Список вопросов
Ответ принят

Кэшбэк по категориям.

08.06.2026 17:12
7
Яндекс Банк
Автор
user-277317675963
г Новосибирск

В мае месяце банк дал мне кэшбэк 20% на категорию Л'Этуаль, плюс ещё 20 вышло дополнительно. Всего 40% кэш , неплохо очень. Я счастливая сделала покупку на 5тр. В течение трёх недель должен был прийти кэш. Но нет, не было его. И тут началась свистопляска. Техподдержка уже вторые сутки пишет по этому поводу мне отписки. Даже не знаю, что думать. Пять раз подумаю в следующий раз, прежде чем пользоваться их картой.

Здравствуйте!

Недостаточно данных для того, чтобы я смог разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите по ссылке: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv. В сообщении укажите ссылку на вопрос, так я смогу всё проверить.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Отказ выплаты кэшбэка.
Яндекс Банк

В мае месяце банк дал мне кэшбэк в Л'Этуаль 20% плюс выпал дополнительный 20%, и я счастлива пошла делать покупки.... Читать полностью

Техническая ошибка в графике Яндекс Сплит / Лишнее начисление
Яндекс Банк

Здравствуйте!Хочу привлечь внимание руководства и технической поддержки Яндекс Банка к вопиющей математической ошиб... Читать полностью

Хочу вернуть деньги.
Яндекс Банк

Яндекс банк списал два раза с моего аванса 63% (заработная плата)который нарушает ст.99 ФЗ номер 229Прошу пишу в ча... Читать полностью

08.06.2026 Другое
После процедуры банкротства не обновляют данные
Яндекс Банк

14.05.2026 года завершилась процедура банкротства, но задолженность не обнуляют в приложении даже после моих обраще... Читать полностью

Не дают вернуть ошибочный перевод Отправителю, нарушая Статью 854 ГК РФ. Получатель и Отправитель - я.
Яндекс Банк

7-дневный дедлайн, установленный ч. 2 ст. 314 ГК РФ, полностью истек. АО "Яндекс Банк" проигнорировал официальное з... Читать полностью

Случайная оплата в Яндекс играх, ребёнком
Яндекс Банк

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, ребёнок четыре года,в течении пяти минут совершил платежи в Яндекс играх на с... Читать полностью

Погасить и закрыть счет Яндекс Сплит
Яндекс Банк

Доброго дня! Пару лет назад у меня случилось ДТП, Делимобиль совершил списание с привязанной карты Яндекс, времени... Читать полностью

08.06.2026 Другое
Работа поддержки в чате "на отвали"
Яндекс Банк

Я не прошу банк возвращать деньги, списанные приставу. Я прошу разблокировать мои собственные средства, которые бан... Читать полностью

Как Яндекс может без причин отменить начисление баллов Плюса?
Яндекс Банк

Несколько дней подряд я активно совершаю покупки на Авито, оплачивая их через Яндекс Пэй. МСС код данных операций 5... Читать полностью

Яндекс банк необоснованно удерживает денежные средства клиента.
Яндекс Банк

В 2025г Яндекс банк арестовал мой счет и сейвы. На основании постановлени об ИспПроизводстве на 1500 рублей (вниман... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Работа поддержки в чате "на отвали"
Яндекс Банк

Я не прошу банк возвращать деньги, списанные приставу. Я прошу разблокировать мои собственные средства, которые бан... Читать полностью

Работа поддержки в чате "на отвали"
Яндекс Банк

Добрый день, вот моя ситуация:14 мая 2025 года банк списал сумму долга (8 177,39 ₽) и перевёл её приставам. Этот до... Читать полностью

Как закрыть сейв и забрать деньги, если банк необоснованно удерживает денежные средства и не проводит документы о закрытии ИП?
Яндекс Банк

Вы не проверили ничего, как я вижу из вашего ответа-отписки. Я прошу прислать постановление ФССП, на которое ссыла... Читать полностью

Поддержка и в общем работа Яндекс банка
Яндекс Банк

Вопрос следующий, поддержка банка вообще не отвечает точнее отвечает но только на удобные вопросы . У меня есть зад... Читать полностью

Обман при проведении промоакции
Яндекс Банк

Мой сын прислал мне ссылку для открытия карты супер-сплит. В акции банка было обещано, что ему будет начислено 2000... Читать полностью

Что делать, если поддержка отказывает регистрировать обращение?
Яндекс Банк

Все необходимые разрешения в банке есть. Других разрешений я давать не намерен. жду решения проблемы с отображением... Читать полностью

Что делать, если поддержка отказывает регистрировать обращение?
Яндекс Банк

По карте ПРО выбраны 6 категорий кешбека, но отображатся только 4. Пропали категории одежда 12% и мед. услуги 15%. ... Читать полностью

Как закрыть сейв и забрать деньги, если банк необоснованно удерживает денежные средства и не проводит документы о закрытии ИП?
Яндекс Банк

В 2025г Яндекс банк арестовал мой счет и сейвы. На основании постановлени об ИспПроизводстве на 1500 рублей (вниман... Читать полностью

Яндекс ПЭЙ побивает дно
Яндекс Банк

Во первых даже нет категории на банках ру чтобы написать про этот замечательный сервис. Понятно почему. я вот многи... Читать полностью

Смена номера ''Яндекс Пэй"
Яндекс Банк

Уже не раз обращался с просьбой смены неактивного номера телефона. Есть основной (новый) и старый, которой я сменил... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мама взяла кредит, а счет арестован, пишут что это все, но долгов у нее нет
МТС Банк

От фнс справку сюда предоставить или в чат поддержку МТС?  Читать полностью

Банк отказался возвращать страховку.
Совкомбанк

Когда будет какое ьо решение по моему вопросу?  Читать полностью

Сбербанк списал АЛИМЕНТЫ уже не первый год в счет долга по кредиту. Планирую подавать в суд. Так как это незаконно. На каком основании это было сделано ?
Сбербанк

Сбербанк списывает АЛИМЕНТЫ уже не первый год в счет долга по кредиту. Планирую подавать в суд. Так как это незакон... Читать полностью

Заморозили деньги в счет просроченного платежа, но они где-то зависли
Т-Банк

Продолжают требовать ужы выросшую сумму срочно к оплате, угрожают, хотя сумма минимального платежа была  Читать полностью

Совкомбанк звонит ночью!
Совкомбанк

С номеров +79035178535, +79654529857, +79030181911 получал звонки в 02:17 08 июня 2026, 02:56 и 03:53 09 июня 2026... Читать полностью

Почему мне никто не отвечает в чатах сообщества Сбербанка в ОК?
Сбербанк

Мария, доброе утро! Это я! Почему мне никто не отвечает в чатах сообщества ОК? Видимо, они решили бояться меня? Читать полностью

Проблема с приемом карт ПАО «Сбербанк» на стороне Терминала (Эквайер «Русский Стандарт»)
Сбербанк

Просьба: Разобраться, почему Ваш процессинговый центр отклоняет операции с кодом 123, и что необходимо исправить на... Читать полностью

Как получить справку по кредиту ФК Открытие
ВТБ

Была просроченная кредитная карта с 2015 ( ещё по МДМ банку). Задолженность погашалось через приставов. Сейчас в кр... Читать полностью

Как оспорить автоплатеж?
Ozon Банк

Как оспорить автоплатеж в банке озон? Читать полностью

Отказ выплаты кэшбэка.
Яндекс Банк

В мае месяце банк дал мне кэшбэк в Л'Этуаль 20% плюс выпал дополнительный 20%, и я счастлива пошла делать покупки.... Читать полностью