8
Добрый день, меня зовут Рустамян Юлия Сергеевна,являюсь клиентом банка озон, при снятии денежных средств мне заблокировали все операции по счету и пришлось его закрыть, я отправила письмо о закрытии счета в ООО "Озон банк" со всеми документами которые мне прислали в чате в личном кабинете ( копия паспорта заверенная нотариусом и заявление о закрытии счета и переводе денежных средств на другой счёт,тоже было заверено нотариусом,также моя подпись была заверена), письмо приняли спустя месяц,в итоге отказали, типо документы не так заверены, отправила второе письмо 10.04, на сегодняшний день письмо до сих пор на почте,вы по какому праву нарушаете закон, не закрываете счёт,удерживаете мои денежные средства и не переводите их на другой счёт, дозвониться в поддержку нереально,написать в чат тоже невозможно, на почту писала не раз но ответ присылает автоматом на каждое письмо,ждите и все. Удержана приличная сумма,будьте добры исполнять свои обязанности и принять письмо и перевести мои денежные средства по указанным реквизитам,далее буду писать в вышестоящие органы для разбирательства,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Помогите пожалуйста Читать полностью
В ОЗОН банке в неизвестном направлении пропала моя заработная плата за полгода. С 25.12.2025 по 05.05.2026 в ОЗОН... Читать полностью
Заблокировали карту и счета,хотел бы оформить новую и пользоваться ей Читать полностью
У данного банка есть акция , напиши отзыв на банки ру получи 500 баллов . 16.04.26 отзыв написан , а позднее одобре... Читать полностью
Идиоты! От платежей я не отказывался, а наоборот желал внести заблаговременно. Ваша поддержка отвечала мне, что нет... Читать полностью
Я уже вторые сутки жду снятия ограничения! Отправила все документы на проверку, мне даже не отвечают! Сколько можно... Читать полностью
Я подрабатывал вместе с несколькими знакомыми на разных строительных объектах. В основном занимались физической раб... Читать полностью
Заблокировали карту за то, что сам себе перевел деньги с другого банка. В итоге не заплатил по счетам. Теперь хочу... Читать полностью
Здравствуйте! Пыталась оформить кредитную карту озон банка по акции с приветственным бонусом. Из-за технического сб... Читать полностью
Заблокировали карту, хочу закрыть счет, просят отправить по почте нотариально заверенные заявление и копию паспорта... Читать полностью
Отвратительное отношение к работе. Я терпела долго. Ваши сотрудники не знают что такое сроки рассмотрения по обраще... Читать полностью
Здравствуйте . Не пришли деньги за возврат жд билета на карту. Как долго ждать возврат Читать полностью
Доброе утро,сегодня у меня с карты списали 199 рублей некая Faksa,я предполагаю что это подписка какая то.Хотелось... Читать полностью
Добрый день! У меня заблокировали счёт, далее для ввода средств предложили закрыть счёт, отправили форму для закры... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали озон банк по не понятной мне причине 13.05.2026 года. Прошу Вас помочь мне в данной сит... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали отзывы на озоне, дали бан, не могу опубликовать ни один отзыв и не получить баллы з... Читать полностью
Здравствуйте, 12.05.2026 г мне пришла зарплата в размере 48058 тысяч рублей из них по исполнительному высчитывают 1... Читать полностью
Вот и ОЗОН банк "научился" зарабатывать на подписках.12.04.2026 года каким о образом подключили мне подписку Преми... Читать полностью
Добрый день.Наш расчётный счёт был ограничен в рамках требований 115-ФЗ. Для его закрытия мы дважды направляли в ва... Читать полностью
Добрый день!пришло уведомление с попыткой списать денежные средства с карты озон на сумму 399 руб.подписку я не офо... Читать полностью
Добрый день!7 рабочих дней назад я увидела в приложении банка ОТП, что у меня заблокировали счет по 115-ФЗ. Официал... Читать полностью
Добрый день! У нас с мужем ипотека на первичную недвижимость в СОВКОМБАНКЕ. Недавно получили ключи, оформили имущес... Читать полностью
Добрый день!Зарегистрировался в Т-Банк днем 13 мая, подал заявление на выпуск дебетовой картыПримерно в 17 часов по... Читать полностью
Проблема заключается в следующем. Ставки на вклады в мобильном приложении и в альфа онлайн отличаются от ставок кот... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуацииПокупала в магазине товар по сбп на кассе самообслуж... Читать полностью
смарт кредит списал деньги, как я могу их вернуть? Читать полностью
Помогите пожалуйста Читать полностью
Я сотрудник мвд, то норм? Читать полностью
Я обратился в Совкомбанк для покупки залогового авто. Сотрудник отдела реализации Андрей заверил, что после погашен... Читать полностью
В Мои вопросы нет кнопки "прикрепить документы". Как прикрепить скрины? Читать полностью