Автор
user-796625347677
г Ульяновск

После обычного перевода от подруги банк ограничил операции по счету и запросил избыточный объем личной информации без конкретных оснований. Перевод носил личный законный характер и не связан с какой-либо противоправной деятельностью.

В связи с утратой доверия к банку прошу закрыть счет и вернуть денежные средства отправителю перевода.

Также прошу предоставить понятное обоснование введенных ограничений и порядок возврата средств.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карту при переводе себе по СБП. Отказываются разблокировать счет.
Ozon Банк

Здравствуйте!27 мая 2026 года был заблокирован мой личный кабинет в ОЗОН Банке, а именно - операции.После звонка на... Читать полностью

27.05.2026 О банке
Как получить доступ к своей карте?
Ozon Банк

Вопрос всё-таки решили с помощью техподдержки, всем спасибо. Читать полностью

Ограничили операции из за подозрительной активности
Ozon Банк

Совершал вывод средст с онлайн платформы и банк ввел ограничения, я предоставил непосредственно всю информацию, все... Читать полностью

27.05.2026 О банке
Озон банк не работает
Ozon Банк

Заблокировали карту в озон банке, сначала не отвечали неделю, после этого запросили объяснения по операциям (я напи... Читать полностью

27.05.2026 О банке
Нужна выписка из банка озон
Ozon Банк

27.05.2026 закрыли счет и доступа к аккаунту нет, там были средства которые перевели на другой банк, в другом банке... Читать полностью

Почему нет связи в чате ?
Ozon Банк

Заблокировали мне карту за переводы и не отвечают в чате поддержки  Читать полностью

Не получается оплатить в банке льготный период с 1 мая
Ozon Банк

С 1 Мая 2026 года я не могу отплатить льготный период по рассрочке в банке Ozon. не через приложение , не через бра... Читать полностью

27.05.2026 О банке
Отсутствие возможности получить приз
Ozon Банк

Знаю, что не тот раздел, но возможно это как-то поможет ускорить решение проблемы и Вы передадите информацию.22 мая... Читать полностью

Заблокировали карту.
Ozon Банк

Здравствуйте мне заблокировали карту уже 16.05. Ничего не могу сделать это мои последник деньги. В чате одни отгово... Читать полностью

Списали деньги на незнакомую кампаниию
Ozon Банк

Здравствуйте. С моего счета в Озон банке списали деньги в размере 2962 рубля. Поддержка Озон банка отвечает что я... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Озон банк заблокировал расчетный счет после вывода денег с вайлбериз!
Ozon Банк

Здравствуйте! Озон банк заблокировал расчетный счет по выдуманной причине.На расчетный счет поступают средства ТОЛЬ... Читать полностью

Жалоба на бездействие в связи с блокировкой
Ozon Банк

Озон Банк заблокировал мой счет из-за бытового перевода от друга на 12 000 рублей (совместная бронь отеля). Банк за... Читать полностью

Ограничение по операциям
Ozon Банк

Оператор в чат не может подключиться 2 сутки, как мне решить эту проблему?  Читать полностью

Закрытие счёта в течении 45 дней.
Ozon Банк

Здравствуйте. Сегодня пришло уведомление, что на моем счёте обнаружена подозрительная активность и в связи с этим б... Читать полностью

Онлайн чат банка, не отвечает больше 17 часов. Заблокировали счёт, документы предоставила. А ответа нет, от слова совсем. Просто тишина
Ozon Банк

Иванкина Софья Николаевна, 17.01.1998г.р.  Читать полностью

Заблокировали денежные средства на карте
Ozon Банк

Пришло уведомление о том, что по счету заблокировали средства за подозрительные операции, предоставил все документы... Читать полностью

Озон банк, блокировка счета
Ozon Банк

Озон банк заблокировал счет за поступление микрозайма, деньги вывести не могу, в чате не отвечают, по телефону гов... Читать полностью

Заблокировали карту после неизвестного перевода и подали запрос в ЦБ
Ozon Банк

Здравствуйте! Мне поступил перевод от третьего лица и банк посчитал это ошибочным переводом, далее без моего ведома... Читать полностью

Блокировка счета за перевод
Ozon Банк

Добрый день, сегодня поступил перевод, в связи с чем озон банк решил заблокировать мой счет и предложил перейти в ч... Читать полностью

Временно приостановили переводы, заблокировали карту. Хотелось бы решить эту проблему
Ozon Банк

Добрый день, сегодня совершала перевод и в чат пришло уведомление о подозрительно операции, я покупаю криптовалюту,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Снялись деньги за навязанные услуги страхования
Альфа-Банк

Здравствуйте! 1 и 7 апреля с моей карты списаны суммы 2500 и 20000 руб по программе проценты под защитой и альфа-за... Читать полностью

Мужу поставили ограничения
Сбербанк

Как снять ограничение за то что он получил зарплату честным трудом и переводил родственникам деньги поставили ваши... Читать полностью

28.05.2026 Другое
Не оплачивается рассрочка на WB
Вайлдберриз Банк

Не оплачивается рассрочка с WB. Дата платежа была 27.05.2026 - сумма была на аккаунте, деньги не списывались, самос... Читать полностью

Угнали аккаунт вб банка на другого человека
Вайлдберриз Банк

Хочу удалить аккаунт, который угнали, его хотят использовать для сплита старый аккаунт который угнали - +7900371379... Читать полностью

28.05.2026 О банке
Заблокировали вход в приложении
Альфа-Банк

Здравствуйте, Альфа банк заблокировал вход в приложение, пробовал зайти на официальном сайте то написали чтоб я яви... Читать полностью

28.05.2026 О банке
Не выполняет условия акции.
МТС Банк

Здравствуйте! Участвовала в акции по ссылке блоггера, группа "Требуется скидка" Все условия подключения выполнила,... Читать полностью

28.05.2026 Другое
Обман с закрытием кредитной карты
ВТБ

1111Дом Предстоит получение Квартира в  Читать полностью

Оспорить списание за нейросеть im-gpt
Сбербанк

Добрый день, хочу оспорить списание за сервис im-gpt , 599 руб списано с карты 19.05.2026.19.05.2026 оплатил пробны... Читать полностью

27.05.2026 Другое
как избавиться от дураков
Совкомбанк

постоянно сталкиваюсь с некомпетентными сотрудниками - просто дибилами и даунами - как избавиться от этих придурко... Читать полностью

Не решается вопрос с возвратом товара
Вайлдберриз Банк

Добрый день. 5 мая я получила на пвз два товара: форму для выпечки и детские сандалии. Сандалии были осмотрены и во... Читать полностью