Список вопросов
Ответ дан

Перевод денег со сберкнижки на счет юрлица. Комиссия. Я долгое время работал на фондовом рынке с компанией…

11.10.2012 22:32
80
Сбербанк
Автор
Гость
Пермь

Перевод денег со сберкнижки на счет юрлица. Комиссия.
Я долгое время работал на фондовом рынке с компанией «Тройка Диалог», которая сейчас перешла под крыло Сбербанка и сейчас переименована в «Сбербанк КИБ». Недавно решил поменять брокера. Для этого нужно было остаток средств со своего брокерского счета в Сбербанк КИБ со счета вывести, ну и соответственно отправить на свой новый брокерский счет н нового брокера. Казалось бы ситуация простая, с наличными я связываться не хотел, чтобы не платить комиссию за снятие, да и сумма большая, моя задача была с минимальными издержками перевести по безналу деньги от сбербанка в райфайзенбанк (основной банк моего нового брокера). Заранее, я обратился в Сбербанк, чтобы выяснить не возникнет ли у меня проблем при таком переводе. Причем приехал в головное отделение и переговорил со специалистом достаточно приличного уровня (к операционисткам даже не подходил, понимая, что информцию от них лучше всегда перепроверять). Так вот, объяснил, что на мою сберкнижку придут деньги, их нужно будет перевести на счет юр лица в другой коммерческий банк, назвал сумму (2,5 миллиона), спросил про связанные в связи с этим расходы (комиссию). Мне сказали — 1 или 2 процента (точно не помню), но максимум 2 тысячи рублей. В моем случае будет использоваться этот «максимум», т. к. сумма большая. Хорошо, подумал я, 2000 меня вполне устраивают (хотя конечно не совсем понятно, почему за платежки между юр лицами банк берет комиссию в несколько рублей, а с физ лица берут либо грабительские проценты либо несколько тысяч за абсолютно аналогичную работу).
Сегодня настал момент истины. Сбербанк КИБ перевел мне на книжку мои 2,5 миллиона, я приехал в отделение, чтобы сделать перевод. Отстояв 40 минут в очереди, началось: сначала операционистка сказала, что раз пришла сумма больше 600 тысяч, мне надо обязательно предоставить документы, на каком основании мне эти деньги отправили. После недолгих припирательств про 600 тысяч было забыто, и возникла новая, ключевая проблема — перевод будет стоить 1 процент и никаких «максимум 2 тысячи», то есть в моем случае «всего лишь» 25 тысяч рублей. На мой вопрос, а если бы я принес сейчас деньги и попросил их перевести, сколько бы это стоило? — " максимум 2 тысячи», — а в чем же тогда разница? А разница оказалась в том, что «у Сбербанка нет договора с той организацией от которой Вам пришли деньги, поэтому ни снять ни перевести эти деньги меньше чем за 1 процент от суммы Вы не сможете». Как клиент должен догадываться есть ли у Сбербанка договор с тем кто ему платит, по звездам что ли — непонятно. Ну и у Сбербанка нет договора со своей же дочерней структурой Сбербанк КИБ? Невероятно! «Но есть выход! Если деньги пролежат на книжке месяц (!) вы сможете их перевести без процентов!» Просто замечательно!
Просто феерический бред! 2,5 миллиона заморозить на месяц бесплатно, либо заплатить за простейшую операцию " пару-тройку десятков тысяч», причем заметьте, я не обналичить деньги хотел, за что все наши банки взымают комиссию и на мой взгляд справедливо, а просто перевести свои же деньги по сути со своего же счета на свой же счет.
Отстоял полчаса к заведующей отделением. Она отнеслась к проблеме «с пониманием», но опять таки не смогла мне четко назвать размер комиссии. Для этого она начала звонить куда то «наверх». Там попросили отправить принт-скрин моей операции, и ждать ответа. Потом она извинилась за некомпетентность коллеги, которая сообщила мне неправильные расценки за перевод. Я уехал, оставив свой телефон.
Позже созвонившись, руководитель отделения сообщила, что на местном уровне мою проблему решить невозможно, и она отправила запрос в Москву (!) Ответ обещала дать через несколько дней. Вот так вот, осадок пренеприятнейший, к банку стал относиться еще хуже.
Несколько риторических, наверное вопросов: неужели трудно максимально унифицировать тарифы на операции в банке? Чтобы они от зубов отскакивали если спросить любого сотрудника, работающего с платежами. А то по книжкам тариф один, по картам другой, в оперзале третий, в сбербанк онлайне — четвертый, без открытия счета десятый. К чему все эти сложности? Клиенты мучаются, не могут сделать простейшие вещи или «попадают» на запретительные комиссии. Зачем? Или Если вы с обналичкой боретесь таким вот образом, то почему честные люди должны страдать?

Добрый день, уважаемый Вячеслав!

