Автор
user-967125186950
г Москва

Здравствуйте. 27 апреля мной была произведена покупка в интернет-магазине

Мой АШАН. Возврат оформили 1 мая, который должен был прийти в течении 3 рабочих дней! Сейчас уже прошло намного больше, а возврат так и не поступил на счет.

Подскажите, почему такая задержка с возвратами? Уже не первый раз сталкиваюсь с подобной ситуацией.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
закрытие счета озон банк
Ozon Банк

озон банк заблокировал мне счет из за подозрительных переводов, мне 16 лет, человек скидывающий деньги находится на... Читать полностью

09.05.2026 О банке
Погашение Озон Рассрочки
Ozon Банк

Доброй ночи, уже три дня я пытаюсь внести платеж по Рассрочке в Озон Банке, три дня я звоню в поддержу и пишу в чат... Читать полностью

Как зайти в озон банк если не помнишь пароль
Ozon Банк

Не могу зайти в озон банк потому что не помню код пароль сказали помогут жду час и никаких изменений  Читать полностью

08.05.2026 Другое
Здравствуйте у меня такая проблема стоит ограничение по карте сумма там у меня 163 тысяч рублей они просят у меня письмо заверено нотариусом я являюсь участником сво и нет у меня возможности не как отправит письмо и тем более где то тутнайти нотариус
Ozon Банк

Здравствуйте у меня такая проблема стоит ограничение по карте сумма там у меня 163 тысяч рублей они просят у меня п... Читать полностью

Банк не проверил подозрительный перевод умершему человеку
Ozon Банк

Добрый день! 21.04.2026 в 15:46 ИП Смык Е.В. должен был перевести 250000 руб. Но при передаче моего номера для пере... Читать полностью

Закрытие счёта в Озонбанке
Ozon Банк

Озон банк отказал в обслуживании моего ИП и предлагает расторгнуть договор об обслуживании и перевести деньги в дру... Читать полностью

Решение проблемы озон карта
Ozon Банк

списали комиссию 99 рублей за уведомления, видимо, я подключила автоматически при оформлении карты. После первого с... Читать полностью

Закрыть счет в банке
Ozon Банк

27 марта пришло уведомление о том что ограниченнв операции по счёту и возможно только закрытие счёта после чего обр... Читать полностью

Справка о движении средств
Ozon Банк

Здравствуйте, закрыл счёт 27.04.26, хотел бы получить справку о движении средств с 25.04.26 по 08.05.26. Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ на СВО
Ozon Банк

Получил блокировку 18.04 в чат предоставил скрины переписки и тд направили обращение Андрей Александрович, спасибо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Погашение Озон Рассрочки
Ozon Банк

Доброй ночи, уже три дня я пытаюсь внести платеж по Рассрочке в Озон Банке, три дня я звоню в поддержу и пишу в чат... Читать полностью

Банк не проверил подозрительный перевод умершему человеку
Ozon Банк

Добрый день! 21.04.2026 в 15:46 ИП Смык Е.В. должен был перевести 250000 руб. Но при передаче моего номера для пере... Читать полностью

Как оплатить рассрочку напрямую с карты другого банка,не переводя деньги на свою карту озон?
Ozon Банк

Бывший муж подал на банкротство и начался раздел имущества,мне арестовали все счета. у меня есть кредиты и рассроч... Читать полностью

Сотрудники банка не могут прислать мне платежное поручение либо чек об операции
Ozon Банк

28.04.2026 в 19.18 я совершила ошибочный платеж - оплатила услуги мобильной связи другому оператору (вместо Мегафон... Читать полностью

переведите мне пожалуйста деньги на счёт в другом банке
Ozon Банк

жду Читать полностью

Как снять блокировку досрочно?
Ozon Банк

После 3 переводов на мою карту в озон банк меня на 24ч заблокировала СБП. Я туда позвонила и мне сказали, что могут... Читать полностью

Озон не возвращает средства за доставку по отмененному заказу
Ozon Банк

За доставку правильно списали 4299, остальное как я потом уже поняла, за отмененные другие заказы . Я оформила 2 за... Читать полностью

Как вернуть вынужденный отказ от билета на самолёт, так как сына забирают в армию до вылета.
Ozon Банк

Купили билет на самолёт 5 Апреля 2026г. С Благовещенска до Иркутска На 18. 06. 2026г стоимость билета состовляет 1... Читать полностью

Хочу отменить операцию
Ozon Банк

Сегодня в 11:53 по мск у меня произошло списание средств какой-то подписки "valentinka" 399 рублей российских, я хо... Читать полностью

Оплата картой банка.
Ozon Банк

Не проходит оплата картой банка в магазинах Читать полностью

Последние вопросы организациям
Оставили без денег на праздники
СДМ-Банк

Отвратительный банк, сегодня зашёл в интернет банк и увидел что не могу туда зайти с 00.00 9 мая по 10 мая 21.00. П... Читать полностью

как решить проблему
МТС Банк

МТС Банк незаконно удерживает мои деньги 45 дней! Заявление на закрытие счета по 115-ФЗ подано 24.03. Обещали 45 дн... Читать полностью

Условия договора оферты банком не выполняются
Альфа-Банк

Почему обмауть банк может, а сделать корректировку нет? В декабре 2025 года впервые открыла карту "Альфабанка" с пр... Читать полностью

списали деньги за втб плюс ,после бесплатного периода,без моего ведома,возможно ли вернуть средства?
ВТБ

списали деньги за втб плюс ,после бесплатного периода,без моего ведома,возможно ли вернуть средства? Читать полностью

Акция " 26000" за первые инвестиции.
Совкомбанк

Савельев Алексей Владимирович  Читать полностью

закрытие счета озон банк
Ozon Банк

озон банк заблокировал мне счет из за подозрительных переводов, мне 16 лет, человек скидывающий деньги находится на... Читать полностью

09.05.2026 О банке
Субсидия многодетным на погашение ипотеки
Сбербанк

Их перечислили 08.05.26 в 8 утра, есть подтверждение от дом.рф о перечислении.деньги Вам поступили. Но Вы ссылаясь... Читать полностью

Списали деньги !!!!
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня утром произошло списание 800 р . FollowBox . Без моего ведома  Читать полностью

О восстановлении пароля Вайлдберриза кошелька
Вайлдберриз Банк

79099674901 Читать полностью

09.05.2026 Другое
Не зачислили денежные средства через банкомат другого банка
ВТБ

30 апреля внесла через банкомат Сбербанка на стикер ВТБ 30 тыс рублей. Банкомат выдал ошибку. Деньги не вернул и не... Читать полностью