У моей дочери , которой 16 лет ,приостановили операции по карте,из за типа подозрительных операции.Пополняем карту дочери родственники с которыми она проживает!Но озон банк требует переписку или скриншоты переписки где типа есть доказательства пополнения!Скажите пожалуйста каким образом она Вам должна доказать что ей пополняют родные?Она подходит просит и мы ей переводим!Какие скриншоты переписок Вы требуете? Она сегодня вторые сутки пытается это объяснить оператору но они заладили про скриншоты,и ее не слышат! Позвонить на горячую линию,тоже нет смысла,там автоответчик говорит напишите в чат оператору и всего доброго!Мы проживаем вместе,и по переписке мы не общаемся!Просьба разблокировать счёт моей дочери!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Здравствуйте!27 мая 2026 года был заблокирован мой личный кабинет в ОЗОН Банке, а именно - операции.После звонка на... Читать полностью
Вопрос всё-таки решили с помощью техподдержки, всем спасибо. Читать полностью
Совершал вывод средст с онлайн платформы и банк ввел ограничения, я предоставил непосредственно всю информацию, все... Читать полностью
Заблокировали карту в озон банке, сначала не отвечали неделю, после этого запросили объяснения по операциям (я напи... Читать полностью
27.05.2026 закрыли счет и доступа к аккаунту нет, там были средства которые перевели на другой банк, в другом банке... Читать полностью
После обычного перевода от подруги банк ограничил операции по счету и запросил избыточный объем личной информации б... Читать полностью
Заблокировали мне карту за переводы и не отвечают в чате поддержки Читать полностью
С 1 Мая 2026 года я не могу отплатить льготный период по рассрочке в банке Ozon. не через приложение , не через бра... Читать полностью
Знаю, что не тот раздел, но возможно это как-то поможет ускорить решение проблемы и Вы передадите информацию.22 мая... Читать полностью
Здравствуйте мне заблокировали карту уже 16.05. Ничего не могу сделать это мои последник деньги. В чате одни отгово... Читать полностью
27.05.2026 закрыли счет и доступа к аккаунту нет, там были средства которые перевели на другой банк, в другом банке... Читать полностью
Заблокировали мне карту за переводы и не отвечают в чате поддержки Читать полностью
Здравствуйте мне заблокировали карту уже 16.05. Ничего не могу сделать это мои последник деньги. В чате одни отгово... Читать полностью
Не понимаю что зе херня происходит . И как вообще озон работает , а я вам скажу никак ! Пришло 50к , карту заблокир... Читать полностью
Ограничили платежи по карте Озон банка, но поддержка в чате игнорирует и не дает даже решить проблему Читать полностью
Здравствуйте! У моего сына заблокировали операции по карте Озон. Чат не отвечает сутки. Как решить этот вопрос. Гор... Читать полностью
Почему у меня приостановили операции, сейчас чат вообще не отвечает и не читает сообщения Читать полностью
Заблокировали карту из за переводов. Работаю официантом поэтому бывает приходят чаевые на карту, в чате не отвечают... Читать полностью
Переводила деньги со своего счета на свой же, но по ошибке выбрала вместо нужного банка - озон банк, получатель ото... Читать полностью
Здравствуйте заблокировали личный кабинет ozon seller по 1.7 на балансе оставалась сумма которая должна была придти... Читать полностью
Возможно ли изменить дату и время доставки карты "Апельсин "? Читать полностью
2 мая я внесла досрочно последний платеж по кредиту, полностью закрыв задолженность. В приложении сразу появилось у... Читать полностью
Вы указываете на очередность,на это вам предоставлена справка что у должника нет иных арестов на счетах, соответств... Читать полностью
Здравствуйте, вопрос не связан конкретно со сбербанком. подскажите пожалуйста, такая проблема, однажды в каком то б... Читать полностью
Здравствуйте, я утерял свою дебетовую карту альфа банка. Недавно об этом вспомнил и решил сделать новую, пишут в да... Читать полностью
ОТО*game-curse пытаются списать деньги что делать ? Списали уже 499 Читать полностью
Отправил обоснование в чат поддержки Читать полностью
01.07.2025 суд принял решение взыскать солидарно с меня и моей мамы сумму кредита умершего отца. 11.09.2025 года кр... Читать полностью
Алексей Шарихин, в том и дело, что в феврале этого года мне позвонил представитель банка ВТБ и предложил кредитную... Читать полностью
Кредитную карту мне выдали в льготным периодом на 100 дней, а проценты начислили спустя 60 дней, так как Сотрудник... Читать полностью