Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! У меня проблема.Прошу решить мой вопрос. У меня было три банковских карты.Две...

Автор
Гость
томск

Здравствуйте! У меня проблема.Прошу решить мой вопрос.
У меня было три банковских карты.Две зарплатные и одна кредитная. 20 января 2014 г у меня выхватили сумочку из рук на ул Пушкина г. Томск.В сумочке находились карты и паспорт.Карты я заблокировала. Вместо паспорта получила временное удостоверение личности. 29 января мне перечислили заработную плату на заблокированную карточку.Я обратилась в отделение сбербанка для того что бы получить наличные через оператора. но мне было отказано, мне сказали сотрудники сбербанка что по временному удостоверению я не могу получить свои деньги. Паспорт я получу только в апреле 2014 года.Как мне жить два месяца.Кроме того у меня ипотека и кредитная карта,по которой у меня уже просрочен платеж. Что мне делать? ждать 2 месяца пока получу нормальный паспорт гражданина РФ? Прошу вас ответить мне.

Добрый день!
Вам надо открыть счет в другом банке и подать реквизиты работодателю, чтобы следующая зарплата поступила на счет в другой банк.

В этот банк обратитесь с письменной претензией, потребуйте выдать деньги со счета по временному удостоверению.

 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись...

Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью

Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а.Почему сотрудники банка...

Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидыва... Читать полностью

Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в...

Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в размере 3000 рубл... Читать полностью

Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на...

Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной... Читать полностью

Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не...

Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью

скажите пожалуйста а как подать претензию?

скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью

здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не...

здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не могут выдать(говорят... Читать полностью

Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении...

Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получаса я звонила... Читать полностью

Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11

Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11 Читать полностью

Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке , на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за...

Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке, на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за год пытаюсь его... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!прошу разобраться в моем вопросе по отношению ОАО Альфа банк к заемщику.
08.08.2014...

Добрый день!прошу разобраться в моем вопросе по отношению ОАО Альфа банк к заемщику.08.08.2014 находясь на улице, в... Читать полностью

Вечер добрый. Собираюсь взять кредит, положительное решение банком дано, но со страховкой. 12% это...

Вечер добрый. Собираюсь взять кредит, положительное решение банком дано, но со страховкой. 12% это слишком много на... Читать полностью

Уважаемые эксперты, милая Катерина снова обращаюсь к Вам. Свою ситуацию я размещаю на сайтах, и мне…

Уважаемые эксперты, милая Катерина снова обращаюсь к Вам.Свою ситуацию я размещаю на сайтах, и мне отвечают, что эт... Читать полностью

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста. В июне 2012 г. оформил ипотечный кредит в Сбербанке. В течении...

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста. В июне 2012 г. оформил ипотечный кредит в Сбербанке. В течении 2013... Читать полностью

Здраствуйте! Я купила в магазине обувницу. Когда дома собрали её, в ней было выявлено фабричный брак…

Здраствуйте! Я купила в магазине обувницу. Когда дома собрали её, в ней было выявлено фабричный брак. я написала пр... Читать полностью

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, возможно ли признание арбитражным судом сделки...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, возможно ли признание арбитражным судом сделки недействительной во время рассм... Читать полностью

Здравствуйте!
Что я могу сделать, в случае когда ОТП-банк вымогает деньги под предлогом...

Здравствуйте!Что я могу сделать, в случае когда ОТП-банк вымогает деньги под предлогом просроченной задолжности? Я... Читать полностью

Добрый день.
Я обратилась в коммерческий банк, в котором у меня ипотека, с просьбой предоставить...

Добрый день.Я обратилась в коммерческий банк, в котором у меня ипотека, с просьбой предоставить мне справку о выпла... Читать полностью

Повторно обращаюсь по поводу ООО "Руссинвестгрупп". Под договора займа от населения по...

Повторно обращаюсь по поводу ООО «Руссинвестгрупп». Под договора займа от населения по всей России прин... Читать полностью

Что нужно сделать для того что бы пресечь телефонные угрозы Альфа Банк (или те кто представляются...

Что нужно сделать для того что бы пресечь телефонные угрозы Альфа Банк (или те кто представляются так) в отношении... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Испортили кредитную историю
МТС Банк

Уважаемая Мила Добролюбова. Платеж в банк (на корреспондентский счет) поступил до даты платежа. И, АДЕКВАТНЫЙ банк,... Читать полностью

Домклик - неудобный сервис, который просто морозит деньги у себя
Сбербанк

Заключили сделку в прошлый понедельник через СБП. Регистрация прошла на следующий день. Домклик морозит деньги у се... Читать полностью

Как за день трижды заблокировать доступ в ЛК
ВТБ

Добрый день.25.04.26 переустановил на своем телефоне приложение МИРpay.После переустановки начал добавлять карты св... Читать полностью

Наложи арест на новый кредитный счет. В ФНС ареста нет.
МТС Банк

Сколько времени еще ждать решения?? Кроме того, что кредитные деньги "зависли", а проценты идут, я не могу оплатить... Читать полностью

мне не могут перевести деньги на счет, через номер телефона. пишут что Бонк ограничил переводы этому пользователю

в чём причина? Читать полностью

Каждую неделю мне звонят с вопросом задолженности чужого человека.
Сбербанк

Каждую неделю мне звонят с вопросом задолженности Кузьминых Никиты Глебовича. Такого человека здесь нет. Почему чел... Читать полностью

27.04.2026 Другое
Ваши партнеры занимаются телефонным терроризмом...
Альфа-Банк

КОГДА ПРЕКРАТЯТСЯ ЗВОНКИ?от партнеров альфабанка которые звонят раз в неделю .Каждый раз поддержка альфы мне обещае... Читать полностью

Что делать, если не пришел сертификат по реферальной ссылке по акции Sberpay NFC
Сбербанк

Добрый день!В декабре была объявлена акция - сертификат в Золотое яблоко на 1000 при первой оплате SberPay NFC.Опла... Читать полностью

27.04.2026 Другое
Открытие вклада было 24.04, до сих пор статус «банк открывает вклад», когда вклад будет открыт, третий день открытие это слишком долго

Жалоба Читать полностью

Гарантированная ставка
ВТБ

3 апреля погасила кредит почта банка в ВТБ. Когда вернётся гарантированная ставка по кредиту? Читать полностью

27.04.2026 Другое