25
2 июня 2026 года, я подал в Яндекс банк обращение, в котором я просил снизить мне лимит по сплиту до 20 000 руб. После переписки, банк принял мое обращение в работу и был озвучен срок Внимание - 30 дней! Сумма денежных средств на карте позваляет этол сделать в кратчайшие сроки, какую информацию Яндекс собирается проверять в течение месяца, не понятно. В чем проблема решить такой простой вопрос, я не понимаю от слова совсем! При этом договором не предусмотрен вообще срок рассмотрения такой заявки. Абсолютно любой банк аналогичные заявления рассматривает в течение одного рабочего дня, ато и меньше. Прошу принять меры, уменьшить лимит по заявлению Клиента
Здравствуйте!
Сроки исполнения заявок на снижение или увеличение кредитного лимита не установлены законом, действуем в рамках Условий использования счёта и рассматриваем такие заявки в течение 30 дней.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
27 мая мною была совершена покупка в рамках выбранной категории. С кешбеком 20%. Кешбек не начислили, даже не посчи... Читать полностью
После обращения мне заблокировали доступ в ЛК, видимо чтобы меньше вопросов задавал. Сколько будет проходить провер... Читать полностью
Добрый день! Я подключен к Яндекс банку, и я состою в семейной подписке, как член семьи. Сегодня у меня списали еще... Читать полностью
Месяц уже не могут решить проблему с открытием карты про! Пинают из отдела в отдел, в конце концов отправили на лин... Читать полностью
Технические ошибки Яндекс банка Читать полностью
Кто может помочь разобраться в этом вопросе? Заблокировали личный кабинет в Яндекс банке, заблокировали 4 дня назад... Читать полностью
Я закрыла счёт супер сплит. Мне нужна справка о закрытии кредита. Поддержка отвечает, что такие справки не предоста... Читать полностью
Здравствуйте! Мне 61 год, я пенсионерка. У меня есть небольшие сбережения, и я хотела их увеличить, разместив на Ян... Читать полностью
Почему вы игнорируете вопрос, какую информацию по мне необходимо проверять в срок 30 дней ? уменьшить лимит это раз... Читать полностью
Какую именной информацию Вам необходимо проверить ? Мне как Клиенту очень важно знать, поскольку проверка в отношен... Читать полностью
27 мая мною была совершена покупка в рамках выбранной категории. С кешбеком 20%. Кешбек не начислили, даже не посчи... Читать полностью
Кто может помочь разобраться в этом вопросе? Заблокировали личный кабинет в Яндекс банке, заблокировали 4 дня назад... Читать полностью
Почему вы игнорируете вопрос, какую информацию по мне необходимо проверять в срок 30 дней ? уменьшить лимит это раз... Читать полностью
Какую именной информацию Вам необходимо проверить ? Мне как Клиенту очень важно знать, поскольку проверка в отношен... Читать полностью
Вы так и не ответили, в чем сложность ускорить данный процесс, и что можно проверять месяц ? Читать полностью
Добрый день! в рамках Условий использования счета не установлен срок рассмотрения заявки на уменьшение лимита. Зако... Читать полностью
Алексей подскажите пожалуйста вы действительно прочитали что я написал или вы просто стандартно отвечаете? Я внЕС п... Читать полностью
Это ваши внутренние технические трудности. С точки зрения законодательства и здравого смысла если человек случайно... Читать полностью
вопрос не в отмене осознанного выбора и не в том как уменьшить платеж. я уже понасил полностью задолженность и пода... Читать полностью
На свою голову решил воспользоваться предложением по сплиту на 2 месяца без процентов. Заказал карту, получил, нача... Читать полностью
Все данные я предоставил на электронную почту 28 мая. Сегодня 06.06 проблема не решена. Считаю правомерным оставить... Читать полностью
как его вернуть Читать полностью
Здравствуйте! Я Самсоненко Александр Данилович, заключил договор о вкладе "СберВклад" №4230381095222027 4064 от 10... Читать полностью
Подскажите, ответ дадите здесь, на платформе или по другому каналу связи? Читать полностью
мой счет ограничен, перешел в чат поддержки, выбрал "предоставить документы", предоставил необходимые скриншоты, а... Читать полностью
Обратная связь от банка, которая не поступила Читать полностью
Вчера около 20 00 пополнял свою карту Альфа банк в банкомате на проспекте энгельса 124 к1 лит А, номер банкомата 22... Читать полностью
234567890 Читать полностью
Участвует ли ВТБ банк в акции "НАПИШИ ОТЗЫВ И ПОЛУЧИ 1000 БАНКИНИ"? Читать полностью