Список вопросов
Ответ дан

ЗДРАВСТВУЙТЕ! Я КЛИЕНТ БАНКА. 30.06.2012г. И 01.07. 2012г. С ТЕЛ 4957755435 НА ТЕЛЕФОН МОЕГО ДОВЕРЕННОГО…

05.07.2012 15:37
13
Автор
Гость
москва

ЗДРАВСТВУЙТЕ! Я КЛИЕНТ БАНКА. 30.06.2012 г. И 01.07. 2012 г. С ТЕЛ 4957755435 НА ТЕЛЕФОН МОЕГО ДОВЕРЕННОГО ЛИЦА ЗВОНИЛИ С ВОПРОСОМ -КАК ВЫ НАМЕРЕНЫ РАСПОРЯДИТЬСЯ ВКЛАДОМ? ВОПРОС:
-ПОЧЕМУ ЗВОНЯТ НЕ МНЕ ЛИЧНО, А ДОВЕРЕННОМУ? ПОЧЕМУ ЗВОНКИ БЕСПРЕРЫВНЫЕ, ХОТЯ ЧЕЛОВЕК БЫЛ НА ЭКЗАМЕНЕ И ДЕЛАЛ НЕСКОЛЬКО РАЗ СБРОС. В РЕЗУЛЬТАТЕ ЕГО ОБВИНИЛИ В СПИСЫВАНИИ И СНИЗИЛИ ОЦЕНКУ.
— МОЙ ВКЛАД ПО ДОГОВОРУ ЗАКАНЧИВАЕТСЯ ЗНАЧИТЕЛЬНО ПОЗЖЕ
ТРИ ДНЯ ЗВОНЮ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ ЧТОБЫ СВЯЗАТЬСЯ СО СЛУЖБОЙ БЕЗОПАСНОСТИ, В ИТОГЕ ВЧЕРА ОТПРАВИЛИ НА РЕСЕПШЕН, НО И ТАМ -ТРЕБУЮТ ВНУТРЕННИЙ НОМЕР СОТРУДНИКА, КОТОРЫЙ МНЕ НЕ ИЗВЕСТЕН.
ВОЗНИКАЕТ ВОПРОС ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЛИ ЗВОНИЛИ ИЗ БАНКА ИЛИ ИНФОРМАЦИЯ СТАЛА ОБЩЕДОСТУПНОЙ
ЕСЛИ ОШИБКА- ПОЧЕМУ ХОТЯ БЫ НЕ ИЗВИНИЛИСЬ, ВЕДЬ МЫ В РЕЗУЛЬТАТЕ ЛИШИЛИСЬ СТИПЕНДИИ НА ЦЕЛЫЙ СЕМЕСТР,ЗА ПОСЛЕДНИЕ ГОДЫ ВСЕ ПОЧТИ ВСЕ СЕССИИ НА ОТЛИЧНО, А ЗДЕСЬ ТРИ.
МНЕ ОЧЕНЬ ЖАЛЬ!!!

 

Добрый день!
 
+7(495)775-54-35 это один из общих номеров IP-телефонии Банка, который может определиться при звонке из любого отдела НБ «ТРАСТ» (ОАО) и «RUSкредит». Сотрудники офиса, в котором Вы оформляли вклад, не осуществляли звонков по поводу Вашего вклада.
 
Звонок в Вашем случае осуществлялся сотрудниками Центра обслуживания клиентов для уточнения информации о качестве обслуживания и информирования вкладчиков и их представителей сорудниками офиса Банка при обслуживании вкладов, также сотруник поинтересовался о планах далнейшего сотрудниества с Банком после окончания текущего вклада. Приносим извинения, если данный звонок доставил Вам или Вашему законному представителю неудобства и отнял личное время.
 
Банк имеет право осуществлять звонки по контактным данным Клиента или его законных представителей для уточнения или предоставления информации в рабочее время с 9:00 до 20:00. Банк не может нести ответственности за описанные Вами последствия звонка. Клиент или его законный представитель должны самостоятельно выключать средства связи в местах, где их использование запрещено, если не хотят получать в данных местах звонки или текстовые сообщения от других лиц.
 
С уважением,
 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, мне очень неприятно вспоминать, чем закончились отношения с НБ Траст, но приходится...
Траст

Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50
Траст

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования...
Траст

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс...
Траст

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т.к...
Траст

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения...
Траст

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на...
Траст

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да...
Траст

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью

18 декабря 2015г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015г...
Траст

18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать письмом такую справку по новому месту жительства? Не первый раз приходят сообщения о задолженности!
Траст

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. Открывала вклад в офисе г. Ачинск. После того как закрылся офис, пользовалась онлайн...
Траст

Здравствуйте. Открывала вклад в офисе г. Ачинск. После того как закрылся офис, пользовалась онлайн, открыла др... Читать полностью

09.01.2016 Вклады
Здравствуйте, уважаемая Елена!

