После обычного перевода от подруги банк ограничил операции по счету и запросил избыточный объем личной информации без конкретных оснований. Перевод носил личный законный характер и не связан с какой-либо противоправной деятельностью.
В связи с утратой доверия к банку прошу закрыть счет и вернуть денежные средства отправителю перевода.
Также прошу предоставить понятное обоснование введенных ограничений и порядок возврата средств.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Здравствуйте!27 мая 2026 года был заблокирован мой личный кабинет в ОЗОН Банке, а именно - операции.После звонка на... Читать полностью
Вопрос всё-таки решили с помощью техподдержки, всем спасибо. Читать полностью
Совершал вывод средст с онлайн платформы и банк ввел ограничения, я предоставил непосредственно всю информацию, все... Читать полностью
Заблокировали карту в озон банке, сначала не отвечали неделю, после этого запросили объяснения по операциям (я напи... Читать полностью
27.05.2026 закрыли счет и доступа к аккаунту нет, там были средства которые перевели на другой банк, в другом банке... Читать полностью
Заблокировали мне карту за переводы и не отвечают в чате поддержки Читать полностью
С 1 Мая 2026 года я не могу отплатить льготный период по рассрочке в банке Ozon. не через приложение , не через бра... Читать полностью
Знаю, что не тот раздел, но возможно это как-то поможет ускорить решение проблемы и Вы передадите информацию.22 мая... Читать полностью
Здравствуйте мне заблокировали карту уже 16.05. Ничего не могу сделать это мои последник деньги. В чате одни отгово... Читать полностью
Здравствуйте. С моего счета в Озон банке списали деньги в размере 2962 рубля. Поддержка Озон банка отвечает что я... Читать полностью
Здравствуйте! Озон банк заблокировал расчетный счет по выдуманной причине.На расчетный счет поступают средства ТОЛЬ... Читать полностью
Озон Банк заблокировал мой счет из-за бытового перевода от друга на 12 000 рублей (совместная бронь отеля). Банк за... Читать полностью
Оператор в чат не может подключиться 2 сутки, как мне решить эту проблему? Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня пришло уведомление, что на моем счёте обнаружена подозрительная активность и в связи с этим б... Читать полностью
Иванкина Софья Николаевна, 17.01.1998г.р. Читать полностью
Пришло уведомление о том, что по счету заблокировали средства за подозрительные операции, предоставил все документы... Читать полностью
Озон банк заблокировал счет за поступление микрозайма, деньги вывести не могу, в чате не отвечают, по телефону гов... Читать полностью
Здравствуйте! Мне поступил перевод от третьего лица и банк посчитал это ошибочным переводом, далее без моего ведома... Читать полностью
Добрый день, сегодня поступил перевод, в связи с чем озон банк решил заблокировать мой счет и предложил перейти в ч... Читать полностью
Добрый день, сегодня совершала перевод и в чат пришло уведомление о подозрительно операции, я покупаю криптовалюту,... Читать полностью
Здравствуйте! 1 и 7 апреля с моей карты списаны суммы 2500 и 20000 руб по программе проценты под защитой и альфа-за... Читать полностью
Как снять ограничение за то что он получил зарплату честным трудом и переводил родственникам деньги поставили ваши... Читать полностью
Не оплачивается рассрочка с WB. Дата платежа была 27.05.2026 - сумма была на аккаунте, деньги не списывались, самос... Читать полностью
Хочу удалить аккаунт, который угнали, его хотят использовать для сплита старый аккаунт который угнали - +7900371379... Читать полностью
Здравствуйте, Альфа банк заблокировал вход в приложение, пробовал зайти на официальном сайте то написали чтоб я яви... Читать полностью
Здравствуйте! Участвовала в акции по ссылке блоггера, группа "Требуется скидка" Все условия подключения выполнила,... Читать полностью
1111Дом Предстоит получение Квартира в Читать полностью
Добрый день, хочу оспорить списание за сервис im-gpt , 599 руб списано с карты 19.05.2026.19.05.2026 оплатил пробны... Читать полностью
постоянно сталкиваюсь с некомпетентными сотрудниками - просто дибилами и даунами - как избавиться от этих придурко... Читать полностью
Добрый день. 5 мая я получила на пвз два товара: форму для выпечки и детские сандалии. Сандалии были осмотрены и во... Читать полностью