЛ под CAdES доработали, а сервис "Мой налог" нет, поэтому при проверке сформированных документов с использованием ГУЦ получаем ответ:
Электронная подпись неверна. Подписанных атрибутов в CMS нет - считаем это ошибкой
Сможет ли Яндекс Банк разобраться в этом вопросе? Ранее сам Яндекс не смог проверить КЭП и был оштрафован, да и компетенция их публичных спикеров по вопросам электронной подписи оставляет желать лучшего.
✍️"Об ЭП и УЦ"
Здравствуйте!
Недостаточно данных для того, чтобы я смог разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите по ссылке: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv. В сообщении укажите ссылку на вопрос, так я смогу всё проверить
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Являюсь клиентом сервиса «Улучшенный Сплит». Всегда плачу вовремя. 08.05.2026 должен был пройти платеж на 7.800 руб... Читать полностью
И ответа за весь день Читать полностью
Вот здесь рассмотрите https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13088338/Что и как вы проверяли Читать полностью
Яндекс банк не выподняет своих обещаний!!!2 раза участвовала в акции 200/300 рублей на счет мобильного телефона,ска... Читать полностью
Здравствуйте! С меня списали деньги за подписку Яндекс Плюс за период с 5 мая 2026 по 5 июня 2026. Предыдущее списа... Читать полностью
13 апреля 2026 года произошло списание яндекс плюс с моего счета в размере 349 рублей. Я обратился в поддержку мне... Читать полностью
Оправил вам ссылку Читать полностью
07.05.2026 хотел приобрести на Яндекс маркете вещи, собрал в корзину товар, начал делать оформление , перешёл к о... Читать полностью
30.01.2026 оформил ОСАГО через сервис Яндекс.Забота , за который был положен кэшбэк в размере 30% , но не более 130... Читать полностью
Вот здесь рассмотрите https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13088338/Что и как вы проверяли Читать полностью
Яндекс банк не выподняет своих обещаний!!!2 раза участвовала в акции 200/300 рублей на счет мобильного телефона,ска... Читать полностью
Здравствуйте! С меня списали деньги за подписку Яндекс Плюс за период с 5 мая 2026 по 5 июня 2026. Предыдущее списа... Читать полностью
Здравствуйте 15.12.2025 у меня закончилось банковское я направил вам все документы но долг продолжает висеть на мой... Читать полностью
Супер сплит давно закрыт, но продолжает висеть в БКИ уже несколько месяцев. Что делать? Читать полностью
при чем тут поменять?! Я хочу, чтоб сотрудники банка ответили на вопрос: ЗА КАКОЙ ПЕРИОД И НА КАКУЮ СУММУ БЫЛИ НАЧИ... Читать полностью
я написала в чат, что же вы Алексей (или может не вы),как и ваши коллеги отвечаете отписками? опять отсылка на пунк... Читать полностью
От брокера Совкомбанка вы не получаете 26.000 Банк отстой. Читать полностью
От брокера Совкомбанка вы не получаете 26.000 Банк отстой. Читать полностью
При заказе и получении и трате по карте апельсин было обещанное 5000 бонусов, но не через 10 дней ни через месяц не... Читать полностью
Я,Джабраилова Петимат Денгаевна, 11.11.1972 г.р. Мне заблокировали учётную запись, когда я делала перевод денег. Ко... Читать полностью
9 мая меня исключили из акции по пунктам 6.6 и 6.8. Хотя 8 мая оператор мне отвечала что я являюсь участником акции... Читать полностью
27 апреля мя оформляли Сделку с гарантией, которая стоит 34500 руб. И должна предоставить клиенту скидку 0,7%, одна... Читать полностью
Добрый день! Вчера получила дебетовую карту «Альфа-карта МИР» без кредитоного лимита, а сегодня в Истории операций... Читать полностью
На первый взгляд прекрасная акция от банка, 26000 рублей за инвестиции. Для меня как человека, которому интересна э... Читать полностью
Неужели так сложно выяснить, почему Банк на протяжении длительного времени не зачисляет поступившую субсидию, или с... Читать полностью
Здравствуйте пришло сообщение из банка Я Халилова Юлия Валерьевна мне пришло данное сообщение из банка хотя я таког... Читать полностью