У меня не вопрос. а...надежда! Надежда на то, что 24 декабря...
Траст

Здравствуйте, уважаемая Елена!У меня не вопрос. а…надежда! Надежда на то, что 24 декабря 2015 года при получ... Читать полностью

23.12.2015 Вклады
Я подал заявку на заключение договора вклада с Банком удаленно посредством ТОЛ. Когда же я обратился в офис Банка очно с просьбой оформить экземпляр договора Клиента в письменном виде, мне в этом было категорически отказано.
Правомерны ли действия с
Траст

Я подал заявку на заключение договора вклада с Банком удаленно посредством ТОЛ. Когда же я обратился в офис Банка о... Читать полностью

22.12.2015 Вклады
Добрый день.
Мой вопрос касается вклада в Вашем банке. У моей мамы закончился срок вклада сегодня, в пятницу заказывали деньги на получение (200т.р. всего), в итоге деньги не получены и ответа когда получим нет. Сегодня записались по телефону горяче
Траст

Добрый день.Мой вопрос касается вклада в Вашем банке. У моей мамы закончился срок вклада сегодня, в пятницу заказыв... Читать полностью

21.12.2015 Вклады
Здравствуйте!
Я хотела бы получить деньги по депозиту в день окончания срока вклада, указанный в...
Траст

Здравствуйте!Я хотела бы получить деньги по депозиту в день окончания срока вклада, указанный в договоре. П. 4... Читать полностью

16.12.2015 Вклады
Здравствуйте Елена!
Немного повторюсь: Имею вклад, открывавшийся в филиале Банк «Траст» г...
Траст

Здравствуйте Елена!Немного повторюсь: Имею вклад, открывавшийся в филиале Банк «Траст» г. Пятигорс... Читать полностью

15.12.2015 Вклады
Здравствуйте! Имею вклад, открывавшийся в филиале Банк «Траст» г. Пятигорск, Кирова,43. Сейчас...
Траст

Здравствуйте! Имею вклад, открывавшийся в филиале Банк «Траст» г. Пятигорск, Кирова,43. Сейчас нах... Читать полностью

15.12.2015 Вклады
Здравствуйте. В городе Кирове с недавнего времени закрылся офис банка "Траст". В конце...
Траст

Здравствуйте. В городе Кирове с недавнего времени закрылся офис банка «Траст». В конце декабря у меня п... Читать полностью

07.12.2015 Вклады
Здравствуйте Елена! Почему Вы быстро отвечаете на вопросы, касающиеся кредитов, просрочек по...
Траст

Здравствуйте Елена! Почему Вы быстро отвечаете на вопросы, касающиеся кредитов, просрочек по кредитам, а мои вопрос... Читать полностью

02.12.2015 Вклады
Добрый день? почему ваш Колл-центр по номеру 8 800 200-11-44 работает отдельно от ОО и филиалов...
Траст

Добрый день? почему ваш Колл-центр по номеру 8 800 200-11-44 работает отдельно от ОО и филиалов? Заказ сумму вклада... Читать полностью

01.12.2015 Вклады
Последние вопросы организациям
Вывод денежных средств со счета банка при подаче на закрытие
Ozon Банк

Заблокировали счет якобы из за подозрительных операций  Читать полностью

Верните мои деньги пожалуйста
Ozon Банк

Здравствуйте.Уже видела похожий вопрос, ситуация такая же. Оформила пробную подписку за 1₽ на сайте slidy ai, воспо... Читать полностью

Востановление чека об операции если его уже нет в стории
Сбербанк

Здравствуйте, как востановить чеки по операции если их уже нет в истории операций. Чеки за 2022 а история диступна... Читать полностью

Многократное неудовлетворительное информирование по акции, в том числе через поддержку
Т-Банк

Здравствуйте. Извините за полотно текста.В разделе "дополнительный кэшбек на месяц" для Premium появилась категория... Читать полностью

Рефинансирование долга по кредитной карте
Совкомбанк

Добрый день!С целью минимизации затрат на обслуживание кредитной карты Сбербанка необходимо подобрать продукт для о... Читать полностью

Списали незаконно деньги. Skillpromo
Ozon Банк

Skillpromo обещали промокод на ivi. Обманом сделали подписку и списали через 2 дня 890₽. Хотя н где это указан не б... Читать полностью

19.06.2026 Другое
Блокировка расходных операций
Сбербанк

Прошло 5 рабочих дней ситуация не изменилась  Читать полностью

19.06.2026 Другое
Мне отказываются возвращать деньги за стикер, от которого я отказалась
Т-Банк

В какие сроки вы предоставите мне ответ?  Читать полностью

Восстановление графика платежей
ВТБ

Добрый деньОбращение CR-16433106Закрыли, пообещали восстановить график платежей и всю информацию о платежах в БКИ,... Читать полностью

Непреднамеренная просрочка по кредитной карте из-за визуального оформления приложения со шрифтами.
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь постоянным и лояльным клиентом Т-Банка. Всегда стараюсь пользоваться продуктами банка аккур... Читать полностью

19.06.2026 О банке