25
В очередной раз неправомерно заблокировали оплату с баланса телефона по надуманным причинам ссылаясь на п. 12.8. И в очередной раз я предоставил все платежные документы, паспорт, которые требовались. Дата подачи документов 13.05.2026. Сегодня уже 23.05.2026. Срок рассмотрения 7 рабочих дней по их же регламентам. Все сроки вышли. "МТС деньги" и не дают ответа и не снимают блокировку, хотя все документы имеются и сроки вышли. В прошлые раз блокировку снимали в течении трех дней. Почему теперь намеренно тянут время с нарушением своих же регламентов? Прошу разобраться в данном нарушении прав потребителя и устранить причины, разблокировать оплату. Каких либо нелегальных операций я не совершал, все в рамках ими же предоставляемых услуг и лимитов.
Здравствуйте! Для решения вопроса, пожалуйста, обратитесь в поддержку МТС по номеру 8 800 250-08-90 или напишите в чат в приложении Мой МТС.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Ну ответьте, пожалуйста, если написал 18.05 заявление, переведут деньги только 02.07? Читать полностью
Мне срочно нужны мои деньги, вы понимаете это ?? С января месяца деньги заблокированы , может хватит уже , мне завт... Читать полностью
Мне до отделения 300кмЛюбой банк решит такой вопрос по телефону Читать полностью
Рассмотрите его СЕЙЧАС ПОЖАЛУЙСТА, по вашей вине я 9 дней сижу без денег, так как они все заблокированы на карте ВА... Читать полностью
Сколько ждать, молодой человек? Я уже 9ый день жду, начиная с 22 числа. Я не собираюсь ждать как большинство ваших... Читать полностью
Никакие ваши коллеги по почте меня не информировали, не знаю, кому и что они отправляли, но мне ничего не приходило... Читать полностью
Дополнение к предыдущему обращению, которое вы просто закрыли и создали новое.Ваше обращение №93862025 принято. Мы... Читать полностью
мошенники .люди они воруюут денег ваша ,типа по фз 115 .и под процентами раздвют другим людям,мы этим ... показали... Читать полностью
5 мая2026г мною был направлен запрос на перевод денег, ошибочно перечисленных наловой службой 64139руб на счет 408... Читать полностью
Подведу итог: в другом салоне связи мне помогли, потому что оказался грамотный специалист и он быстро разобрался ка... Читать полностью
По СБП перевёл средства в банковское приложение на виртуальную карту. Данных этой карты в приложении нет (только на... Читать полностью
А если написать на электронную почту экси банка для смены реквизитов в заявлении, можно ли будет избежать ожидания... Читать полностью
Могу ли я обратиться чтоб написать заявление в офис МТС банка по вопросу экси банка в г Набережные Челны? Читать полностью
Номер обращения: 1-884100295090Все чеки, которые были мне предоставлены моим должником я вам отправила и прикрепляю... Читать полностью
Нечаянно закрыла вопрос , но , решен он не был . Номер заявки 91590123Прошу помогите с решением , голодаю и ребенок... Читать полностью
Добрый день.Сегодня снова среда. Уже 27.05.2026.С момента перевода денежных средств самой себе через СБП на МТС Ден... Читать полностью
Я клиент МТС Банка, активно пользовался картой «МТС Деньги». Заблокировали по непонятным причинам все мои счета и... Читать полностью
Я случайно перевела деньги на wb карту и теперь с меня требуют улучшения кошелька который не улучшается это как пон... Читать полностью
Здравствуйте, дело в том что меня обманули с кешбэком, в мае месяце у меня выпали категории и одна из которых являе... Читать полностью
Если я раньше не открывал вклад в ПСБ, хочу открыть на 270 дней, какой будет %? Читать полностью
Добрый день! Хотела бы рассказать о Т-банке, точнее о ситуации которая у меня произошла. 09.01.2023 года я оформила... Читать полностью
Был взят кредит в почта банке договор 78124218 от 02.11.2022 подключена услуга гарантированная ставка (сумма услуги... Читать полностью
Это не решение, а ... Цитата:Пожалуйста, дождитесь ответа коллег из чата банка. Для уточнения по продуктам банка ну... Читать полностью
я написал 3 дня назад , ответ я получу или нет? Читать полностью
отвратительная работа службы поддержки и абсолютный игнор просьб клиента. сами у себя на уме26 мая 2026 года мне пр... Читать полностью
Здравствуйте. Я Ераносян Ангелина Хачиковна , столкнулась с ситуацией блокировки всех счетов службой безопасности п... Читать полностью
Сегодня обнаружил неправомерное списание 990 рублей, за подписку которую мне подключили скрытно при покупку отчета... Читать полностью