Список вопросов
Ответ дан

Закрытие счета и вывод денег!

24.05.2026 15:19
31
Ozon Банк
Автор
user-994225318699
г Москва

Мне заблокировали счёт в озон банк

Одним днём просто. Не было никаких подозрительных операций, просто приостановили действия по счету. 

Я обратилась в чат поддержки, меня попросили предоставить документы по операциям. 

Я предоставила все документы по операциям переводам и т.д

А на счету заморожены 55.000 тысяч рублей! 

3 дня мне не давали никакого ответа.

Я плюнула на это все, предоставила реквизиты другого банка и попросила закрыть счёт! Мне оперативно закрыли счёт , предупредив что остаток суммы на счёте - 55к будет переведен на другой банк. 

В итоге прошел месяц, счёт в озоне закрыт , а деньги мне до сих пор не поступили на счёт. В банке где я должна получить свои деньги, мне сказали что со стороны Озон банка ошибка, обращайтесь туда. А я не могу обратиться в поддержку, потому что счёт закрыт , на номер поддержки никто не отвечает! Озон банк мошенники, которые украли у меня 55000 тысяч рублей 

Озон 

АА

 О

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (1055818).

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Заблокировали операции по карте ни ответа ни привета. Срочно нужен работающий счёт. Прошу снять огрничения
Ozon Банк

Срочно снимите ограничения Читать полностью

Озон банк не забирает письмо с почты
Ozon Банк

+7(912)  Читать полностью

Не получается подключить положенную мне 30-ти дневную ультра подписку в банке
Ozon Банк

Здравствуйте, являясь активным пользователем сервиса озон тревел - по их программе покупок, достиг максим.уровня пр... Читать полностью

Не дают связаться!!!
Ozon Банк

У меня был аккаунт Озон Банка, привязанный к номеру 89618000606 и почте vahamarhiev922@gmail.com. Аккаунт заблокиро... Читать полностью

25.05.2026 О банке
Обман с рассрочкой, скам
Ozon Банк

Если в двух словах то у меня была рассрочка в озон банке, до конца которой оставалось пара месяцев, решил взять нов... Читать полностью

Приостановка операций и игнор банком
Ozon Банк

Добрый день. Столкнулся с приостановкой операций. Окей, бывает, написал в чат, тишина, хочу позвонить в банк узнать... Читать полностью

Незаконное удержание средств
Ozon Банк

Сколько ждать?  Читать полностью

25.05.2026 Другое
Заблокировали счет и не отвечают
Ozon Банк

Озон банк временно ограничил доступ к моему счету, якобы есть подозрительные операции. Документы и справки которые... Читать полностью

Не принимает досрочно платеж по рассрочке
Ozon Банк

Взяла рассрочку в ОЗОН БАНКЕ, через пару дней при попытке частично досрочно погасить ее я обнаруживаю вот что: сумм... Читать полностью

Блокировка карт переводы
Ozon Банк

Озон-банк заблокировал переводы. Выслала все документы и вообще никакого ответа, поддержка не работает, дозвониться... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали операции по карте ни ответа ни привета. Срочно нужен работающий счёт. Прошу снять огрничения
Ozon Банк

Срочно снимите ограничения Читать полностью

Озон банк не забирает письмо с почты
Ozon Банк

+7(912)  Читать полностью

Блокировка карт переводы
Ozon Банк

Озон-банк заблокировал переводы. Выслала все документы и вообще никакого ответа, поддержка не работает, дозвониться... Читать полностью

Выпуск новой дебетовой карты
Ozon Банк

Здравствуйте! В январе 2025 я получил уведомление от OzonBank, в котором говорится, что мои карты заблокированы на... Читать полностью

Заблокирована карта
Ozon Банк

В чате не отвечают на счету 138000т рублей как забрать мне свои деньги  Читать полностью

долгий ответ операторов
Ozon Банк

Здравствуйте,пожалуйста ускортьте или ответье мне в чате поддержки,у меня по каким-то причинам ограничили счет,все... Читать полностью

Здравствуйте, операции ограничены
Ozon Банк

В чат писать нельзя, по номеру говорят что все ограничено и кладут трубку Читать полностью

Счёт заблокирован. Чат поддержки в приложении недоступен
Ozon Банк

Счёт заблокирован. Чат поддержки в приложении недоступен — кнопка отправки сообщений неактивна. Единственная доступ... Читать полностью

Поддержка не отвечает 10 часов
Ozon Банк

фулл игнор в поддержке по телефону не дают связаться Читать полностью

Приостановлены операции
Ozon Банк

 добрый день.20.05.26 мне пришел перевод, за продажу квадроцикла человек отдал часть наличными часть скинул на карт... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте. очень надеюсь на вашу помощь, помогите пожалуйста.

Александрова Мария, Все отправила на почту Читать полностью

ВТБ банк не списал платёж по автокредиту.
ВТБ

ВТБ банк не списал платёж по автокредит, необходимая сумма была на моём счету ВТБ положена заранее, теперь просрочк... Читать полностью

26.05.2026 О банке
Как вернуть средства за страховку.

СДГВВД Читать полностью

Выплата до 450 рублей на погашение ипотеки многодетным родителям
Сбербанк

Обращаюсь по вопросу зачисления государственной поддержки на погашение ипотечного кредита в размере 450 000 рублей.... Читать полностью

26.05.2026 Другое
Блокировка по 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, направлял заявление о закрытие счёта по 115 ФЗ от 18 марта , на горячей линии мне сказали что закрыти... Читать полностью

Почему по моему обращению вопрос закрыт ? Я жду ответа на мое заявление
ОТП Банк

Разобрались в ситуации? Читать полностью

161 ФЗ в первый же день дал документы! Почему вы сказали ЦБ что внесение меня в ОБДС обосновано ???
Сбербанк

Подскажите когда Сбербанк направлял такой запрос ? От ЦБ есть мотивировочная часть решения чем они мотивируют отказ... Читать полностью

26.05.2026 О банке
161 ФЗ в первый же день дал документы! Почему вы сказали ЦБ что внесение меня в ОБДС обосновано ???
Сбербанк

REQ-20250728-5377Почему Сбер требует от меня что б отпраивтель написал что не имеет ко мне притензий?Я не знаю этог... Читать полностью

26.05.2026 О банке
Мошенническими действиями самого Сбербанка подтвердила договор рассрочки, что в планы не входило!!
Сбербанк

22 мая в 14:06 оплачивала в Нова Клиника на эквайринг терминале картой услугу стоимостью 4000р. Пришел отказ - неве... Читать полностью

26.05.2026 Другое
Изменение решения по блокировке
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день. В последнее время вижу, что банк пытается исправить свою репутацию банка , который блокирует за каждый... Читать полностью