Здравствуйте я Журавлев Данил Викторович отправил , дополнительно документы на почту ту что вы мне дали екси банк , ( МТС деньги) и дал письменные пояснения по операциям что запрашивал банк , все переводы эти были продажа криптовалюты посредством p2p общую сумму написал и сделал скриншот , не могли бы вы как будет возможность дать информацию по моему обращению, спасибо
Здравствуйте!
Мои коллеги вернутся с ответом, как только обращение будет рассмотрено
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Здравствуйте, направлял заявление о закрытие счёта по 115 ФЗ от 18 марта , на горячей линии мне сказали что закрыти... Читать полностью
Добрый день. В последнее время вижу, что банк пытается исправить свою репутацию банка , который блокирует за каждый... Читать полностью
Заблокировали карту по 115 фз хотел закрыть счет,позвонил в банк там ответил бот ответа так и не получил как закрыт... Читать полностью
Я направил персональные данные в "конфиденциальной информации" для оперативного решения вопроса. Читать полностью
Да есть у меня уже обращение. с 20 мая жду ответа уже. чат, офис мтс, мтс банк. Меня везде "отфутболили", я по ваше... Читать полностью
Я направил этот скрин ранее, в чат с банком, в приложении. Почему я должен "бегать" по каким-то сообществам? Читать полностью
Максим, я запрашиваю выписку через личный кабинет, в ней возвраты не отображаются. Это официальный документ, предос... Читать полностью
К сожалению, прикрепить изображение не удается((((( Все чеи и выписки я отправляла через чат. Читать полностью
Загрузила в приложении выписку повторно, сумма поступлений НЕТ. Максим, проверьте, пожалуйста, внимательнее. Читать полностью
Здравствуйте! 20.04.2026 был осуществлен возврат денег от Лемана про на сумму 1962 рубля на мою карту 8984. Деньги... Читать полностью
Заблокировали карту по 115 фз хотел закрыть счет,позвонил в банк там ответил бот ответа так и не получил как закрыт... Читать полностью
Пытаюсь улучшить карту в мой МТС,приходит сообщение Новый лимит не доступ Пока не можем увеличить ваш лимит по карт... Читать полностью
Банк отклонил карту ещё до того как появился арест, картой пользовалась два месяца. Арест появился недавно. А карту... Читать полностью
В какое ближайшее время ? опять ждать 2 месяца ? Читать полностью
Сейчас пришло сообщение что моё обращение рассмотрено и счет закроют в течении 45 дней! Я и так жду уже 65 дней, он... Читать полностью
Счет так и не закрыли, деньги не вернули, берегитесь этого банка как огня Читать полностью
Не могу зарегистрировать карту в приложении чексан, так как банк отклонил карту. Все условия по карте выполнены. Об... Читать полностью
Здравствуйте 21 февраля 2026 года мне заблокировали мтс экси банка, что они хотели я отправил в электронном почти в... Читать полностью
У меня, в связи с оформлением карты МТС Деньги в марте и апреле действовала бесплатная подписка МТС Премиум (не бан... Читать полностью
Он уже в работе больше двух месяцев, что вы там решаете? Возвращать ли мне мои же деньги? Читать полностью
Александрова Мария, Все отправила на почту Читать полностью
ВТБ банк не списал платёж по автокредит, необходимая сумма была на моём счету ВТБ положена заранее, теперь просрочк... Читать полностью
Обращаюсь по вопросу зачисления государственной поддержки на погашение ипотечного кредита в размере 450 000 рублей.... Читать полностью
Здравствуйте, направлял заявление о закрытие счёта по 115 ФЗ от 18 марта , на горячей линии мне сказали что закрыти... Читать полностью
Разобрались в ситуации? Читать полностью
Подскажите когда Сбербанк направлял такой запрос ? От ЦБ есть мотивировочная часть решения чем они мотивируют отказ... Читать полностью
REQ-20250728-5377Почему Сбер требует от меня что б отпраивтель написал что не имеет ко мне притензий?Я не знаю этог... Читать полностью
22 мая в 14:06 оплачивала в Нова Клиника на эквайринг терминале картой услугу стоимостью 4000р. Пришел отказ - неве... Читать полностью
Добрый день. В последнее время вижу, что банк пытается исправить свою репутацию банка , который блокирует за каждый... Читать полностью