Список вопросов
Ответ дан

СБЕРБАНК НЕ ОТПРАВЛЯЕТ ОТВЕТ НА ЗАПРОС СФР ПО КРЕДИТУ ( Для одобрения мат капитала).

14.04.2026 12:30
57
Сбербанк
Автор
user-855924964919
г Москва

Мы подали заявление на распоряжение мат капиталом в апреле 2026 года. СФР направляет межведомственные вопросы в организации. все организации прислали ответ на запрос, однако СБЕРБАНК уже второй раз не присылает ответ,и из за этого высокий риск нового отказа в мат капитале(первый раз аннулировали заявление, так как нам сказали, что мы не дождемся ответа от Сбербанк). Ездила в клиентскую службу Сбербанк, там вообще никто не в курсе про то, что СФР направляет какие то запросы в банк по поводу кредитов. Домклик предложил через их платформу направить заявление. но это сомнительно, ведь на самом сайте Домклика предусматривается возможность обращения в СФР через них только в случае направления маткапитала на погашение ипотеки, но не на превоначальный взнос. Сам менеджер дом клик сказала, что да, мы не можем воспользоваться такой услугой через домклик. Хочу отметить, что согласно ФЗ 131 от 07.06.2025 года срок ответа организаций на такие запросы от СФР составляет 48 часов!

Здравствуйте! 

Получила от вас письмо с данными для проверки. Все выясню и вернусь к вам до 02.05.2026. Постараюсь поскорее.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
как вернуть средства?
Сбербанк

списалось 199 рублей за вайлдбериз подписку,без моего участия.Я даже не знала о том что эта подписка существует  Читать полностью

17.04.2026 Другое
Нет выплат по страховому случаю

Здравствуйте, 28.02 у меня случился пожар, 04.03 подала заявление . 11.03 предоставила документы в независимую стра... Читать полностью

Как вернуть средства ?
Сбербанк

Увидела в сбербанке что с меня списали 199 рублей,без моего участи.О том что есть такая подписка я даже не знала,ка... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Банк не принимает авто под залог привезенный из-за рубежа
Сбербанк

Добрый день, взял автокредит в банке с условием предоставления в залог автомобиля. У менеджера и по горячей линии у... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Разблокируйте Сбербанк онлайн
Сбербанк

Отправил, сегодня жду вашего звонка) Читать полностью

Долгое рассмотрение ипотеки, указаны ложные сроки
Сбербанк

Есть какие-то сподвиги?У меня недоступен чат вообще, звоню менеджерам, они не видят у меня вообще заявку в лк.Никто... Читать полностью

Не работает чат в приложении
Сбербанк

Вообщем полмесяца прошло а воз и ныне там, спасибо за пасильную помощь, больше такой не буду просить, так как бесто... Читать полностью

Грубое нарушение ипотечного договора и бездействие сотрудников всех ветвей.
Сбербанк

Видимо с такой ситуацией мошенничества тяжело справиться,понимаю.Кто компенсирует нам ваш косяк? Читать полностью

Возврат денежных средств
Сбербанк

260416-7001-539225 Читать полностью

Разблокируйте Сбербанк онлайн
Сбербанк

Я переносил СберБанк Онлайн на другой телефон, после этого доступ был заблокирован. Я владелец счета, прошу помочь... Читать полностью

Последние вопросы по теме
как вернуть средства?
Сбербанк

списалось 199 рублей за вайлдбериз подписку,без моего участия.Я даже не знала о том что эта подписка существует  Читать полностью

17.04.2026 Другое
Как вернуть средства ?
Сбербанк

Увидела в сбербанке что с меня списали 199 рублей,без моего участи.О том что есть такая подписка я даже не знала,ка... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Банк не принимает авто под залог привезенный из-за рубежа
Сбербанк

Добрый день, взял автокредит в банке с условием предоставления в залог автомобиля. У менеджера и по горячей линии у... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Не могут отключить каникулы по кредитной карте
Сбербанк

Здравствуйте. у меня есть кредитная карта и по ней были подключены кредитные каникулы для военнослужащих сейчас я п... Читать полностью

17.04.2026 Другое
По вопросу возврата денег за подписку СберПрайм
Сбербанк

Добрый день!Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.Мной был подключен бесплатный пробный период... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Ипотека семейная повторно
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста появилась возможность на домклик оформить повторно семейную ипотеку? В том году... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Семейная ипотека повторно.
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста появилась возможность на домклик оформить повторно семейную ипотеку?  Читать полностью

17.04.2026 Другое
Вернуть списанные деньги
Сбербанк

Счёт карты Покупка 500р RK*KIBERZAIM Это списание было 10 апреля, потом снова 10 апреля пытались ещё несколько раз... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Мировое соглашение по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. Прохожу процедуру банкротства с ипотекой. Банк затягивает рассмотрение документов и суд постоянно пер... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Претензия по отказу в принятии договора купли-продажи автомобиля
Сбербанк

Претензия по отказу в принятии договора купли-продажи автомобиля17.02.2026 г. заключил Договор автокредитовая, пред... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Закрытие счета Озон Банка
Ozon Банк

Вообщем проблема такая. Я прохожу процедуру банкротства, на счёте Озон Банка у меня находятся денежные средства, с... Читать полностью

Альфа банк уверяет,что я никакой не банкрот
Альфа-Банк

Прошло первое заседание в суде по моему банкротству,ещё в феврале 26года,прошло успешно,банки перестали меня беспок... Читать полностью

Платеж в Китай не дошел получателю
ВТБ

обращение CR-16435040 закрыли со стандартной отпиской. мы все перевели, ищите сами. я запросил выписку по счету как... Читать полностью

Информация по нарушению Федерального закона №115-ФЗ
Сбербанк

Обращаюсь к вам с просьбой провести проверку индивидуального предпринимателя Мансуров Азизкул Хамзакулович ИНН 6658... Читать полностью

как вернуть средства?
Сбербанк

списалось 199 рублей за вайлдбериз подписку,без моего участия.Я даже не знала о том что эта подписка существует  Читать полностью

17.04.2026 Другое
банк требует деньги

Добрый день! Со мной связались представители банка с требованием оплатить более 11 тысяч рублей. якобы я в 2007 год... Читать полностью

Могу ли заполнить анкету онлайн, т.к. являюсь иностранкой.
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, Екатерина. Я проживаю в Казахстане, но являюсь клиентом вашего банка (держу депозиты и накопительный... Читать полностью

Нет выплат по страховому случаю

Здравствуйте, 28.02 у меня случился пожар, 04.03 подала заявление . 11.03 предоставила документы в независимую стра... Читать полностью

удалить из общего доступа сообщение от user-931724998681

удалить из общего доступа сообщение от user-931724998681 Читать полностью

Не разблокируется кошеле
Вайлдберриз Банк

Обновил паспорте, на госуслугах все данные давно новые. Вчера заблочили кошелек при попытке оплатить заказы в пункт... Читать полностью

17.04.2026 Другое