Список вопросов
Ответ дан

Я являюсь главным бухгалтером производственного предприятия.Недаво все сотрудники были переведены на…

23.09.2011 16:19
6
Сбербанк
Автор
Галина
Сергиев Посад
Я являюсь главным бухгалтером производственного предприятия.Недаво все сотрудники были переведены на выплату зарплаты через карты Сбербанка. Вот тут и началось. Сегодня пришла сотрудница,которая попалась на удочку мошенников с смс сообщение о блокировке карты. Позвонила по указанному телефону,и как результат — снятие 10 000 рублей. Карту она сразу заблокировала (30 августа),и получила ее только 23 сентября с новым пин-кодом. За это время(не зная о блокировке карты) 14 сентября ей была перечислена заработная плата, которая методично, суммами по 10 000 рублей (16.09,17.09,22.09), снималась..через какой то BEE-LINE. Вопрос: как это было возможно,когда карта находилась в сбербанке и была заблокирована? Напоминаю,что сотрудник ее получил только 23-го. Как поступить в данной ситуации?

Добрый день, уважаемая Галина!

В подобной ситуации Вашей сотруднице необходимо, в первую очередь, заблокировать карту, чтобы сотрудники потеряли доступ к карте, после чего обратиться в банк и написать заявление о спорной операции, указав транзакции, проведённые мошенниками, а так же заявление на перевыпуск карты в связи с компрометацией.

С уважением, Михаил Беляев.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке…
Сбербанк

Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью

31.08.2012 Вклады
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего…
Сбербанк

Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью

Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату…
Сбербанк

Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью

Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине…
Сбербанк

Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью

Моя жена 1955г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На…
Сбербанк

Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему…
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью

Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту ... сначала отвечали что…
Сбербанк

Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью

ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ…
Сбербанк

ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью

какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны…
Сбербанк

какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк…
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
как отписаться от ИП Лапшин А. М.
Сбербанк

IP Lapshin A. M. Читать полностью

Выписка о движении средств на Английском языке
Сбербанк

Добрый день. 25.09.2025 обратилась в отделение Сбера по адресу: Республика Башкортостан, г.Октябрьский, ул. Губкина... Читать полностью

Как закрыть карту и отозвать персональные данные в сбере?
Сбербанк

Карту по глупости продала еще в 2023 г. Мне ее заблокировали по 115-фз, личный кабинет тоже заблокирован, можете пр... Читать полностью

Блокировка сбербанка ни за что
Сбербанк

Добрый день, недавно заблокировали сбербанк, прошу помочь решить вопрос, я ходил в отделения там мне ничего не дали... Читать полностью

Отклонение в активации карты
Сбербанк

Добрый день, меня зовут Соколов Максим Сергеевич, моя карта Сбербанк была заблокирована.                           ... Читать полностью

Игнорирование требований законодательства: ч.1 ст. 8 ФЗ "об исполнительном производстве"
Сбербанк

В какой срок предоставите ответ? Читать полностью

Возврат денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте. Мной было подано обращение в поддержку сбербанка на процедуру чарджбэк 05.09.2025 года. До сх пор нет... Читать полностью

Комплексная урегулирование
Сбербанк

Добрый день,прошу принять меры и решить вопрос с урегулирование ипотечноего кредита.Предоставил справку о ректуриза... Читать полностью

Не могу передать авто в залог
Сбербанк

Добрый день! Приобрел авто в Китае в салоне поддержаных авто, оформлял автокредит в Сбербанке. В залог авто не прир... Читать полностью

Не могу передать автомобиль в залог
Сбербанк

Добрый день! Приобрел авто в Китае в салоне поддержаных авто, оформлял автокредит в Сбербанке. В залог авто не прир... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте, мне нужен образец заявления на перевод средств с заблокированного счета.
Т-Банк

Здравствуйте, мне нужен образец заявления на перевод средств с заблокированного счета. через почту России, если от... Читать полностью

Кодовое слово в 2025 году....
Альфа-Банк

Для чего делать доставку карты на дом, что бы потом мне блокировать достп в приложение и заставлять ехать в течении... Читать полностью

Как оплатить кредит, если карта арестована
Ozon Банк

 Здравствуйте. На озон карту наложен арест, и как следствие нет возможности погасить кредит по Озон карте. Согласно... Читать полностью

крелит одобрен пишет что значит
ВТБ

что значит кредит одобрен? Читать полностью

Не принимают страховой полис по ипотеке
Альфа-Банк

12 сентября отправлено соглашение на использование факсимиле, подписанное мной. Опять приходит отказ, причина " про... Читать полностью

Почему заблокирована входящая сумма
Альфа-Банк

Мне на счет поступили деньги, однако банк заблокировал всю сумму.час обзаваниваю, горячие службы банка. Все жуют и... Читать полностью

Оформить договор по телефону кредиту
Россельхозбанк

Со мной должны были связаться насчет договора, но так и не позвонили Читать полностью

Как оплатить ваш кредит?
Альфа-Банк

Вопрос не решен Читать полностью

Банк не хочет переводить деньги на оплату обучения
Т-Банк

Меня интересует, что я написал в поддержку, крайний срок оплаты в вузе сегодня, а они все откладывают и откладывают... Читать полностью

Т-Банк исключил из программы лояльности , не выплатив накопленный мною кэшбек
Т-Банк

Накопил кэшбек бонусами по кредитке, попытался перевести их себе на счёт в рубли, появляется какая то ошибка, связы... Читать полностью