Автор
user-289525542361
г Саратов

Поддержка озон банка прислала сообщение, что обнаружили подозрительную активность на счету и временно ограничили оплату, преврды и снятия наличных картой. В поддержку написать не удается, есть только кнопка закрыть счет. Будут ли ограничения сняты? На озоне присуствую активные заказы , как оплачиваемые, так и не оплачиваемые.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Заблокировали счет!!!
Ozon Банк

поставили ограничения на переводы и оплату картой, посылал в чат чеки об оплате и переводы, вчера ответили, но сказ... Читать полностью

Истребование денежных средств
Ozon Банк

20 мая 2026 года я закрыла счет и подала заявку на вывод денежных средств в OZON BANK, предоставив реквизиты другог... Читать полностью

Один из худших банков по работе с клиентами. Заблокировали счёт по 115-ФЗ без внятных объяснений. Для возврата собственных 240 000 рублей требуют нотариально заверенные документы, отправлять по почте, тратить время и деньги. Закон (ст. 859 ГК РФ) пре
Ozon Банк

Один из худших банков по работе с клиентами. Заблокировали счёт по 115-ФЗ без внятных объяснений. Для возврата собс... Читать полностью

21.06.2026 О банке
Почему чат в банке не отвечает уже три часа???
Ozon Банк

Пишет что ищут оператора, сколько его искать можно? Что за бред ? А на горячую линию я теперь не могу звонить, счёт... Читать полностью

Не выдали деньги за акцию: «пригласи 5 друзей и получи 20000»
Ozon Банк

Я вам все выслал уже более 2 недель назад.Нет никакого ответа  Читать полностью

21.06.2026 О банке
Обмен билетов на самолет.
Ozon Банк

Здравствуйте. Купила билет на самолет, ошиблась в дате, могу я поменять билет на другую дату без доплаты? Читать полностью

Банк заблокировал по 115-ФЗ, счёт закрыл, но пройти реабилитацию не дают — отвечают шаблонами про анонимный кошелёк
Ozon Банк

Был клиентом Озон Банка, вёл счёт, всё устраивало. В какой-то момент банк применил ограничения по 115-ФЗ и запросил... Читать полностью

21.06.2026 О банке
Основного долга нет перед банком, а проценты начисляют и сам долг по рассрочке не уменьшается
Ozon Банк

 Товар, который я взял через озон оплачен полностью. Банк Озон начисляет % непонятно на какую-то сумму и не уменьш... Читать полностью

Заблокировали банк и ограничили переводы
Ozon Банк

Добрый день, пользуюсь редко озон банком в основном для оплаты аренды квартиры и покупок! 16.06.2026 заблокировали... Читать полностью

почему не сняли фз хотя предоставил все
Ozon Банк

по какой причине я должен закрыть счет если я предоставил всю информацию  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ozon не возвращает деньги за недоставленный товар от заблокированного продавца, ссылаясь на «истекший срок»
Ozon Банк

VЗдравствуйте! Обращаюсь к поддержке Ozon, так как через стандартный чат решить проблему невозможно из-за техническ... Читать полностью

21.06.2026 Другое
Блокировка карты
Ozon Банк

Здравствуйте! Сегодня заблокировали карту и счета, сказали, что была подозрительная активность. Вчера были переводы... Читать полностью

21.06.2026 Другое
Как погасить кредит?
Ozon Банк

умер брат, у него кредит в озон банке, предаставила со своего акаунта свидетельство о смерти, почему не дают реквиз... Читать полностью

20.06.2026 Другое
Вопрос по списанию денег за рассрочку
Ozon Банк

Сегодня 20.06 в 10.35 с моей кредитной карты сбербанка была списана сумма 123,12 и снять проценты 597,26. День уп... Читать полностью

20.06.2026 Другое
Почему такое долгое зависание посылки через сервис озон доставки посылки
Ozon Банк

Здравствуйте 10 июня мне отправили посылку 13 июня она зависла на складе тахтамукай Краснодарский край и не сдвиг... Читать полностью

20.06.2026 Другое
Выписка по закрытому счёту
Ozon Банк

Добрый день! Как получить выписку по закрытому счёту? По телефону постоянно отвечает автоответчик и завешает разгов... Читать полностью

20.06.2026 Другое
Пропала озон рассрочка
Ozon Банк

Добрый день! Пользовалась рассрочкой озон-банка. Просрочек не было, кредиты и микрозаймы не брала, данные не меняла... Читать полностью

20.06.2026 Другое
Ужасная поддержка в чате,сутки не отвечают
Ozon Банк

Мне заблокировали карту,как всегда,за просто покупки обычные типа "Пятёрочки". Попросили прислать документы за неде... Читать полностью

20.06.2026 Другое
Бонусы сгорели!!!!!!
Ozon Банк

Здравствуйте. Озон банк заставил закрыть карту . Там было накоплено 10 звезд даже больше , они исчезли . Одна звез... Читать полностью

19.06.2026 Другое
Ограничение по счету
Ozon Банк

Добрый день. Как работает ваша тех поддержка. Ограничили девятым по счету Ваша тех поддержка молчит Ничего не отв... Читать полностью

19.06.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Подал заявление на закрытие счета и перевода остатка на другой счет другого банка но банк не закрыл счет и не вернул деньги
Альфа-Банк

Писал заявление на закрытие счет и перевода остатка в другой банк 8.06.2026г. В отделении банка в городе Пятигорск,... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Возврат денежных средств с сайта slidy ai
Альфа-Банк

Здравствуйте, не так давно я оформила пробный период за 1руб на сайте slidy ai. Я воспользовалась услугой и больше... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Не отображается вклад
Т-Банк

Сегодня 21 июня в ночь зашла в приложение, не отображается мой вклад ,22 июня он должен или быть закрыт или пролонг... Читать полностью

Кредит погашен, залог с автомобиля до сих пор не снят. Прошло уже 8 мес.
Совкомбанк

19.04.2024 года я оформила кредит под залог автомобиля в банке Совкомбанк.24.102024 года задолженность была полност... Читать полностью

22.06.2026 О банке
Жалоба на банк и сбер айди
Сбербанк

Я не являюсь клиентом Сбербанка. При подключении к общественному Wi-Fi банк мошенническим путем создал на мой номер... Читать полностью

Просьба вернуть комиссию за премиум карту, которой я не пользовалась
ОТП Банк

Здравствуйте, ваши сотрудники навязали мне премиум карту и пообещали, что если я ею не буду пользоваться, то с меня... Читать полностью

Почему отзыв не зачтен, скрины прикреплены
Совкомбанк

Здравствуйте! Последний отзыв не зачтен, хотя все сделал как положено! Почему? Читать полностью

22.06.2026 Другое
Повышение ставки льготной ипотеки
Сбербанк

Здравствуйте!Наша проблема решена, вопрос закрыт. Благодарю за помощь!  Читать полностью

Ежедневный обзвон в поисках незнакомого мне человека.
Альфа-Банк

Ежедневно с 8 утра названивает оператор Альфабанкаи задаёт одни и те же вопросы в поисках некоего Шапошникова, кото... Читать полностью

22.06.2026 Другое
MIR E-MONEY NOT перевод По ошибке перевёл
МТС Банк

Добрый день ситуация типичная уже для вашего банка решил с баланса телефона перевести деньги себе на банковскую кар... Читать полностью