42
Заблокировали карту без причины,много покупаю на озоне,теперь что делать? Много заказов неоплаченных,также будут возвраты.Что мне делать без карты?Деньги на карте это все мои деньги на сегодня.В магазин сходить не могу.
С голоду сдохнуть теперь?
Не кому не рекомендую этот банк!Поддержка не работает,херню отвечают,никак не разбираются в вопросе.
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных, мы можем запросить сведения и (или) документы, связанные с проводимыми операциями и основание для их совершения.
Проверка информации и предоставление ответа происходит не позднее 30 календарных дней. Указали это в пункте 11.2.1 клиентских правил, с которыми можно ознакомиться на сайте.
Ваш запрос принят и передан на рассмотрение. В чате банка сообщаем сроки ответа после начала проверки. Ответ будет направлен в чат приложения Ozon банка. В чате и на горячей линии вам отвечает автоматический помощник, который дает актуальную информацию, как разблокировать счет или закрыть счет и вывести деньги.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
В ООО «ОЗОН Банк»ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯЯ являюсь клиентом ООО «ОЗОН Банк». Банком были введены ограничения и блокиров... Читать полностью
Как вывести мои деньги? Никакой помощник мне не помог.Получила справку в приложении о том что не имею долга по кред... Читать полностью
Ну и где ответ? Читать полностью
Здравствуйте, учавствовала в акции приведи 5 друзей, выполнила условия. В приложении ОЗОН - банк ничего не показыва... Читать полностью
Здравствуйте! Отправила информацию на указанную почту Читать полностью
Озон Банк заблокировал деньги и перестал выходить на связь.Столкнулась с неприятной ситуацией: банк приостановил вс... Читать полностью
После закрытия счета я не могу писать в поддержку а когда я туда захожу могу выбрать только один пунк(Спасибо, все... Читать полностью
Здравствуйте Все отзывы в озон уходят в блок.Абсолютно все отзывы блокируются моментально., даже без модерации отзы... Читать полностью
Списывали деньги за премиум за период когда ни одной операции не было. В течении года списывали и списывали, хотя у... Читать полностью
Хочу закрыть счёт, в чат написать не могу как будто заблокировали Читать полностью
Как вывести мои деньги? Никакой помощник мне не помог.Получила справку в приложении о том что не имею долга по кред... Читать полностью
Озон Банк заблокировал деньги и перестал выходить на связь.Столкнулась с неприятной ситуацией: банк приостановил вс... Читать полностью
Хочу закрыть счёт, в чат написать не могу как будто заблокировали Читать полностью
Снова пишу сюда,поддержка просто бомбезная у вас,что угодно делаете но не можете решить проблему,разблокируйте мне... Читать полностью
Зачем все так усложнят, уважайте хотя бы чуть своих клиентов, дайте доступ к личному кабинету чтобы перевести свои... Читать полностью
По моей информации от поддержки чата, вы получили бумажный документ 05.05.2026 и приняли его в работу. Согласно № 2... Читать полностью
Здравствуйте, я давно являюсь клиентом вашего банка, пользовался картой на постоянной основе, оплачивал ей покупки... Читать полностью
Приостановили транзакции, мне должны отдать долги, но так как должник переехал в другой город отдавать он стал пере... Читать полностью
27.04 приставы выставили взыскание за неоплату газа и света, 28.04 Сбер списал с меня сумму для взыскания05.05 Озон... Читать полностью
И так история , может быть кому то поможет и будут умнее меня. На балансе карты 293 тысячи рублей , заблокировали с... Читать полностью
В ООО «ОЗОН Банк»ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯЯ являюсь клиентом ООО «ОЗОН Банк». Банком были введены ограничения и блокиров... Читать полностью
Магнит постоянно ворует продукты из заказа ,плачу я картой МТС деньги,теперь и ваш банк перестал возвращать мои ден... Читать полностью
Здравствуйте столкнулся с блокировкой всех счетов втб и онлайн банка .02.06.26 звоню на горячую линию говорят обрат... Читать полностью
На мой номер телефона (Договор оформлен у оператора связи "Йота") в течении длительного времени по нескольку раз в... Читать полностью
Оценка: 1Хочу предостеречь всех, кто планирует пользоваться сервисом покупок в приложении Т-банка шопинг в городе.... Читать полностью
Здравствуйте. Потеряла доступ к номеру к которому привязан вб банк. Зайти в него не могу, соответственно пользоват... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Исаков Владимир Николаевич , 11.05.2026г. оформил полис ОСАГО ХХХ 0648283981 на автомобиль... Читать полностью
30.04.26 в банк был передан Исполнительный лист на взыскание суммы. По настоящее время банком не предоставлен входя... Читать полностью
23 марта вы приняли в работу мое заявление на закрытие счета и возврат денежных средств, заявка под номером 9097655... Читать полностью