Список вопросов
Ответ дан

Не вернули деньги за доставку Ozon

22.06.2026 16:29
10
Ozon Банк
Автор
user-571518927365
г Москва

Здравствуйте. Оплатил на Озон 2 холодильника (2 заказа)

- 0162000299-0891

- 0162000299-0892

Заказы были оплачены мною 9 июня 2026 года. Доставка была на 13 июня. Каждые 2 дня продавец переносил сроки доставки и статус не менялся . Был всегда "передаем в доставку " . Сегодня 22 июня и я отменил оба заказа т.к ждать уже нет никакого смысла и сроки будут так же постоянно переносится. Деньги вернули только за холодильники. За доставки не вернули . Просьба вернуть деньги в полном объёме (закон "о защите прав потребителей") , иначе в противном случае, буду обращаться в Роспотребнадзор

Здравствуйте. 

Проверю информацию и по готовности вернусь к вам.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Блокировка карты
Ozon Банк

Заблокировали карту и не могу связаться с поддержкой. Бот отвечает а реальных операторов нету!  Читать полностью

23.06.2026 О банке
МНЕ СЕГОДНЯ БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА ПОДКЛЮЧИЛИ УСЛУГУ ПРЕМИУМ И СНЯЛИ ДЕНЬГИ В РАЗМЕРЕ 199 РУБЛЕЙ. НАСТОЯТЕЛЬНО ТРЕБУЮ ЗАКРЫТЬ УСЛУГУ И ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ НА МОЙ СЧЁТ В ОЗОН БАНКЕ и как вернуть деньги если это было в первые.
Ozon Банк

МНЕ СЕГОДНЯ БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА ПОДКЛЮЧИЛИ УСЛУГУ ПРЕМИУМ И СНЯЛИ ДЕНЬГИ В РАЗМЕРЕ 199 РУБЛЕЙ. НАСТОЯТЕЛЬНО ТРЕБУЮ ЗАК... Читать полностью

МНЕ СЕГОДНЯ БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА ПОДКЛЮЧИЛИ УСЛУГУ ПРЕМИУМ И СНЯЛИ ДЕНЬГИ В РАЗМЕРЕ 199 РУБЛЕЙ. НАСТОЯТЕЛЬНО ТРЕБУЮ ЗАКРЫТЬ УСЛУГУ И ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ НА МОЙ СЧЁТ В ОЗОН БАНКЕ и как вернуть деньги если это было в первые.
Ozon Банк

МНЕ СЕГОДНЯ БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА ПОДКЛЮЧИЛИ УСЛУГУ ПРЕМИУМ И СНЯЛИ ДЕНЬГИ В РАЗМЕРЕ 199 РУБЛЕЙ. НАСТОЯТЕЛЬНО ТРЕБУЮ ЗАК... Читать полностью

Ни в коем случае не выбирайте этот банк
Ozon Банк

  связатся с банком?  Читать полностью

Не отвечает поддержка
Ozon Банк

У меня приостановили операции в озон банке, я написала в поддержку и скинула справки которые они просили. Написали... Читать полностью

ограничение переводов
Ozon Банк

здравствуйте, как можно дописаться или дозвониться до озон банка после ограничения переводов, что бы перевести день... Читать полностью

Не отвечает служба поддержки ,не могу забрать свои деньги из вашего банка
Ozon Банк

Добрый день ,сегодня 23.06.2026 я зашла в приложение и обнаружила ,что мои счета были заблокированы на основании пу... Читать полностью

Здравствуйте мне заблокировали карту кредитку что делать мне теперь
Ozon Банк

Здравствуйте заблокировали кредитная карта что делать мне теперь как разблокировать карту Озон банка  Читать полностью

Здравствуйте мне озон банк отказал в возврате денежных средств большой суммы денег для меня
Ozon Банк

Я написал на эту почту ожидаю вашего ответа и вашей помощи Читать полностью

23.06.2026 О банке
Блокировка по 115фз, с невозможностью вернуть доступ
Ozon Банк

Заблокировали прохождение верефикации. В итоге я не могу выводить деньги с возвратов покупок на озон, или просто ве... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему так долго не могут найти оператора
Ozon Банк

Заблокировали карту из-за подозрительных переводов, пишу в чат поддержки оператора не могут найти уже сутки Читать полностью

23.06.2026 Другое
Выписка по счёту Озон
Ozon Банк

Здравствуйте. Несовершеннолетний закрывает счёт в Озон банке с переводом остатка средств на Т-банк. Т-банк требует... Читать полностью

