10
27 мая мною была совершена покупка в рамках выбранной категории. С кешбеком 20%. Кешбек не начислили, даже не посчитали. Сразу написала в поддержку. В поддержки никакого ответа, только каждый день до сих пор пишут ,что ждите, а сколько можно ждать? Вторая неделя заканчивается. Никакой клиентоориентированности. Хочется расстаться с этим банком.
Здравствуйте!
Не смог изучить ситуацию, так как вы оставили недостаточно данных. Чтобы мне удалось всё проверить, напишите, пожалуйста, в чат: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv. В сообщении прикрепите ссылку на ваш вопрос, так узнаю вас.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
После обращения мне заблокировали доступ в ЛК, видимо чтобы меньше вопросов задавал. Сколько будет проходить провер... Читать полностью
Добрый день! Я подключен к Яндекс банку, и я состою в семейной подписке, как член семьи. Сегодня у меня списали еще... Читать полностью
Месяц уже не могут решить проблему с открытием карты про! Пинают из отдела в отдел, в конце концов отправили на лин... Читать полностью
Технические ошибки Яндекс банка Читать полностью
Кто может помочь разобраться в этом вопросе? Заблокировали личный кабинет в Яндекс банке, заблокировали 4 дня назад... Читать полностью
Я закрыла счёт супер сплит. Мне нужна справка о закрытии кредита. Поддержка отвечает, что такие справки не предоста... Читать полностью
Здравствуйте! Мне 61 год, я пенсионерка. У меня есть небольшие сбережения, и я хотела их увеличить, разместив на Ян... Читать полностью
Почему вы игнорируете вопрос, какую информацию по мне необходимо проверять в срок 30 дней ? уменьшить лимит это раз... Читать полностью
Какую именной информацию Вам необходимо проверить ? Мне как Клиенту очень важно знать, поскольку проверка в отношен... Читать полностью
Вы так и не ответили, в чем сложность ускорить данный процесс, и что можно проверять месяц ? Читать полностью
Кто может помочь разобраться в этом вопросе? Заблокировали личный кабинет в Яндекс банке, заблокировали 4 дня назад... Читать полностью
Почему вы игнорируете вопрос, какую информацию по мне необходимо проверять в срок 30 дней ? уменьшить лимит это раз... Читать полностью
Какую именной информацию Вам необходимо проверить ? Мне как Клиенту очень важно знать, поскольку проверка в отношен... Читать полностью
Вы так и не ответили, в чем сложность ускорить данный процесс, и что можно проверять месяц ? Читать полностью
Добрый день! в рамках Условий использования счета не установлен срок рассмотрения заявки на уменьшение лимита. Зако... Читать полностью
2 июня 2026 года, я подал в Яндекс банк обращение, в котором я просил снизить мне лимит по сплиту до 20 000 руб. По... Читать полностью
Алексей подскажите пожалуйста вы действительно прочитали что я написал или вы просто стандартно отвечаете? Я внЕС п... Читать полностью
Это ваши внутренние технические трудности. С точки зрения законодательства и здравого смысла если человек случайно... Читать полностью
вопрос не в отмене осознанного выбора и не в том как уменьшить платеж. я уже понасил полностью задолженность и пода... Читать полностью
На свою голову решил воспользоваться предложением по сплиту на 2 месяца без процентов. Заказал карту, получил, нача... Читать полностью
Банкомат в г. Уфа, ул. Академика Королева, 14. В магазине "Пятерочка" сейчас работает? Читать полностью
Вчера мне заблокировали карту за подозрительные переводы. И вот почти уже сутки я жду, когда подключиться оператор... Читать полностью
Добрый день. Был оформлен заказа от оплате частями, заказ был отменен системой из-за какой-то тех. Ошибки. Он даже... Читать полностью
1.5 часа в очереди на внесение денежных средств, так касса и не освободилась.... слава богу, что моя история с этим... Читать полностью
Ответил на вопрос, жду деньги!! Читать полностью
Здравствуйте.Вы похоже забыли про моë предыдущее обращение, либо просто игнорируете меня ибо с момента моего прошло... Читать полностью
Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью
Постоянно, с разных номеров названивают, в любое время суток, имею карту этого банка, но никогда не пользовалась их... Читать полностью
Пишу у же месяц, с того самого момента как истек срок изготовления карты. Оплата прошла 24 апреля, чек Миле Добролю... Читать полностью
У меня был вопрос: как я узнаю что все процедуры проведены и профиль удален?Я же не имею сейчас доступа к обновлени... Читать полностью