45
Здравствуйте, по закону в случае получением банка письма о закрытия счета, банк обязан перевести средства в течении 7 рабочих дней. В вашем же банке говорят про 32 рабочих дня по условиям клиентских правил. Но ваши правила не имеют никакой юридической силы и нарушают законодательства РФ. Нужно писать жалобу в цб о прокуратуру чтобы ускорить процесс? Закрытие кредитного договора вы можете ускорить а вывод средств нет?
Здравствуйте.
Проверю информацию и по готовности вернусь к вам.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Срочно снимите ограничения Читать полностью
Здравствуйте, являясь активным пользователем сервиса озон тревел - по их программе покупок, достиг максим.уровня пр... Читать полностью
У меня был аккаунт Озон Банка, привязанный к номеру 89618000606 и почте vahamarhiev922@gmail.com. Аккаунт заблокиро... Читать полностью
Если в двух словах то у меня была рассрочка в озон банке, до конца которой оставалось пара месяцев, решил взять нов... Читать полностью
Добрый день. Столкнулся с приостановкой операций. Окей, бывает, написал в чат, тишина, хочу позвонить в банк узнать... Читать полностью
Озон банк временно ограничил доступ к моему счету, якобы есть подозрительные операции. Документы и справки которые... Читать полностью
Взяла рассрочку в ОЗОН БАНКЕ, через пару дней при попытке частично досрочно погасить ее я обнаруживаю вот что: сумм... Читать полностью
Озон-банк заблокировал переводы. Выслала все документы и вообще никакого ответа, поддержка не работает, дозвониться... Читать полностью
Как разблокировать счёт? Можно ли решить вопрос онлайн? Или только через суд или прокуратуру. Я являюсь зарплатным... Читать полностью
Я заказала карту с рефералки, активировала и также совершила покупку в этот день мой расчетный день 25, мне ничего... Читать полностью
Ozon Банк поставил ограничения по 161-ФЗ. Документы отправлял — отказывают. Как снять блокировку? Читать полностью
Заблокировали карту по 115 ФЗ, все документы предоставила в чате поддержке, но там одни те же отписки от бота,что д... Читать полностью
Здравствуйте, Варвара. Уже неделю не могу оформить заказ на OZON. Пишет, что произошла ошибка, обратитесь в поддерж... Читать полностью
Здравствуйте! Около 1,5 года назад Озон-банк заблокировал мне дебетовую карту. Это произошло примерно после того я... Читать полностью
23 мая 2026г Я обратился в озон банк для пеперасчета кешбкка, так как был не корректно начислен вместо 463 руб долж... Читать полностью
Вы реально такие недоделанные? Я действительно обращаюсь в ЦБ , буду добираться до вашего руководства, очень хочу п... Читать полностью
Обращаюсь по вопросу зачисления государственной поддержки на погашение ипотечного кредита в размере 450 000 рублей.... Читать полностью
Здравствуйте, направлял заявление о закрытие счёта по 115 ФЗ от 18 марта , на горячей линии мне сказали что закрыти... Читать полностью
Разобрались в ситуации? Читать полностью
Подскажите когда Сбербанк направлял такой запрос ? От ЦБ есть мотивировочная часть решения чем они мотивируют отказ... Читать полностью
REQ-20250728-5377Почему Сбер требует от меня что б отпраивтель написал что не имеет ко мне притензий?Я не знаю этог... Читать полностью
22 мая в 14:06 оплачивала в Нова Клиника на эквайринг терминале картой услугу стоимостью 4000р. Пришел отказ - неве... Читать полностью
Добрый день. В последнее время вижу, что банк пытается исправить свою репутацию банка , который блокирует за каждый... Читать полностью
Вчера вечером я обратилась к вышестоящему руководству ВТБ банка и через пару часов вопрос решили. А всего то стоило... Читать полностью
"Наши технические специалисты делают всё возможное для скорейшего урегулирования данного вопроса. " - Ваши слова. В... Читать полностью
Мне пришло СМС о том, что мои карты заблокированы за то, что я разгласил личные данные для доступа к моему кабинету... Читать полностью