Мне очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией, но, действительно, если на счёт вклада поступают средства из организации, с которой у банка нет договора, за их обналичивание или перевод на другие счета дополнительно взимается комиссия в размере 1% от суммы. Данная комиссия отменяется, если средства пролежат на счету более 30 дней. Проверить информацию конкретно по Вашей операции и причинам выставления по ней подобного признака комиссии я, к сожалению, не смогу, но Вы можете оставить обращение на сайте банка по следующей ссылке: https://ok.sberbank.ru/, в котором подробно описать ситуацию и данные по Вашей операции, чтобы сотрудники смогли проанализировать информацию и дать Вам точный и подробный ответ.

С уважением, Валерий Курин.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ! Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя…
Сбербанк

Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью

Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице?
Сбербанк

Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью

Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск…
Сбербанк

Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью

по прошлому вопросу о работе банкоматов .почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя…
Сбербанк

по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить…
Сбербанк

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью

При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн? На…
Сбербанк

При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги…
Сбербанк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью

Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через…
Сбербанк

Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью

Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но…
Сбербанк

Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью

Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления…
Сбербанк

Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сертификат в ЗЯ 800 руб не отправили
Сбербанк

Добрый день! Все ещё жду решение своей проблемы. Когда будет дан ответ?  Читать полностью

Была длительная просрочка,оплатила 12 числа ,карта кредитная сбербанк, разблокируют ли мне счет
Сбербанк

Заблокирован счёт кредитной карты,после длительной просрочки ,разблокируют ли счёт или он заблокирован навсегда? Вс... Читать полностью

Грубое нарушение ипотечного договора и бездействие сотрудников всех ветвей.
Сбербанк

20го платеж и все может быть печально.Прошу реагоровать быстрее Читать полностью

Заказ на мегамаркет невостребован
Сбербанк

11.04.2026 совершил предоплату заказа с дебетовой карты СберБанка (либо через сбп, либо через SberPay), вариант дос... Читать полностью

Купер - отмена заказа
Сбербанк

Сегодня, 16.04.2024 года, моя жена сделала заказ в Ашане, со своего аккаунта в приложении, который был отменен. Пра... Читать полностью

Повышение ставки по «ИТ-ипотеке» до 12%
Сбербанк

Мария, добрый день.Я ещё раз внимательно изучил п. 4 кредитного договора, на которую ссылаетеся Сбер, и хотел бы ут... Читать полностью

Просьба уточнить, сроки поступления ответа.
Сбербанк

Здравствуйте, Мария.Направлено письмо на почту bankrot_fl@sberbank.ru (18.03.2026 г.)Направлено письмо на почту USP... Читать полностью

Блокировка расходных операций по кредитной карте
Сбербанк

Мария, здравствуйте!Просрочил немного платеж по кредитной карте - платеж внес, неустойку внес, расходные операции з... Читать полностью

Возврат денег по обдс
Сбербанк

Нет  Читать полностью

Возврат денежных средст за услугу своя ставка при досрочном погашении
Сбербанк

В связи с полным досрочным погашением обязательств по договору ипотечного кредитования №733161 от 30.03.2023г прошу... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не отдают деньги, просто игнорируют.
Ozon Банк

Согласно ваших же клиентских правил, Согласно внутренним документам Ozon Банка (п. 7.7.2 Клиентских правил), перепи... Читать полностью

Заблокировали карту
Ozon Банк

Снова пишу сюда.решите мою проблему с счетом в озон банке,дайте закрыть карту или снимите ограничение по переводам,... Читать полностью

Проблемы с кредитной картой
ВТБ

Отправил Читать полностью

Кредитная карта или меняю условия, как хочу и когда хочу
ВТБ

В банке ВТБ имею кредитную карту, уже больше 10 лет, за все время использования не было ни единой просрочки по плат... Читать полностью

Предупреждать заранее о снижении лимита по кредитным картам
ВТБ

Почему без малейшего предупреждения снизили кредитный лимит по кредитным картам до 10000₽?!Я ваш зарплатный клиент... Читать полностью

Как узнать из за какой операции мне заблокировали счет в сбербанке
Сбербанк

все отправил Читать полностью

Незаконное удержание денежных средств
Ozon Банк

ЗдравствуйтеЯ являюсь клиентом МКПАО"Озон" Банк" На моём счёте находятся денежные средства в размере около 124 000... Читать полностью

Ограничение дистанционного доступа-УКБО 4.5/4.7
Т-Банк

Здравствуйте!В мае 2025 года мне ограничили дистанционный доступ к моему самому любимому банку( Любимый без приувел... Читать полностью

У меня было ИП я брал на него кредит в Сбер бизнес.ИП закрыл.Просрочил кредит.Но полностью его закрыл.Прошу справку о закрытии кредита. так как Сбер подал в суд.Отказывают а сегодня взяли с Меня 1800.На дают отчет покредиту.Звоню на г.лин-ю так отказ
Сбербанк

У меня было ИП я брал на него кредит в Сбер бизнес.ИП закрыл.Просрочил кредит.Но полностью его закрыл.Прошу справку... Читать полностью

ЕКП работает ли с провайдером или только поддерживает?
БСПБ

Здравствуйте если физическое лицо не медрботник оформить на Единую карту Петербуржца в банк Санкт-Петербург купит к... Читать полностью