17
Добрый день!
11.07.2012 года обращалась в банк для предоставления мне выписки по счету вклада и текущему счету. На тот момент я была еще действующим сотрудником банка, попросила, что бы данную выписку мне передали в офисе, на что получила категоричный ответ, указав на то, что клиентов в офисе не принимают (На тот момент я была еще действующим сотрудником банка!!!), сказали ожидать 3!!! недели письмо с объявленной ценностью. Получив сегодня письмо, была крайне удивлена, что выписка не со счета вклада и текущего счета, а по кредитной карте!!!!!!, которая еще даже не активирована! Обращаю Ваше внимание, что данную выписку я заказывала для оформления шенгенской визы. Запись в посольство у меня на 02.08.2012 г. на 17 часов. Каким образом мне будет передана, запрашиваемая мной выписка и в какие сроки? В настоящее время ехать в офис банка мне крайне не удобно.
Добрый день.
Да, сотрудник неверно зафиксировал информацию, и был подготовлен документ по кредитной карте. Ваше заявление на получение документов о состоянии Картсчета и вклада было сегодня принято и обработано. Справки Вы можете забрать в офисе Банка, начиная с сегодняшнего дня. В ближайшее время Вам на элетронную почту поступят документы в электронном виде.
К сожалению, иного способа забрать оригинал документов мы Вам предложить не можем.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью
здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью
Здравствуйте!Меня интересует, какая сумма берется за перевод 450 евро в Бельгию от физлица ч/з Сбербанк?Если можно,... Читать полностью
Почему один ваш сотрудник при переключении клиента на другого сотрудника не передает ему информацию о клиенте и в р... Читать полностью
Здравствуйте.Мне на электронную почту пришло письмо с уведомлением об изменении тарифов на дебетовую карту с 3 апре... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос первый: могу ли я в вашем банке открыть вклад до востребования?Вопрос второй: могу ли я снять... Читать полностью
Подскажите, как получить выплату компенсации на вклады, которые были размещены на счету Сбербанка в 90-х годах и на... Читать полностью
Здравствуйте! Хотел оформить в Вашем банке кредитную карту…Получил отказ и мотивацию о том, что у меня не оп... Читать полностью
Добрый День! Меня Зовут Даниил!Вопрос в следующем! я с 22.12.12 по 25.12.12 отдыхал в Отеле Бредфорд Париж! На сайт... Читать полностью
По законодательству РФ в сфере банковского регулирования:
1)...
Если в вашей компетенции вопрос))По законодательству РФ в сфере банковского регулирования:1) имеет ли право банк бр... Читать полностью
Каковы перспективы создания в РФ системы страхования Брокерского счета, аналогичного SIPS?Каковы перспективы для бэ... Читать полностью
Как получить промо код на вклад бархатный? Я зарегистрировался Читать полностью
помогите с проблемой вб кошелька Читать полностью
День добрый!Получил на дому банковскую карту Альфа-Банка, но уже почти ГОД я не могу войти в Личный кабинет банка!С... Читать полностью
хотела оплатить вб, но не могу надо улучшить, нажимаю подтвердить согласие не получается, а оплатить надо сегодня,... Читать полностью
Мой отец Шмелев Владимир Николаеаич явлчется клиентом впшего банка. У него кредит. 28 апреля у него случился инсуль... Читать полностью
12 апреля 2026 сотрудник Т-банка привез моей маме, пенсионерке 75 лет, дебетовую карту Black. Он предложил ей воспо... Читать полностью
16 марта 2026 заключила кредитный договор, по условиям которого Сбербанк предоставил кредит на рефинансирование кре... Читать полностью
Здравствуйте представитель банка не отвечает на отзыв в комментарии https://www.banki.ru/services/responses/bank/re... Читать полностью
Мне пришла зарплата на счет в ОТП-банке, 50% списалось в счёт ареста, чтобы разблокировать остальные 50% я писала з... Читать полностью