192
Всем доброго! Поделюсь своей историей взаимоотношений с данным банком.
Решил открыть накопительный счёт и закинуть на него денюжек. Всё прошло хорошо: открыл счёт быстро и удобно: на экране сразу появилась сумма процентов, которую я получу за определённый срок.
Проходит несколько дней, и я решил проверить, какой я успешный инвестор. Открываю приложение Озон Банка и вместо ожидаемых процентиков вижу, что мои счета заблокированы.
Дальше началась переписка с поддержкой. В итоге мне сообщили, что счета были заблокированы по решению №12501360058001198 от 28.11.2025 года районного суда города Тольятти Самарской области. При всём уважении к Самарской области, я не имею к этому региону никакого отношения и никогда там не был. Тем не менее поддержка банка настойчиво отправляла меня в Самару — в суд за разъяснениями. Я бы с удовольствием посетил этот город, но по совсем другому поводу.
В итоге в поддержке мне дали всю информацию по судебному делу. Я зашёл на сайт суда (можно сказать, виртуально посетил Самару), посмотрел все решения за 28 ноября 2025 года и не нашёл ни решения с таким номером, ни дел, где бы фигурировала моя фамилия. Вообще ничего, что связывало бы меня с этим судом и городом.
В чате я упорно пытался это объяснить, но оператор твердил одно и то же… «Лимпо-по, лимпо-по…» (извините, отвлёкся).
По итогу двух часов общения я так ничего и не добился. Меня продолжали упорно отправлять по одному и тому же адресу (((
P.S.
На момент написания отзыва вопрос не решен
На накопительный счёт было внесено более 100 тысяч рублей.
Вот теперь и думай — под подушкой или в банке…
Здравствуйте.
Проверю информацию и по готовности вернусь к вам.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Здравствуйте . как можно дозвонится до банка озон . как решить по возврату денег по 161 ф3 статье . 4 месяца с банк... Читать полностью
Проверили? Читать полностью
Установили ограничение по карте, 115 фз, на основании сомнительных переводов, мало того что операторы не выходили н... Читать полностью
Сегодня в 10:41 по МСК мама, зачислила свою пенсию на счет в Озон банке через банкомат ВТБ. Банкомат деньги принял,... Читать полностью
Являюсь клиентом ООО «ОЗОН Банк».30.05.2026 я перевел на свой счет в ОЗОН Банке 120 000 рублей со своего личного сч... Читать полностью
Здравствуйте, три дня назад сделала перевод денежных средств с ВТБ банка на озон после этого пришло ограничение, до... Читать полностью
Варвара, второй месяц уже прошел. Почему Озонбанк не отвечает Сбербанку? В чем трудность у вас? Читать полностью
Доброго времени суток, оформил закрытие счета в озон банке с выводом средств в другой банк через чат поддержку , ре... Читать полностью
8 мая у меня по накопительному счету закончился период с повышенной ставкой в 16.2%. В чате приложения сотрудник н... Читать полностью
В пятницу на прошлой неделе заблокировали у меня карту Озон банка .Сегодня счёт уже заблокировали не могу войти и п... Читать полностью
8 мая у меня по накопительному счету закончился период с повышенной ставкой в 16.2%. В чате приложения сотрудник н... Читать полностью
Добрый день! к сожалению, столкнулась с отсутствием клиентского сервиса как такового в вашем банке. Решила открыть... Читать полностью
Добрый день.Более полугода являюсь клиентом озон банка. Храню денежные средства на накопительном счёте. Для увеличе... Читать полностью
Есть ли по карте озон особые условия , типо как программа у альфы или тбанка, если на нс есть n сумма денег ? Если... Читать полностью
Ограничили операции по карте. Скинул всё что просили. И теперь молчание в чате 2 дня. Отвратительное отношение к кл... Читать полностью
Вопрос всё-таки решили с помощью техподдержки, всем спасибо. Читать полностью
Решите вопрос в ближайшее время, банк не Отвечает Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли возможность повторного открытия счета, с приветственной ставкой через... Читать полностью
Хотел открыть вчера накопительный счёт в Озон Банке, перевёл деньги 280т.р,отправил фото паспорта, до этого постоян... Читать полностью
Когда вы дадите ответ? Читать полностью
03 ноября 2023 года при оформлении продуктов банка мне была скрытно подключена платная ежемесячная услуга "Страхова... Читать полностью
Промокода до сих пор нет Читать полностью
Не понялАлексей Мартинович, у вас указан банк и номер карты, которому человеку принадлежит карта Яндекс банка. Клие... Читать полностью
Заблокировали мне ВБ кошелёк в пятницу. Добиться от поддержки ответа, что мне с этим делать я не могу, они просто н... Читать полностью
В мае было массовое исключение из Акции "26000 рублей за инвестиции" по одним только ему понятным причинам. Потом б... Читать полностью
Здравствуйте!Хочу оставить жалобу на агрессивный и навязчивый телефонный маркетинг со стороны ПАО Сбербанк. На мой... Читать полностью
Мила, спасибо, что вновь подтвердили позицию МТС-Банка.Я услышала вас в третий раз. Вы не имеете отношения к блокир... Читать полностью
Несколько лет пользовалась мобильной связью Сбермобайл, но решила отказаться от второго номера, и вот тут началось... Читать полностью
01.06.2026 Банк ВТБ заблокировал мне доступ к ДБО по 115-ФЗ после получения перевода от физлица за сделку с недвижи... Читать полностью