Доброе утро. Вчера перевела крупную сумму денег с сейчас на карту. Деньги с сейва списались, а на карту до сих пор не поступили. Когда они поступят на карту?
Здравствуйте!
Наблюдаем временные неполадки с оплатой и переводами у части пользователей. Нам жаль, что вы столкнулись с этой ошибкой — уже решаем её. Попробуйте, пожалуйста, позже
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
18.05.2026 был выполнен перевод денежных средств с накопительного счета («Сейвы») на карту «Я Пэй». На момент обращ... Читать полностью
Вчера 18 мая в эечером были отправлены 2 платежа на мой счёт в яндекс банке, денег до сих пор нет. Поддержка говори... Читать полностью
ответ не предоставлен. сроки зачисления средств не указаны. Читать полностью
18.05.2026 положил наличные средства на карту Яндекс банка через банкомат Сбера. Средства не пришли, поддержка отпи... Читать полностью
И что мне делать с этой информацией? Мне деньги нужны были еще вчера. Эту отписку я уже видела в других чатах. это... Читать полностью
Яндекс сплит в одностороннем порядке поменял условия договора. На счету не хватало 595 рублей (из 11595 рублей) для... Читать полностью
Вчера в 20.24 перевела деньги по СБП с Т-Банка на Яндекс-счет. с Т-банка деньги ушли, на Яндекс так и не поступили.... Читать полностью
Нет, в чат я не буду писать, так как там отвечают абсолютно шаблонно и не спеша. Я предоставил ФИО и дату рождения... Читать полностью
Вчера отправила перевод крупную сумму на Яндекс карту, денег нет на карте, в чате нет ответа, я должна отправит... Читать полностью
Давайте попробуем по другому - проблемы с обновлением баланса это печально конечно, но по факту я и в выписке средс... Читать полностью
Тогда обозначьте сроки возврата денежных средств? Пока это видится как некий предлог Читать полностью
На 4 часа уже мне закрыт доступ к моим деньгам. Служба поддержки молчит. будут ли наказаны должностные лица в банке... Читать полностью
Это не ответ! по факту на 4 часа произошло принудительное изъятие средств клиентов. Вы точно банк?! Читать полностью
18 мая текущего года произошло обнуление всех дневных средств после внутри банковского перевода. Яндекс банк отказы... Читать полностью
В приложении к этому сообщению сообщена информация, которая позволит понять, кто я. И плюсом в чат отправлена ссылк... Читать полностью
Сегодня столкнулась с очень странной ситуацией в Яндекс Банке/Yandex Pay. Сделала перевод между собственными счета... Читать полностью
Здравствуйте!Я пишу вам в полном отчаянии, потому что уже просто нет сил. Яндекс ID и Яндекс ПЭЙ не могут решить м... Читать полностью
11 февраля 2026 года открыла сейв в Яндекс банке на 3 месяца, сегодня закончился срок, хотела перевести их в другой... Читать полностью
Никаких внятных ответов в чате не было,если ответ из разряда мы в курсе проблемы,подождите - это для вас норма,то д... Читать полностью
Здравствуйте!Столкнулся с проблемой вывода средст с продукта указанного выше якобы банка.Мало того ,что поддержка =... Читать полностью
Как закрыть досрочно супер сплит, если мне в нарушение п. 9,2 о неприменении неустойки при просрочке до 3 дней навя... Читать полностью
Здравствуйте, покупал путевку на сайте travelata 16.05. Поскольку мест в отеле не было, сервис отменил оплату 18.05... Читать полностью
Добрый день!Вчера получила дебетовую карту Альфа-карта МИР , а сегодня в Истории операций появилось списание Оплата... Читать полностью
У меня имеются карты и кредитные продукты в альфа банке. произвела смену номера телефона в лк клиента и переставила... Читать полностью
Добрый вечерОбращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.Мной примерно 5.05 был подключен бесплатный п... Читать полностью
Здравствуйте, 18.05.2026 была оформлено в ЛК ЧДП по ипотеке, заявка зависла в статусе обработка. Обратка просила жд... Читать полностью
Несколько раз звонок от робота якобы ООО ПКО АБК, якобы что у меня просроченная задолженность. И мне надо позвонить... Читать полностью
Добрый день. Еще в марте завершилась моя процедура банкротства. Во всех банках все долги списали сразу. В Сбербанке... Читать полностью
В целях применения базовой ставки по ипотеке необходимо (п. 4.2 Индивидуальных условий № 9115578745 от 31.10.2023 г... Читать полностью