23.06.2026 Другое
Банк работающий на мошеннников, с помощью своего чат бота ограждает их от претензий .....
Ozon Банк

Уже четыре месяца Вы скрываете мошенника ( счастливая звезда), который прислал заведомо несоответствующий описанию... Читать полностью

23.06.2026 Другое
Приостановлении операции по счёту
Ozon Банк

Муж пополнил счёт в озон банк через банкомат озон банка и у меня заблокировали денежные средства сославшись на 167... Читать полностью

23.06.2026 Другое
Возврат денежных средств
Ozon Банк

Добрый вечер. Белова Татьяна Юрьевна 22.06.2026г в 13ч34мин ошибочно перевела денежные средства в размере 6102 ру... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Ограничения на переводы
Ozon Банк

Здравствуйте. Из-за "подозрительной активности" поставили ограничения. Я предоставил все документы которые просили.... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Погасить рассрочку полностью, при условии что карту заблокировали и закрыли
Ozon Банк

Добрый день ! Столкнулась с тем, что банк заблокировал мне карту и все счета соответственно! Ну да ладно ! Карту и... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Погасить рассрочку полностью, при условии что карту заблокировали и закрыли
Ozon Банк

Добрый день ! Столкнулась с тем, что банк заблокировал мне карту и все счета соответственно! Ну да ладно ! Карту и... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Как погасить Рассрочку ???
Ozon Банк

Добрый день ! Столкнулась с тем, что банк заблокировал мне карту и все счета соответственно! Ну да ладно ! Карту и... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Оплата по реструктуризации
Ozon Банк

Здравствуйте, прошла процедуру банкротства, судом утвержден план реструктуризации,у меня в вашем банке есть долг по... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Последние вопросы организациям
ОБДС НЕПОНЯТНАЯ ОПЕРАЦИЯ
ВТБ

 Здравствуйте. Я обратилась в офис банка г. Черняховска с просьбой объяснить, что за операция была совершенна по И... Читать полностью

Не могу войти в Сбербанк на браузере, хотя до этого просто свой код всегда вводила, плюс не приходят смс с кодом подтверждения для перевода денег физ. лицу
Сбербанк

Я все попробовала как вы писали выше. У меня до 16 июня все работало и всегда смс приходили от банка. Первые четыре... Читать полностью

Неправомерное обогащение со стороны банка.
Яндекс Банк

Зарегистрируйте от меня претензию, вы не правомерно списали просроченные проценты. Просрочка наступает на следующий... Читать полностью

Разблокируйте карту. Взяла кредит , которым не могу пользоваться, так как карта сразу была заблокирована
МТС Банк

Разблокируйюле карту . взяла кредит , которым не могу пользоваться, так как карта сразу была заблокирована  Читать полностью

Яндекс Банк удерживает деньги на анонимном счете Пэй и хочет 30 дней проверять букву «Ё» в паспорте. Обращение № 804275
Яндекс Банк

Более 12 часов? Вы можете объяснить в чем сложность? Я уже писал в чат, у меня в паспорте и всех документах имя Арт... Читать полностью

Альфа банк заблокировали счёт и не хотят разблокировать счёт либо закрывать его.
Альфа-Банк

Добрый вечер, столкнулся с блокировкой карты по 115фз. О блокировки узнал только 13 июня на кассе, когда не получил... Читать полностью

Яндекс Банк удерживает деньги на анонимном счете Пэй и хочет 30 дней проверять букву «Ё» в паспорте. Обращение № 804275
Яндекс Банк

Я направил ссылку в общий чат Читать полностью

Взимание заградительной комиссии 20% при выдаче наличных в кассе Альфа-Банка по 115-ФЗ
Альфа-Банк

4 июня 2026 года Альфа-Банк ограничил дистанционное обслуживание моего счета со ссылкой на 115-ФЗ. В связи с этим я... Читать полностью

Яндекс Банк удерживает деньги на анонимном счете Пэй и хочет 30 дней проверять букву «Ё» в паспорте. Обращение № 804275
Яндекс Банк

Пытался оплатить товар через Яндекс Сплит. Для этого сервис потребовал зачислить 3530 рублей на кошелек Яндекс Пэй.... Читать полностью

Оплата платежей по Супер сплит
Яндекс Банк

23.06 дата платежа по графику в размере 5736, я это сумму внесла. Перед этим посмотрела в личном кабинете, что я мо... Читать полностью

24.06.2026 Другое