29
Озон банк заблокировал счет за переводы между физическими лицами.
Переводы не имеют коммерческого характера. Просим разблокировать карту.
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.
По результатам проверки были выявлены нарушения клиентских правил, поэтому проинформировали 19 марта о необходимости закрыть счёт.
С учётом установленных ограничений для закрытия счёта необходимо предоставить по «Почте России», в соответствии с пунктом 2.1.2.3. нотариально заверенное заявление на закрытие договора, о чём вы были проинформированы 19 марта.
Как только получим документы, проведём по ним проверку. Если они оформлены верно, начнём закрытие счёта. Окончательно закроем его в течение 45 дней с момента получения документов. Деньги по указанным реквизитам отправим раньше. Срок зачисления зависит от банка-получателя.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Здравствуйте, Назарова Оксана Николаевна, являлась вашим клиентом. 15 января закрыла счет.Я попала в список цб Росс... Читать полностью
Была заблокирвана карта, разговариввл с оператортм в чате банка объяснил что и как сняли все ограничения. Спустя 4... Читать полностью
Зачем все так усложнят, уважайте хотя бы чуть своих клиентов, дайте доступ к личному кабинету чтобы перевести свои... Читать полностью
Спасибо жду. По сей день, пока что без изменений. Читать полностью
Доброго дня! Столкнулась, к своему удивлению, с беспрецедентной дуростью, неграмотностью и некомпетентностью сотруд... Читать полностью
Суть проблемы. Зарегистрировал я повторно карту деюетовую. Смотрю, написано, есть какие-то ограничения от приставов... Читать полностью
Желаю больше потребителей, которые не понимают и не читают текст договора. Читать полностью
По моей информации от поддержки чата, вы получили бумажный документ 05.05.2026 и приняли его в работу. Согласно № 2... Читать полностью
Банк заблокировал меня за два поступления по 5т, и перевод мною 7тПользуюсь кредитной их картой на данный момент до... Читать полностью
Я же выше описал ситуацию. Поддержка никак не может помочь. Они отвечают шаблоном. Думал вы сможете мне помочь а ве... Читать полностью
Зачем все так усложнят, уважайте хотя бы чуть своих клиентов, дайте доступ к личному кабинету чтобы перевести свои... Читать полностью
По моей информации от поддержки чата, вы получили бумажный документ 05.05.2026 и приняли его в работу. Согласно № 2... Читать полностью
Здравствуйте, я давно являюсь клиентом вашего банка, пользовался картой на постоянной основе, оплачивал ей покупки... Читать полностью
Приостановили транзакции, мне должны отдать долги, но так как должник переехал в другой город отдавать он стал пере... Читать полностью
27.04 приставы выставили взыскание за неоплату газа и света, 28.04 Сбер списал с меня сумму для взыскания05.05 Озон... Читать полностью
И так история , может быть кому то поможет и будут умнее меня. На балансе карты 293 тысячи рублей , заблокировали с... Читать полностью
Как отменить закрытие счета Читать полностью
Здравствуйте, закрыл счёт 27.04.26, хотел бы получить справку о движении средств с 25.04.26 по 08.05.26. Читать полностью
Почти год назад оформила кредитную карту, но снять эти деньги я не смогла и заблокировала карту сразу. Заблокировал... Читать полностью
Карту заблокировали а долг я заплатил неделю назад.карту не разблокировали до сих пор почему? Читать полностью
Здравствуйте. Будет ли какая-то информация? Прошло уже 3 недели с момента обращения. Неделю назад у меня списали ср... Читать полностью
Здравствуйте!Я клиент банка с 2014 года ,держал крупные суммы ,переводил всегда деньги без проблем 5.05.2026 прихож... Читать полностью
В лк физлица от ТБанк 10/05/26 поступило предложение узнать возможный кредит для бизнеса, после нажатия на баннер б... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Альфа-Банка!Я, Гаджимирзоев Гаджи Тагирович являюсь клиентом вашего банка и обращаюсь к вам с... Читать полностью
добрый вечер зайдя в приложение банка увидела множество регулярных и частых списаний неизвестного сервиса с моей ка... Читать полностью
Здравствуйте, Назарова Оксана Николаевна, являлась вашим клиентом. 15 января закрыла счет.Я попала в список цб Росс... Читать полностью
Оформляла кредитную карту по ссылке,где за оформление отправляют онлайн сертификат до 60 дней с момента покупки(я в... Читать полностью
Здравствуйте! По запросу Социального фонда России запросила у банка выписку о движении денежных средств по счету, с... Читать полностью
Не получается решить вопрос? Может исковое уже подать? Читать полностью
Вот причина, по которой не надо этим пользоваться; это настоящее МОШЕННИЧЕСТВО: Вы выполнили минимальные требования... Читать полностью