9
Добрый день, при активации счета мне автоматически была подключена услуга "Уведомление об операциях", по окончании бесплатного периода банк списывал с моей карты деньги за услугу, не оказывая при этом данной услуги, так как уведомление за списание за данную услугу мне не приходили, при том что данная услуга была подключена. Таким образом банк списывал деньги за услугу не имформируя меня о данном списании. Недавно я обнаружил что банк проводит данные списания уже давно и обратился в банк за разъяснениями на что получил ответ, что данная услуга подразумевает только информирование в истории личного кабинета, что является ложью, так как уведомления по всем остальным операциям по моей карте мне приходили. Когда я запросил в банке информацию где в пункте Договора условия предоставления данной услуги прописаны мне сказали что я сам должен читать Договор. Хорошо, я попросил предоставить копию моего договора на @адрес, так как договор заключался электроннно, в чем мне было отказано, в личном кабинете банка копию договора тоже посмотреть нельзя или можно?, но информация мне не была предоставлена. Таким образом я считаю что все списания за услугу уведомления были незаконнны, так как услуга была оказана не в полном объеме, более того считаю действия банка мошенническими, так как длительное время я платил за услугу о которой не получал уведомления и узнал случайным образом, зайдя в историю списаний в личном кабинете банка.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Озон банк заблокировал карту. Она зарплатная,на ней все мои деньги. оператор не отвечает и бот тоже не активен,на г... Читать полностью
В чат писать нельзя, по номеру говорят что все ограничено и кладут трубку Читать полностью
Счёт заблокирован. Чат поддержки в приложении недоступен — кнопка отправки сообщений неактивна. Единственная доступ... Читать полностью
Здравствуйте.Ранее я без каких-либо проблем пользовалась Ozon Картой. Однако после последнего перевода Ozon Банк за... Читать полностью
При выводе из платежной системе piastrix заблокировали карту озон, выведенные деньги перевести на другую карту не м... Читать полностью
Но при списании средств на пробный период и и ниг не было указано, что дальше автоматически будет списываться платё... Читать полностью
Я попал в очень сложную ситуацию, у меня , произошёл пожар и не стало дома. Я открыл сбор денег в сбере, также день... Читать полностью
Проснулся утром и мне заблокировали карту изза трех переводов и при разговоре с ботом он перевел меня на оператора... Читать полностью
не отвечвот техподдержка,ни в чате в приложения,ни на звонки(звонил вообще на все номера),удобно устроились,огранич... Читать полностью
Варвара, по какой причине поддержка отвечает раз в пятилетку? Мало того, что ограничивают операции, я не могу даже... Читать полностью
Проснулся утром и мне заблокировали карту изза трех переводов и при разговоре с ботом он перевел меня на оператора... Читать полностью
2 дня назад заблокировали счёт сразу после того как заказал с кредитки товар, а потом через минуту отменил. Переду... Читать полностью
Операторы работают над ошибками как они сказали ,и это уже 3 неделю )суперский банк ,я только сегодня пробовал пога... Читать полностью
Добрый день, сайт не предоставляет услуг, а лишь занимается мошенничеством. Skillpromo не оказывает услуг. К тому ж... Читать полностью
Я являюсь действующим военнослужащим и в настоящее время нахожусь в зоне проведения СВО.Для пользования картой Ozon... Читать полностью
Я являюсь действующим военнослужащим и в настоящее время нахожусь в зоне проведения СВО.Для пользования картой Ozon... Читать полностью
Здравствуйте!Оставила заявку онлайн на открытие Накопительного счета 20 мая. Было указано, что срок рассмотрения об... Читать полностью
Оплатила задолженность со счета в другом банке, присылаю квитанции, отказывают в снятии ареста, т.к. оплаченная сум... Читать полностью
Варвара , Меня игнорирует поддержка озон банка уже более 48 часовДействия по карте мне приостановили,попросили скин... Читать полностью
Я закрыл счёт в озон банке указал реквизиты Тиньков банка а он отклонил входящий перевод и вернул деньги обратно в... Читать полностью
Мне не надо закрывать , мне надо снять ограничение Читать полностью
Впервые открыла кредитную карту, пользовалась по мелочи. Была необходимость перевести средства на карту другого бан... Читать полностью
Я не занимаюсь отмыванием преступных доходов. Банк заблокировал мою карту при попытке перевода для оплаты услуг ЖК... Читать полностью
Skillpromo списали деньги без моего ведома 21.05.26 1 руб23.05.26 890 рубНигде ничего не заполняла, при попытке вой... Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали 890рза подписку skillpromo Я не подписывала никаких договоров и не получала от них усл... Читать полностью
ВТБ банк по ошибке, БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ОСНОВАНИЙ, внёс МОИ ДАННЫЕ В ЧЕРНЫЙ СПИСОК ЦБ РФ по 161 ФЗ 🫣 Банк ссылается на т... Читать полностью
Доброго времени суток. У меня есть детская карта Джуниор, которой я перестал пользоваться еще зимой(в январе и февр... Читать полностью
прошу предоставить бланк заявления на закрытие вб Читать полностью
Как отключить списание YM*SURF MOSCOW RUS Читать полностью
Не пришёл полис по страхованию автомобиля чек об оплате имеется страховая компания боровицкое на сумму 12640 оплату... Читать полностью