5
Добрый день. Вчера банк заблокировал мои счет, потому что якобы были действия, которые им не понравились. Я позвонила на горячую линию, на что мне было сказано,что заявка обработается в течение часа, и мне ответят на вопрос и все снимут. Прошли почти сутки, я не могу пользоваться своими же деньгами! Я не могу дозвониться до банка, потому что там робот посылает в чат, а чате невозможно написать сообщение, там можно выбрать только пункт "ЗАКРЫТЬ СЧЕТ", и более того,чтобы закрыть счет и перевести свои деньги на другие реквизиты я должна написать заявление и заверить его у нотариуса!!! Уважаемые, а на какие деньги я заверю, если вы мне заблокировали все!? Почему по телефону вы не проверили, я разговариваю с вами или нет?! Почему не спрашиваете кодовое слово и тд!? Мне нужно ехать в главный офис, чтобы вернуть свои деньги или подавать в суд?!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Пришло 3 платежа, оплатил заказ в магазине и перевел деньги девушке, после этого заблокировали счет, отправил справ... Читать полностью
Банк заблокировал мой счет со суммой 21тысячи. Пишу в чат 2 суткии 0 ответа Чат молчит, причем даже бот не активир... Читать полностью
Хочу закрыть дебетовую карту на Озон банке и перевести деньги на другой банк Читать полностью
Заблокировали счет по подозрительной активности, попросили документы, все выслал в чат. Тишина. Заблокирована крупн... Читать полностью
Мне приостановили операции по карте.Я дал объяснение оператору сняли ограничения,позже мне поступали денежные средс... Читать полностью
Добрый день! Пользовалась рассрочкой озон-банка. Просрочек не было, кредиты и микрозаймы не брала, данные не меняла... Читать полностью
Заблокировали счёт в озонбанке, за подозрительные действия. написал в поддержку. Поддержка молчит, звоню на горячую... Читать полностью
добрый день, уже три платежа от одного клиента не поступаеют по QR коду. причем код точно верный потому что он же с... Читать полностью
Здравствуйте, у меня возникла проблема с подпиской slidyai. Подключал пробный период за 1 руб, планов продления у м... Читать полностью
Мне приостановили операции по карте.Я дал объяснение оператору сняли ограничения,позже мне поступали денежные средс... Читать полностью
Привлекла акция Озон Банка по предложению партнера: "40% кэшбэк при первом заказе в магнит косметик". Сделал я зака... Читать полностью
Как сделать так что бы поддержка наконец решила вопрос,жду уже около 12 часов,а нету даже ответа Читать полностью
Отправил запрос на предоставление данных по операции с номером req и ответом от ЦБ. По телефону сказали что ответят... Читать полностью
Добрый день! Хочу пожаловаться на озон банк.Не могу при заказе оплатить рассрочкой. Лимит 45 000,долг на сегодня 7... Читать полностью
Я призван на срочную службу, предоставил повестку. Банк незаконно требует справку 2-НДФЛ и отказывает в каникулах и... Читать полностью
Я самозанята отправляю свои поделки через озон-доставку сегодня мне заблокировали карту я не могу получать оплату о... Читать полностью
В конце апреля и до середины мая, я покупал электронный доллар, usdt в связи с падение цены. После блокировки я че... Читать полностью
Здравствуйте! В недавнем времени мои реквизиты попали в базу данных о переводе без добровольного согласия клиента,... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу помочь решить ситуацию с Ozon Банком.Я открыл новый счет в Ozon Банке. На счет поступил один вхо... Читать полностью
Здравствуйте, обновила паспортные данные, но почему не могу оформить заказ Читать полностью
Добрый день! Авиакомпания оформила возврат денег за отмененный рейс еще 11 мая.чек о возврате средств тоже имеется.... Читать полностью
Заранее выбрала категорию повышенного кэшбека, зная о посещении аквапарка на крупную сумму. Категория "развлечения"... Читать полностью
В период с 04.06.2026 по настоящее время между мной и сотрудниками банка велась переписка в официальном чате поддер... Читать полностью
Здравствуйте Когда мне поступят на щет деньги Читать полностью
Так это для разблокировки счета, а мне нужно закрыть счет и вывести деньги, можно ли отправить заявление о закрыти... Читать полностью
Добрый день. Хотел бы уточнить вопрос про кредитный рейтинг и историю. Супруга пыталась оформить кредит на товар, н... Читать полностью
Как вернуть списаное средства, яч не когда не был на вашем сайте а списание было Читать полностью
Описание проблемы: есть древний пенсионер, плохо видит и имеет проблемы с координацией движения. Не имеет банковск... Читать полностью
прошу вернуть комиссию за перевод денежных средств с карты сбербанка на карту сбербанка Читать полностью