57
Однажды угораздило меня перевыпустить карту в МТС деньги.
причина простая - карту я потеряла.
на карту приходили все выплаты - зарплата, переводы.
карту перевыпустила- тут же пришла смс со ссылкой, что карта готова, посмотрите, где забрать
прихожу в офис Екатеринбург, улица победы - мне там просто выдали почему-то другую карту - с новым номером счета
предыдущую карту порекомендовали закрыть - в приложении, но в приложении с ней сделать ничего невозможно - нажимаешь на карту, и видишь "карта на перевыпуске", и ты можешь только нажать кнопку "понятно"
вскоре на карту приходит зарплата - и, несмотря на то, что карта на перевыпуске (стало быть, неактивна, наивно думала я), с нее списались деньги в пользу одной из подписок.
по этому вопросу я обратилась в чат, но объяснить мне, как с карты на перевыпуске деньги списываются, мне не смогли, но кроме этого еще заблокировали приложение, хотя я написала оператору "НЕТ", и не смогли разблокировать его обратно
именно после переписки с оператором Владимиром с картой на перевыпуске что-то случилось.
20.05 мне пришла зарплата и я никак не могу ее получить. Карта на перевпуске - перевести с нее я не могу.
в офисе на победы 57 и вайнера 12 карту выдать не могут - посылают куда-то в МТС деньги
звоню по номеру +7 (800) 250-05-20 - говорят, что должны были выдать!
я не понимаю, где мне получать карту. Сижу без денег. везде отправляют куда-то в другое место. Хуже обслуживания я просто не встречала.
Здравствуйте! Получил ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Здравствуйте.До настоящего времени вы ничего не решили,не проверили и ответы не дали!До конца недели если у вас нич... Читать полностью
Требую перевести остаток денежных средств на данные указаны реквизиты в течение 7 дней (рабочих ) по ст. 859 ГК ФР1... Читать полностью
Являюсь крупным вкладчиком. Несколько раз звонили и предлагали кредитную карту. Вежливо объяснил свой отказ и попро... Читать полностью
Добрый день.Есть ли новости по моей проблеме или инструкция, как всё-таки воспользоваться моими денежными средствам... Читать полностью
Здравствуйте! 12 мая было зарегистрировано заявление на закрытие счёта, но до сих пор никаких средств не было перев... Читать полностью
МТС банк предложил за открытие карты МТС сертификат на 1000 рублей на выбранный магазин или маркетплейс, после пол... Читать полностью
05.06 мне официально разблокировали счет в АО "ЭКСИ-Банк" после первой проверки по 115-ФЗ. Банку были предоставлены... Читать полностью
Добрый день! Очень недовольна системой кэшбэка! Когда оформляла карту, единственным интересным способом потратить н... Читать полностью
Твои ответы под копирку достали,мошенники вы ворует деньги без основания и не возвращаете Читать полностью
Здравствуйте.До настоящего времени вы ничего не решили,не проверили и ответы не дали!До конца недели если у вас нич... Читать полностью
Здравствуйте! 12 мая было зарегистрировано заявление на закрытие счёта, но до сих пор никаких средств не было перев... Читать полностью
Добрый день, заблокировали счет по 115 фз (за начисление дс от ао ртк, что уже полный сюр), пришли в офис мтс банка... Читать полностью
22 апреля 2026 года, я пополнил МТС деньги виртуальную карту на 4000 р через СБП с Альфа БанкаПотом начал, оплачив... Читать полностью
Вы понимаете что мне пишет приложение что реквизиты пока недоступны. Кто мне может сказать номер карты Читать полностью
В заявлении нужно указать номер карты. У меня элекьронная карта. И в приложении мне не дает посмотреть ее Реквизиты... Читать полностью
Можно еще раз последовательность моих действий как мне закрыть счет. Куда отдавать документы. Какие документы. Читать полностью
Почему я должна ждать 45 дней свои деньги? Или вы мне выплатите их сразу? Читать полностью
Максим, вы так и не ответили на вопрос. По какой причине мне отказали в разблокировке средств. Вы же мне и говорили... Читать полностью
Муж переслал мне 80к по СБП. Заблокировали по 115ФЗ.документы все предоставлены деньги не разблокировали в чем проб... Читать полностью
Случайно обнаружила у себя подключенную несколько месяцев назад услугу "Alfa Only" и списанные деньги за неё. Пожал... Читать полностью
Здравствуйте,за что мне начислили неустойку?прошу решить этот вопрос !на звонок в дом клике с документами все в пор... Читать полностью
При заключении ипотечного договора платежи осуществлялись со счета, к которому была выпущена банковская карта. Спус... Читать полностью
Здравствуйте! Уже видела похожий вопрос, ситуация один в один такая же. Оформила пробную подписку за 1₽ на сайте sl... Читать полностью
Сообщите статус рассмотрения моей заявки ? Читать полностью
Написал, попросили прислать документы….. вопрос, куда их присылать? Чат недоступен, тк нет доступа в лк! Почта ,теп... Читать полностью
Ответа как не было, так и нет!Предоставьте мне письменный ответ, о том, что Т-банк отказывается принимать мои доказ... Читать полностью
Здравствуйте.До настоящего времени вы ничего не решили,не проверили и ответы не дали!До конца недели если у вас нич... Читать полностью
Тянете с ответом месяц!Дайте мне письменный ответ, о том, что Т банк отказывается принимать мои доказательства.Либо... Читать полностью
Мой счёт заблокирован за "подозрительные операции". Деньгами пользоваться не могу, а поддержка не работает — везде... Читать полностью