58
Сегодня 19.06.2026 заблокировали карту Яндекс пей. В чате оператор игнорирует, каким образом внести сегодняшний платеж на карту Сплит. В 15.29 позвонила на горячую линию, оператор ответила, что решать такие вопросы у нее нет полномочий, проверила чат переписки и подвертдила, что почему-то происходит недопонимание с оператором поддержки чата. Посоветовала обратиться на почту, так как вопрос срочный и платеж нужно внести сегодня, чтобы не было просрочки. Если же все-таки не удастся получить информацию о возможностях внесения платежа, на кого повесят проценты за нарушенные сроки?
Здравствуйте!
Ограничили доступ к счёту, поскольку операции попали под дополнительный контроль. Запросили селфи с паспортом для идентификации и пояснения по операциям.
По итогам проверки рассказали, что больше не сможем проводить операции по вашему счёту, и предложили закрыть его.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Интересно у Вас какое было бы впечатление, когда заблокировали основной счёт. И не шевелятся ничего восстанавливать... Читать полностью
Сегодня 21.06 была совершена в покупка в магазине MAAG, где была акция 10% по оплате по сбп. Я оплатил, в итоге кэш... Читать полностью
Конечно собаку мне подкинули, сколько ещё ждать? В чате написали в начале дня, ждите новостей, месяц? Год? Это же ч... Читать полностью
Ссылку на какой вопрос? Мне на Википедию скинуть ссылку? Об информации о вопросительном знаке скинуть вам нужно? Читать полностью
На что отправить ссылку? Изложено недостаточно в статье изначальной? Читать полностью
Сегодня 21.06.2026 ночью яндекс банк блокирует мои деньги на счетую.По стандарту, как у многих,напишите в чат.Напис... Читать полностью
Добрый день всем, кто читает отзыв.Претензий много у Яндекс Банку, в целом по процессу обслуживания, не знания проц... Читать полностью
Почему вы не отвечаете на вопросы?Называть мне даты отправки уведомлений не имеет никакого смысла, если вы не может... Читать полностью
Если вы действуете согласно условиям договора, почему тогда п. 8.1 и п. 8.2 не были реализованы? И вы отказываетесь... Читать полностью
Алексей, вы официальный представитель банка?Подскажите, разве цель у Яндекс банка одноразовая выгода в подобных си... Читать полностью
Сегодня 21.06.2026 ночью яндекс банк блокирует мои деньги на счетую.По стандарту, как у многих,напишите в чат.Напис... Читать полностью
Я предоставил документы в банк. Время проверки 5 суток. Заблокированы все мои деньги. Требую незамедлительно разобр... Читать полностью
Вы не очень хороший аналитик, так как ответили на несуществующий вопрос. Меня не интересует почему заблокировали и... Читать полностью
Какие могут быть варианты решения? Читать полностью
У меня есть сплит, как я буду платить за него? Там замороженный мои личные денежные средства, ограничьте Сплит, а м... Читать полностью
Каждое действие должно быть регламентировано и ограничено сроком. Даже в УК РФ есть срок давности. А у вас его нет?... Читать полностью
Я же дала пояснения, все предоставила. Какой максимальный срок установлен в вашем регламенте? Читать полностью
Вот уже 5 дней, как мне ограничили доступ к моим счетам и деньгам соответственно. Не дают не сроков, одни отписки Ж... Читать полностью
Я уже все оплатил, выплата процентов составило 5801 рубль, что является почти 100% годовых, скриншот в комментария... Читать полностью
Открыл счет чтобы получить карту Апельсин для скидок в Пятерочке. О том что внутри там альфа-банк узнаешь в последн... Читать полностью
Я ещё в первом сообщении чётко написал, что чата НЕТУ. Ни на сайте, ни в приложении, полный ноль. Могу сделать скол... Читать полностью
Интересно у Вас какое было бы впечатление, когда заблокировали основной счёт. И не шевелятся ничего восстанавливать... Читать полностью
Я нигде не оформляла подписку, но у меня происходят неоднократные списания средств от компании YP*SLIDYAI OMSK G R... Читать полностью
Сегодня 21.06 была совершена в покупка в магазине MAAG, где была акция 10% по оплате по сбп. Я оплатил, в итоге кэш... Читать полностью
Мне не начислили обещанные 1000 бонусов от Камкомбанка, хотя я его опубликовал Читать полностью
Добрый деньПримерно 1,5 года платила за подписку премиум, с 7 июня решила перейти временно на Про подписку.Мне нужн... Читать полностью
При попытке войти в банк на сайте по номеру телефона выскакивает ошибка "слишком много попыток попробуйте позже". Н... Читать полностью