Список вопросов
Ответ дан

Извените,конечно,Вы в праве выбросить мой вопрос в корзинку за ненадобностью,но я не знаю как мне поступить.18…

01.08.2007 18:17
18
Автор
Торгашова Любовь Артуровна
Лесной,Свердловская область
Извените,конечно,Вы в праве выбросить мой вопрос в корзинку за ненадобностью,но я не знаю как мне поступить.18 июля 2007 года я хотела воспользоваться своей кредитной картой,но денег в сумме-27 тысяч 500 рублей я так и не получила,хотя они благополучно исчезли со счета моей карты(Мечел банк).Я написала о данном происшествии заявление в банке,они мне говорят: «Надо подождать».Я только не понимаю чего мне ждать? Банк мне прислал письмо,что я должна оплатить за содержание счета-445 рублей,а с какой стати? Денег то у меня нет?

Здравствуйте.

К сожалению не совсем понятно, каким образом Вы хотели использовать карту, и что в конечном счете произошло со средствами, но то что Вы обратились с заявлением в банк — абсолютно верный шаг. Полагаю, что банк обязательно выяснит причину подобной ситуации. Для уверенности, что Ваша претензия действительно будет разбираться и в определенные сроки будет получен обоснованный ответ, рекомендую при подаче заявления получить на нем отметку банка, что претензия принята и оставить себе копию. Тогда у Вас будет аргумент при возникновении спорных ситуаций.

По поводу выставленного счета, то возможно это комиссия за годовое обслуживание счета карты. Взимание данной комиссии регулируется договором между Вами и банком и тарифами на обслуживание карты. Как правило, эта комиссия взимается ежегодно и ее оплата является необходимым условием обслуживания счета карты, даже если по нему не проводятся операции.

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Последние вопросы к эксперту
Добрый день Я понимаю что задаю вопрос не в тот раздел но все таки... не могли бы вы подсказать или…

Добрый день Я понимаю что задаю вопрос не в тот раздел но все таки… не могли бы вы подск... Читать полностью

15.10.2007 Вклады
Я имею свое кредитное бюро в Кировской области. Основновное направление нашей деятельности: помощь в…

Я имею свое кредитное бюро в Кировской области. Основновное направление нашей деятельности: помощь в полу... Читать полностью

14.10.2007 Вклады
Татьяна, подскажите с чем связано ваше увольнение из РБР?

Татьяна, подскажите с чем связано ваше увольнение из РБР? Читать полностью

12.10.2007 Вклады
здравствуйте. подскажите пожалуйста можни просмотреть информацию о переводе денег из другого города на…

здравствуйте. подскажите пожалуйста можни просмотреть информацию о переводе денег из другого города на мо... Читать полностью

11.10.2007 Вклады
здраствуите. может-ли гражданин другова государства открыть счет в российском банке?

здравствуйте. может-ли гражданин другого государства открыть счет в российском банке? Читать полностью

11.10.2007 Вклады
Здравствуйте! В этом году я открыла вклад в коммерческом банке "Юниаструм банк" под 11,3 % годовых сроком…

Здравствуйте! В этом году я открыла вклад в коммерческом банке «Юниаструм банк» под 11,3... Читать полностью

10.10.2007 Вклады
Добрый день! Моей жены бабушка разместила вклад в Сбербанке в 1996г.на сумму 1 000 000 руб.(по старым)…

Добрый день! Моей жены бабушка разместила вклад в Сбербанке в 1996 г.на сумму 1 000 000 руб.(по... Читать полностью

09.10.2007 Вклады
1. Я гражданин России проживающий на постоянном месте жительства в США, имею заграничный паспорт России…

1. Я гражданин России проживающий на постоянном месте жительства в США, имею заграничный паспорт России в... Читать полностью

08.10.2007 Вклады
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, положена ли компенсация по вкладам моей матери 1940 года рождения…

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, положена ли компенсация по вкладам моей матери 1940 года рождения, к... Читать полностью

07.10.2007 Вклады
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, на вопрос, я продала квартиру и деньги лежат у вас в сейфовой ячейке…

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, на вопрос, я продала квартиру и деньги лежат у вас в с... Читать полностью

07.10.2007 Вклады
Последние вопросы по теме
Здравствуйте. Мой свекор открыл сберкнижку на моего сына , которому еще только шесть лет. Может он снять…

Здравствуйте. Мой свекор открыл сберкнижку на моего сына, которому еще только шесть лет. Может он снять сам де... Читать полностью

21.03.2008 Вклады
Для получения визы требуется справка с банка. Как мне сделать это?

