43
Сегодня 19.06.2026 заблокировали карту Яндекс пей. В чате оператор игнорирует, каким образом внести сегодняшний платеж на карту Сплит. В 15.29 позвонила на горячую линию, оператор ответила, что решать такие вопросы у нее нет полномочий, проверила чат переписки и подвертдила, что почему-то происходит недопонимание с оператором поддержки чата. Посоветовала обратиться на почту, так как вопрос срочный и платеж нужно внести сегодня, чтобы не было просрочки. Если же все-таки не удастся получить информацию о возможностях внесения платежа, на кого повесят проценты за нарушенные сроки?
Здравствуйте!
Ограничили доступ к счёту, поскольку операции попали под дополнительный контроль. Запросили селфи с паспортом для идентификации и пояснения по операциям.
По итогам проверки рассказали, что больше не сможем проводить операции по вашему счёту, и предложили закрыть его.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Крайне не рекомендую связываться с Яндекс Банком. То, что произошло сегодня — это эталон наплевательского отношения... Читать полностью
Обратилась в поддержку с просьбой проверить наличие прописки, мне взяли заблокировали карту. Подержка не понятно, т... Читать полностью
Я предоставил документы в банк. Время проверки 5 суток. Заблокированы все мои деньги. Требую незамедлительно разобр... Читать полностью
Решайте вопрос со своим тупым яндекс банком. Читать полностью
Я отзвывю доступ к госуслугам и Тетенюк.Т и свой. Я Тетенюк Юрий Викторович. Таких тупых баранов как вашем банке то... Читать полностью
У вас что за банк такой??? Служба поддержки отвечает по пол часа!!! Это банк или сборище баранов??? Читать полностью
Ограничили доступ к счету и онлайн банкинг в соответствии с блокировкой 151 ФЗ. Предоставил документы и пояснения.... Читать полностью
Изображение халатное отношение к клиентам 10 часов жду звонка никто не звонит сама позвонила узнать у голосовой п... Читать полностью
как решить простой кейс по ошибки курьера? Читать полностью
Вы не очень хороший аналитик, так как ответили на несуществующий вопрос. Меня не интересует почему заблокировали и... Читать полностью
Я предоставил документы в банк. Время проверки 5 суток. Заблокированы все мои деньги. Требую незамедлительно разобр... Читать полностью
Вы не очень хороший аналитик, так как ответили на несуществующий вопрос. Меня не интересует почему заблокировали и... Читать полностью
Какие могут быть варианты решения? Читать полностью
У меня есть сплит, как я буду платить за него? Там замороженный мои личные денежные средства, ограничьте Сплит, а м... Читать полностью
Каждое действие должно быть регламентировано и ограничено сроком. Даже в УК РФ есть срок давности. А у вас его нет?... Читать полностью
Я же дала пояснения, все предоставила. Какой максимальный срок установлен в вашем регламенте? Читать полностью
Вот уже 5 дней, как мне ограничили доступ к моим счетам и деньгам соответственно. Не дают не сроков, одни отписки Ж... Читать полностью
Я уже все оплатил, выплата процентов составило 5801 рубль, что является почти 100% годовых, скриншот в комментария... Читать полностью
Вы наверное не понимаете сути вопроса, кредит оформлен под 54,003 годовых это максимальный процент по кредиту он ук... Читать полностью
оставил заявление на вывод средств завереный нотариусом документ нашли якобы ошибку в реквизитах счета на который д... Читать полностью
В марте 26г получил платеж на 10руб на счет бизнес карты, привязанной к счету ИП. Я не получал карту, ее выпустили... Читать полностью
ЖАЛОБАна нарушение прав потребителя со стороны ООО «Интернет Решения» (маркетплейс Ozon)Уважаемые специалисты!Я, Ру... Читать полностью
Добрый день! Более 2-х суток назад отправила перевод через Сбербанк на Alipay, платеж так и не прошел, писала в под... Читать полностью
Днем мне заблокировали счет по подозрениям в активных операциях. Примерно в 15:10 по Москве я выслала документы, ко... Читать полностью
По предыдущему вопросу не поступает ответ на комментарий. Совершил опечатку в отзыве и неправильно указал дату, из-... Читать полностью
Поддержка не отвечает с 3 часов дня. Время сейчас уже 02:42 Читать полностью
Крайне не рекомендую связываться с Яндекс Банком. То, что произошло сегодня — это эталон наплевательского отношения... Читать полностью
Здравствуйте, получила уведомление о блокировке ВСЕХ карт и счетов в соответствии с несоблюдением п.1.11 Приложения... Читать полностью
Здравствуйте хочу расторгнуть договор и вернуть деньги Читать полностью