- Озон Банк нарушает закон № 161-ФЗ "О национальной платежной системе". 23.05.2026 с моего счета без моего согласия и распоряжения через СБП были списаны 600 рублей в пользу Wildberries. Чек операции отсутствует. Я обратился в поддержку банка с требованием оспорить операцию, совершенную без моего согласия. Операторы банка в чате наотрез отказались регистрировать заявление о несогласии с транзакцией, заявив, что "вернуть деньги со стороны банка не получится", и отказались предоставить официальный письменный отказ. Требую от руководства банка зарегистрировать мое заявление об оспаривании несанкционированной операции и вернуть средства
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Мне заблокировали счёт карты, дебетовую и кредитную. С конца апреля и начала мая я начал планировать свой отпуск и... Читать полностью
Здравствуйте, банк отказывается оспорить операцию , и поддержка сайта тоже отказываются возвращать деньги Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13117834/#commentsУдалите с этого отзыва мои данные фио и ном... Читать полностью
Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью
Здравствуйте,пожалуйста ускортьте или ответье мне в чате поддержки,у меня по каким-то причинам ограничили счет,все... Читать полностью
Озон банк заблокировал карту. Она зарплатная,на ней все мои деньги. оператор не отвечает и бот тоже не активен,на г... Читать полностью
В чат писать нельзя, по номеру говорят что все ограничено и кладут трубку Читать полностью
Счёт заблокирован. Чат поддержки в приложении недоступен — кнопка отправки сообщений неактивна. Единственная доступ... Читать полностью
Здравствуйте.Ранее я без каких-либо проблем пользовалась Ozon Картой. Однако после последнего перевода Ozon Банк за... Читать полностью
При выводе из платежной системе piastrix заблокировали карту озон, выведенные деньги перевести на другую карту не м... Читать полностью
При выводе из платежной системе piastrix заблокировали карту озон, выведенные деньги перевести на другую карту не м... Читать полностью
Но при списании средств на пробный период и и ниг не было указано, что дальше автоматически будет списываться платё... Читать полностью
С карты юрлица незаконно списали денежные средства за задолженность другого человека!!!! Читать полностью
Опишу всю ситуацию по порядку, чтобы люди знали, как этот банк относится к клиентам.Мой счёт в Озон Банке заблокиро... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу оперативно разобраться в сложившейся ситуации и дать официальный ответ.Я оформил заказ на сертиф... Читать полностью
Как решить это аопрос???? Читать полностью
Ozon bank не позволяет пополнить рассрочку в льготный период. 30 апреля мной была совершена покупка по рассрочке Oz... Читать полностью
Добрый день , непонимаю что мне нужно сделать чтоб забрать свои средства . Счет не закрывают , в чат написать немог... Читать полностью
Здравствуйте. Отменила билеты купленные в Яндексе. Оплачивала картой Озон банка. Сегодня уже третий день пишу звоню... Читать полностью
22 мая списали 849,00 рублей за подписку на факса за подписку, которую я не оформляла. Возможно ли мне вернуть день... Читать полностью
списали деньги, никаких подписок нет. Читать полностью
22.05.2026, пенсионер, пришла в банк по вопросу открытия вклада депозит. Но была введена в заблуждение менеджером... Читать полностью
Добрый день!Банк отклоняет зачисление зарплаты ссылаясь на 161-ФЗ, но по 161-ФЗ никаких ограничений на зачисление з... Читать полностью
26 ноября 2025 года были куплены авиабилеты екатеринбург дубай и обратно в т путешествиях,16 апреля 2026 года Азал... Читать полностью
Арктическая ипотека Читать полностью
Арктическая ипотека Читать полностью
С 1 мая изменились условия кэшбека. Я пополнила из другого банка 21000руб автопополнением. У меня прописано было д... Читать полностью
Можно ли отменить изменение переноса платежа? Изменились обстоятельства, и дату корректировать не нужно. Читать полностью
С 1 мая изменились условия кэшбека. Я пополнила из другого банка 21000руб автопополнением. У меня прописано было дл... Читать полностью
28.04.2026 ПАО "Дом.рф" перечислил федеральную субсидию 450 тысяч рублей в счет погашения ипотеки, но Сбербанк до с... Читать полностью