72
Добрый день, вот моя ситуация:
14 мая 2025 года банк списал сумму долга (8 177,39 ₽) и перевёл её приставам. Этот долг был погашен.
Через 3 месяца (18-19 сентября 2025 года) банк по какой-то причине (возможно, технический сбой или повторное исполнение старого постановления) наложил арест на ту же сумму 8 177,39 ₽, но уже на счёте 9827. При этом реального долга уже не было — деньги просто заблокировали.
Эти 8 177,39 ₽ на счёте 9827 никогда не списывались в пользу приставов (ну по крайней мере я не нашел его в расходных операциях, возможно потому что долг уже был погашен в мае). Они так и остались лежать заблокированными внутри банка.
Теперь пристав прислал постановление о снятии ареста. Банк формально снял арест (убрал значок), но не вернул заблокированную сумму на доступный остаток.
Обращаюсь в поддержку, но специалист банка в переписке путает это с майским списанием и не понимает, что речь идёт о сентябрьской блокировке, которая не сопровождалась реальным переводом денег приставу.
Считаю, что пристав здесь не при чём — он уже снял арест. Банк должен технически разблокировать средства, которые сам же и заблокировал в сентябре 2025 года. Это не возврат от пристава, а снятие ошибочной (или повторной) блокировки.
ПОВТОРНО ПРОШУ:
Проверить историю блокировок по счёту *9827 за 18-19 сентября 2025 года.
Подтвердить, что сумма 8 177,39 ₽ не уходила приставу ни в сентябре, ни позже.
Разблокировать эту сумму и отразить её на доступном балансе в связи с постановлением о снятии ареста.
ниже 4 часа чата с "поддержкой"
https://docs.google.com/document/d/1O8YS68gY3zBiVx-8NXmISN2OBc_avqSg/edit?usp=sharing&ouid=101408988185550065051&rtpof=true&sd=true
Здравствуйте!
В чате вас проконсультировали верно. Мы, как банк, только исполняем все поступающие надлежащим образом документы от уполномоченных органов и лиц. Поэтому все вопросы, связанные с исполнительным производством, нужно решать именно с приставом.
Вижу, что арест снят, по поводу возвращения денег на баланс вам нужно обратиться к вашему судебному приставу
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Сервис на 0 уровне.к примеру, пытался пополнить счёт надичными, связывался с операторами 3 раза, получал 3 разных о... Читать полностью
В кредитах ставка первые 4-6.месяцев 60%,затем попадает до 10% чтобы подогнать ПСК до среднего значения 34%. 1. Дан... Читать полностью
Почему это не освещалось в поддержке? Даже если я вам это отправлю,как быстро я получу доступ к банку? Может это и... Читать полностью
С 11.06.2026, примерно с 10:00 по московскому времени, у меня полностью перестал работать доступ к приложению Яндек... Читать полностью
Заказ пришлось дважды оплатить, первый платеж завис и перешёл в статус обработки, главное деньги с банка списались,... Читать полностью
Яндекс Банк привязал чужую карту к моему ID и требует паспорт незнакомца для её удаления Читать полностью
С карта сплит яндекс списаны средства ! Хочу узнать за что и кому! Информацию банк не представляет ! Приняли претен... Читать полностью
Здравствуйте, вы читали текст моего обращения?Вы пишете: "Пожалуйста, ожидайте ответа в чате поддержки". Но суть мо... Читать полностью
С моей карты ВТБ пытаются снять 650руб.Причина? Читать полностью
Добрый день. Это мое ПЯТОЕ обращение на Банки.ру по поводу одного и того же инцидента. Предыдущие четыре публикации... Читать полностью
Сервис на 0 уровне.к примеру, пытался пополнить счёт надичными, связывался с операторами 3 раза, получал 3 разных о... Читать полностью
Блаодарю Вас, Алексей Мартинович! Вы полностью подтвердили тему поста. Читать полностью
Какой информацией из запрашиваемой: 1) Подтвердите блокировку 8 177,39 ₽ по счёту *9827 за 18-19 сентября 2025 года... Читать полностью
Добрый день!Нет не понимаете, мне не нужно быстро истории уже год) Вы с упорством перенаправляете меня к приставу,... Читать полностью
В мае месяце банк дал мне кэшбэк 20% на категорию Л'Этуаль, плюс ещё 20 вышло дополнительно. Всего 40% кэш , неплох... Читать полностью
Я не прошу банк возвращать деньги, списанные приставу. Я прошу разблокировать мои собственные средства, которые бан... Читать полностью
Вы не проверили ничего, как я вижу из вашего ответа-отписки. Я прошу прислать постановление ФССП, на которое ссыла... Читать полностью
Вопрос следующий, поддержка банка вообще не отвечает точнее отвечает но только на удобные вопросы . У меня есть зад... Читать полностью
Мой сын прислал мне ссылку для открытия карты супер-сплит. В акции банка было обещано, что ему будет начислено 2000... Читать полностью
Все необходимые разрешения в банке есть. Других разрешений я давать не намерен. жду решения проблемы с отображением... Читать полностью
11 июня в 19:57 сделала перевод по СБП с ОТП банк в ОТП банк квитанцию до сих пор не могу получить. В истории все п... Читать полностью
Добрый день! Пользовалась рассрочкой озон-банка. Просрочек не было, кредиты и микрозаймы не брала, данные не меняла... Читать полностью
Добрый день! Отказался от подписки Домклик и оформил подписку в другой компании, направлял в Сбер 3 раза , но полис... Читать полностью
В шоке от Т-банка сегодня! Не могу зайти в свой аккаунт: захожу в моб приложение со своим номером телефона, а там п... Читать полностью
Какие мне нужно документы и где их взять чтобы убрать фз 115 Читать полностью
Дак зачем документы , я хочу закрыть счет и перевести деньги , пожалуйста помогите с этим онлайн Читать полностью
Здравствуйте,Гражданин Франции, я не могу закрыть свой вклад, я всегда получаю одну и ту же ошибку. Чат бесполезен,... Читать полностью
Работает ли отделение на Ялтинской 12.06.2026? Читать полностью
У меня в городе нет офиса банка. Рамок безопасности вы не соблюдение, когда слали коды доступа к личному кабинету и... Читать полностью
У меня деактивирован номер телефона привязанный к аккаунту и уже продан другому человеку. Как удалить ВБ кошелек (н... Читать полностью