2
15 марта 2026 года каким-то образом была подключена подписка Ozon Premium БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА!!! Я не подключала никаких платных подписок, после просьбы вернуть всю списанную сумму за услугу, которую я не подключала, оператор сообщила, что ссылаясь на пункт 3.3 договора, без моего ведома подписка не может быть подключена, но вопрос, где стоит моя подпись или иная отметка о разрешении на подключение подписки? Мне вернули сумму за последний месяц, но списание то было на протяжении 3 периодов! Я требую вернуть всю сумму списанную за подписку, подключений с моей стороны НЕБЫЛО. В случае отказа, я буду вынуждена обратиться с исковым заявлением в суд, так как нарушены мои права как потребителя. Обман людей таким образом должен быть наказан и публично освещен!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Здравствуйте, хотел бы написать отзыв об обслуживании озон банка. Занимался перепродажей "скинов в игре Counter Str... Читать полностью
Открыла не давно счёт в озон банке и невестка сына один раз перевела денежку и я ей пару раз отправляла в размере 5... Читать полностью
Доброго времени суток ! Меня зовут Данила Александрович!Произошла блокировка счета по 115 фз как я понял (потому чт... Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд — повседневных расходов, переводов знако... Читать полностью
Добрый вечер.Мне заблокировали счета из-за подозрений по 115 ФЗ.Не смог доказать, решил закрыть счета и перевести д... Читать полностью
Добрый день ! Мои счета были заблокированы по причине подозрительных операций "Здравствуйте, Анастасия!Обнаружили п... Читать полностью
Заблокировали счёт когда знакомые пытались вернуть долг переводом, просят какие то документы за последние 7 дней,... Читать полностью
Я часто пользуюсь услугами Озон Банка, так как люблю маркетплейс. Со времен пандемии в приложении Озона захожу чуть... Читать полностью
А сколько можно ждать? Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали счет за подозрительную активнусть. Сразу же написал в чат чтобы решить вопрос, отпр... Читать полностью
Мой счет в Ozon Банке заблокировали при переводе 450 000 рублей. В полном соответствии с законом я принял решение р... Читать полностью
Я направила Почтой России оригинал исполнительного листа и заявление об исполнении. На данный момент физическое пис... Читать полностью
Ребенок находится в отпуске (14 лет), банк заблокировал карту из-за 2-х переводов бабушек денег на карту внучке в п... Читать полностью
Здравствуйте, Варвара! Я являюсь клиентом Озон. Месяц назад хотел сделать заказ в Селекте, для этого приобрел серти... Читать полностью
здравствуйте, у меня заблокирован аккаунт, недавно пришло решение то что можно закрыт счет и вывести деньги с балан... Читать полностью
В ответ на моё обращение ранее, вами был дан отказ со ссылкой на п. 2 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2011 № 161... Читать полностью
Здравствуйте. Давно моя карта была заблокирована банком. Сегодня я хочу устроится на работу Озон-Склад в своем горо... Читать полностью
Здравствуйте, я предостави в чат все доказателства откуда ден, отвечают очень долго и просят не пойми что, я таких... Читать полностью
Здравствуйте,с 4.06 борюсь с банком после блокировки карты осталась рассрочка,но ссылка на оплату не работала,кажды... Читать полностью
Захотел я как-то «умные» часы Huawei. Заказал на Ozon, оплатил картой ВТБ — всё чин-чином. Часы получил, бонусы за... Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы написать отзыв об обслуживании озон банка. Занимался перепродажей "скинов в игре Counter Str... Читать полностью
На вопрос не отвечают,если есть долг ,счёт нельзя закрыть,даже виртуальной карты- проста решили у инвалида вымогать... Читать полностью
По поручению налоговой службы по требованию 79317 дважды списаны средства. Одна операция прошла 18/06/26. 12:34, вт... Читать полностью
Это пришло мне сегодня .Уважаемый клиент!На этот адрес мы только принимаем документы в ответ на запрос по 115-ФЗ. Е... Читать полностью
Здравствуйте. Нет доступа в личный кабинет всё заблокировано и удалино! Как узнать информацию ?! Читать полностью
И что больше никаких вариантов решения данной проблемы нет?! Читать полностью
уже видеоа такой вопрос на форуме. я оформила пробную подписку за 1₽ на сайте slidy ai, воспользовалась услугой, но... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Анастасия мне на номер телефона пришло сообщение с промокодом в Купер.Я открыла приложение... Читать полностью
Здравствуйте. В конце ноября 2025 года участвовала в акции: Подключите SberPay NFC, сделайте хотя бы 1 покупку с NF... Читать полностью