41
Заблокировали все операции по счету, запросили документы, предоставил, запросили дополнительные, предоставил. Пишут, все равно не будем разблокировать, выводите деньги и закрывайте счет. Я ничего не нарушал, производил обмен криптовалюты, которую сам намайнил, на своем оборудовании. Я плачу за электроэнергию, подаю сведения в ФНС. Что не так, почему заблокировали??? Откройте счет, я заберу свои деньги!!! Мне сейчас некогда открывать счет в другом банке для вывода средств.
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных, мы можем запросить сведения и (или) документы, связанные с проводимыми операциями и основание для их совершения.
Проверка информации и предоставление ответа происходит не позднее 30 календарных дней. Указали это в пункте 11.2.1 клиентских правил, с которыми можно ознакомиться на сайте: https://finance.ozon.ru/products
В чате и на горячей линии вам отвечает автоматический помощник, который дает актуальную информацию, как разблокировать счет или закрыть счет и вывести деньги.
Подходящих пояснений пока не получили, поэтому ограничения сохраняются. Вы также можете закрыть счёт с переводом средств в другой банк. Чтобы сделать это, выберите в чате "Закрыть счёт" и укажите реквизиты. К чату подключится оператор, и после подтверждения мы перечислим остаток денег на другой ваш счёт.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Здравствуйте заблокировали кредитная карта что делать мне теперь как разблокировать карту Озон банка Читать полностью
Я написал на эту почту ожидаю вашего ответа и вашей помощи Читать полностью
Заблокировали прохождение верефикации. В итоге я не могу выводить деньги с возвратов покупок на озон, или просто ве... Читать полностью
написано, что дан ответ, где его искать? Читать полностью
21.06.26 Озон банк заблокировал счет,после чего потребовал документы,после получения документов в поддержке сообщил... Читать полностью
Га карту озон банка поступили ограничения, хотела сделать перевод на карту другого банка и закрыть счёт,сделала пер... Читать полностью
Я студент, безработный, и мне нужно оплатить обучение в университете, срок оплаты — 1 июля. ,Они заблокировали мой... Читать полностью
Отправлено заказное письмо с описью, нотариально заверенные документы запрошенные банком в чате внутри. Номер отпра... Читать полностью
Озон банк заблокировал рс из за перевода 69 тр. Все документы в чат были предоставлены, однако чат не отвечает уже... Читать полностью
Муж пополнил счёт в озон банк через банкомат озон банка и у меня заблокировали денежные средства сославшись на 167... Читать полностью
Здравствуйте, Варвара Долинина , письмо о закрытии счета Долинским Григорием Олеговичем ( заявление по форме банка... Читать полностью
А вы можете не отвечать шаблонными ответами, а заняться проблемой и решить ее???? Я предоставил все имеющиеся докум... Читать полностью
по какой причине я должен закрыть счет если я предоставил всю информацию Читать полностью
Хотел бы вывести средства с карты не дает Читать полностью
Добрый день!Прошу разобраться в ситуации с ограничением операций по моей карте.Мне поступил перевод от Алексея (дру... Читать полностью
Ozon банк осуществил блокировку счетов по 161 ФЗ. Долго до того что я потребовал перевод средств на свой другой бан... Читать полностью
Все в заголовкеи да выплату от государства за больничный лист банк не может Распознать???? Читать полностью
Здравствуйте ! Возможно открыть озон карту с 14 лет? Ошибка при попытке открыть карту озон банка: Не получилосьМы о... Читать полностью
Возникла необходимость обменять валюту. Совкомбанк потребовал оплатить комиссию за фиксирование курса валюты (с усл... Читать полностью
Такая же ситуация только вот я проживаю в белгородской области село засосна, и ездила в соседний город Алексеевка,... Читать полностью
Коллеги уже ответили требуют опять паспорт и селфи, серьезно Читать полностью
Добрый вечер. 29 мая была совершена оплата заказа курьером. Курьер ошибся адресом, отнес в соседний дом. Вб поддерж... Читать полностью
Такая же ситуация только вот я проживаю в белгородской области село засосна, и ездила в соседний город Алексеевка,... Читать полностью
Возможно ли открыть цифровую карту Пэй на компьютере и оплатить ей онлайн за товары на Яндекс Маркет, у меня нет см... Читать полностью
Сегодня проснулся утром, а на счету дебетовой карты 0руб 0коп. Написал в чат приложения, там ответили буквально: я... Читать полностью
Коллега я так понимаю вы там рядом в теме с коллегами, может вы перестаните издеваться и просто вернете денги?кокой... Читать полностью
Банк отказал простить хотя бы часть долга детям - наследникам Заемщика. Отец одного из ребенка, участвует в боевых... Читать полностью
Как отписаться от платных услуг CASHROCKET.RU, если ввожу номер то пишет что нет данных. Но деньги продолжают списы... Читать полностью