26
Здравствуйте Эльман! У меня такого рода вопрос: 19.11.2013 подал заявку на оформление потребительского кредита в доп. офис «СМП Банка», с пакетом документов. Не дождавшись, ни звонка, ни СМС позвонил сам в отделение банка за ответом 20.11.2013, где выяснилось, что мне «пришёл» отказ. Вернувшись в отделение банка 26.11.2013 за своими документами, а точнее за справкой 2НДФЛ, мне её НЕ ВОЗВРАЩАЮТ!!!???. А говорят, то что они отправили все документы в головной офис г. Москва, даже не объяснив, с чем это связано (сняли бы копию, копию бы и отправили), а оригинал ВЕРНИТЕ! В любых других банках, если отказ в кредите, то документы ВОЗРАЩАЮТСЯ!!! При оформлении небыло сказано, что документы НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ!!!
Добрый вечер, уважаемый Автор!
В связи с тем. что мне неизвестны условия обработки и хранения документов в указанном Вами банке, в Вашей ситуации могу только порекомендовать 2 возможных сценария поведения:
1) обратиться к указанному Вами банку через их Горячую Линию на данном сайте или (если у них нет такой Горячей Линии) оставить отзыв об их работе в Народном Рейтинге;
2) если Вы не являетесь клиентом этого банка вообще — обратиться непосредственно в отделение банка с отзывом своего согласия на обработку Ваших персональных данных в соответствии с положениями 152-ФЗ («О персональных данных»).
Никто не запрещает Вам использовать оба сценария поведения одновременно…
Хорошего времени суток!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильВ 2007 году был взят потребительский кредит, при досрочном погашении оператор банка выдал нам оплаченный счет, при... Читать полностью
Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан...
Добрый день!Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан был исключить неза... Читать полностью
Здравствуйте.Скажите пожалуйста: Дают ли кредит неработающему инвалиду 2 группы по зрению?Здравствуйте мне 20 лет.... Читать полностью
Здраствуйте! Родители два года назад взяли кредит на 5 лет и весной этого года досрочно погасили. Возможно ли верну... Читать полностью
Добрый день, меня зовут, Виктория Викторовна Дениченко. Вчера, т. е. 28.12.2013 г. я в центре &... Читать полностью
Добрый день!Я брала потребительский кредит в Сбербанке 2 декабря.6 декабря внесла первый взнос, чтобы не платить пе... Читать полностью
У меня есть просрочки по кредитам. Я получаю пенсию и зарплату на карту сбербанка,могу я получить более крупный кре... Читать полностью
в...
Здравствуйте подскажите пожалуйста нужен кредит на рефинансирование кредитов в других банках.в какой банк лучше обр... Читать полностью
Добрый день! Помогите пожалуйста! Дело в том, что я рефинансирую кредит Сбербанка в Росбанке. Росбанк перечислил де... Читать полностью
У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк...
Добрый день!У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк, Русский стандарт и Хоум... Читать полностью
Есть ли у вас бесплатный телефон для связи с клиентами? спасибо Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,ситуация такая-у нас умер брат(жил не с нами у него была комната в общежитии),по... Читать полностью
Уважаемые представители банка! 26 июля 2013 года я приобрела в салоне «Де шели», находящемся в г. ... Читать полностью
Подскажите как уточнить остаток по кредиту, по моим данным все закрыто, а в банке остаток 5 785,92, как свериться в... Читать полностью
Кредит под строительство частного дома? 10 млн рублей. Условия, реальный процент? Читать полностью
Добрый вечер, Эльман Мехтиев, у меня сложная ситуация, я даже обратилось к омбудсемену Павлу Алексеевичу Медведеву,... Читать полностью
Здравствуйте. Я инд. предприниматель (более 17 лет). 02 сентября подал заявку на кредит в СБ РФ в г. Снежинск... Читать полностью
Уважаемый Эльман! живу и работаю в Москве много лет. в прошлом году брал кредиты в связи с крупным преобретением, к... Читать полностью
Подскажите как относиться к фразе в кредитном договоре с СБбанком: «Помимо платежей, указанных в данном пункт... Читать полностью
X Здравствуйте!У меня к Вам вопрос?Может ли Ваш банк предоставить кредитВ сумме 150 000 т. р не работающему 48... Читать полностью
В банке нет сотрудников больше? Сколько вы еще будете решать вопрос кто ответит на вопрос? Или Вы намеренно издевае... Читать полностью
Почему банк рассматривает вопрос в рамках заявки,а не по информированию от налоговой,которое было направлено 1 июня... Читать полностью
Банк упорно не возвращает деньги за услугу пользования картой в сумме 150 р. Карту я оформляла давно и она была пол... Читать полностью
Потому что сервис не работал и не формировал выписку, у меня интернет версия и она не всегда правильно работает. По... Читать полностью
Хочу попробовать в этом году и не знаю как это сделать. 500 рублей. Читать полностью
Здравствуйте, хочу узнать приняли ли обращение в работу на закрытие счета? Читать полностью
все равно не улучшается счет пишет что ограничения Читать полностью
Как зайти в приложении Альфа банка если нету сим-карту который был привязан Читать полностью
Варвара, добрый день. Я недавно подавал обращение на реструктуризацию 4х займов в Озон банке. И в обращении 5го июн... Читать полностью