Для получения визы требуется справка с банка. Как мне сделать это? Читать полностью

09.06.2008 Вклады
Добрый день, Почему делаю вклады на год или два под 10% или 9%, если можно положить на три месяца под…

Добрый день, Почему делаю вклады на год или два под 10% или 9%, если можно положить на три месяца по... Читать полностью

17.10.2007 Вклады
У меня есть карта сбербанка "СБЕРКАРТ", открытая в 2000 году. Являются ли денежные средства, находяшиеся…

У меня есть карта сбербанка «СБЕРКАРТ», открытая в 2000 году. Являются ли денежные средства, находяшиес... Читать полностью

22.10.2008 Вклады
Здравствуйте! хотела узнать как открыть счёт в банке Get Money через интернет в Стерлитамаке?

Здравствуйте! хотела узнать как открыть счёт в банке Get Money через интернет в Стерлитамаке? Читать полностью

03.08.2009 Вклады
Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, про правила оформления документов при вкладе физ. лиц (в рублях)…

Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, про правила оформления документов при вкладе физ. лиц (в рублях). Я недавно по... Читать полностью

17.10.2008 Вклады
Прочитала, что осуществлять компенсирование вкладов сделанных после июля 1991 года не будут, а что с…

Прочитала, что осуществлять компенсирование вкладов сделанных после июля 1991 года не будут, а что с ними будут дел... Читать полностью

02.12.2009 Вклады
Уважаемый, Дмитрий! Я держатель рублевого вклада (процентная ставка больше 10 процентов) в российском…

Уважаемый, Дмитрий! Я держатель рублевого вклада (процентная ставка больше 10 процентов) в российском банке,ре... Читать полностью

18.11.2007 Вклады
В 1964 г. моя мама положила на сберкнижку 400 руб., затем вкладов не было и вскоре книжка потерялась…

В 1964 г. моя мама положила на сберкнижку 400 руб., затем вкладов не было и вскоре книжка потерялась. В 2... Читать полностью

26.04.2009 Вклады
У моего мужа с 1991 года,во время СССР, лежит вклад в сберкнижки. Я слышала, что ему полагается какой-то…

У моего мужа с 1991 года,во время СССР, лежит вклад в сберкнижки. Я слышала, что ему полагается какой-то коэффициен... Читать полностью

09.04.2009 Вклады
Последние вопросы организациям
Разблокировка карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

вот ни в какую не разблокируют карту пишут подозрительная активность деньги были отправлены родной сестрой можете в... Читать полностью

17.06.2026 О банке
закрытие счета и вывод средств
Вайлдберриз Банк

мой ВБ КОШЕЛЕК заблокирован по 161фз написал письмо ( заранее его утвердил в чате с поддержкой) 9 ЧИСЛА отправил ег... Читать полностью

Получение справки по остатку средств в банке на определенную дату?
Альфа-Банк

Получил подобные справки в электронных кабинетах других банков за пару минут.Но у Альфа банка почему-то есть возмож... Читать полностью

Страховой случай № ХХХ0579285213 Заставили оплатить дефектовку, а теперь игнорируют и не компенсируют расходы

Произошло ДТП 29.04.26. Автомобиль Changan Uni V, 2022 г.в., полис ОСАГО Сбербанк страхование ХХХ0579285213Страхова... Читать полностью

Подключили программу Альфа Защитник, на которую я не подписывался и списали деньги

Добрый день, 16.06.2026 я получил металияескую карту AlfaOnly от Альфа-Банка. 17.06.2026 по моемусчету прошло списа... Читать полностью

Списание комиссии за снятие наличных в другом банкомате
Сбербанк

Снимала наличку через банкомат ВТБ 16.06.2026. За 500руб взяли комиссию 200руб, причем оповещения о сумме комиссии... Читать полностью

Как сформировать кредитный договор по ипотеке?
Сбербанк

Добрый день! У меня назначена сделка по ипотеке на 20.06, но вчера мне позвонили и сказали, что из-за технической п... Читать полностью

Дополнение к обращению № 260616-7000-341297
Сбербанк

Направил еще некоторую информацию на электронную почту , надеясь я лояльное и быстрое решение моей проблемы .  Читать полностью

Накопительный счет "Кэшбокс" сбросилась ставка на базовую
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день! Вчера 16.06 произошел сбой в мобильном приложении в накопительном счете "Кэшбокс". При входе в него вы... Читать полностью

МТС банк наказывает клиентов за платежи в экосистему Сбер.
МТС Банк

За 6 мая начислен штраф за пользование Купер. Покупка на эту дату ранее мной сообщалась в этой переписке. Не исправ... Читать полностью