22
здравствуйте, уважаемые сотрудники банка. прошу момощи решить проблему: в течении последних 5 дней мне звонят сотрудники вашего банка с номеров, начинающих с +7917, последним был некий Александр Александрович. разыскивают девушку, не известную мне, рассказывают про ее долги, что она купила в кредит и что ей будет. на мои слова о том, что я не знаю ее, меня просят передать ей информацию. в итоге, на последний звонок я сказала что передам и только тогда они успокоились. я уже устала от этих звонков о неизвестном мне человеке, меня вчера выписали из роддома, маленький ребенок,я сплю по 2 часа в сутки, а тут еще и они. разберитесь, пожалуйста.
Здравствуйте, mary56!
Мы готовы проводить тщательные проверки по обращениям, если эта обращения относится к действиям сотрудников нашего Банка.
Позвольте мне отметить, что я не оставлю без внимания Ваше обращение и обязательно приму все возможное со своей стороны, для скорейшего урегулирования ситуации.
Прошу Вас отнестись с пониманием к тому, что для тщательного анализа, а так же для исключения номера из обзвона, мне понадобятся дополнительные данные Клиента, в отношении которого поступают звонки. Прошу Вас направить мне через личное сообщение на данном портале (адресат: «Соколова Дарья ») следующие данные:
— ФИО и дату рождения (либо номер кредитного Договора),
— по возможности временные рамки поступления звонков,
— номера телефонов, с которых/на которые они поступают,
— тематику данных звонков,
— и другую информацию, которая может помочь в проведении расследования.
Заранее благодарю за оказанное содействие.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте! В январе у меня истек срок действия карты «Кредит в кармане». В отделении отказались пере... Читать полностью
У меня начались проблемы с кредитной картой вашего банка (перестала считываться через терминалы в магазинах и т.&nb... Читать полностью
У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве...
Добрый день!У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве: Аэрофлот и Амекс дл... Читать полностью
Добрый день! В воскресенье 05.03.2017 в 17.39 с телефона (495) 2215311 мне был звонок с вашего банка. Стали задоват... Читать полностью
Здравствуйте. Была проведена операция на 100$ 02.03 по карте visa классик, сегодня операция разблокировалась и спис... Читать полностью
Здравствуйте. Более 5 лет тому назад у меня была кредитная карта по которой была снята небольшая сумма. На протяжен... Читать полностью
По поводу рассрочки. Которую выплатил. Читать полностью
Здравствуйте. Закрыл рассрочку полностью. Почему приходят смс от банка о задолженности? Читать полностью
Добрый день! На мой телефон перестали приходить смс-сообщения с 28.02.2017 из банка русский стандарт. Я не могу зай... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
В приложении банка увидел предложение 30% кэшбэк за покупку в Пятёрочке доставка за покупку от 1500₽, совершил зака... Читать полностью
Добрый день по ошибке перевела деньги на кредитный счет, деньги не возвращают. что делать? Читать полностью
Добрый день, прошу отключить страхование "Будь здоров". Пришло уведомление о пролонгации договора страхования "Будь... Читать полностью
Здравствуйте,снял наличные в сумме 120000 средства с карты сбербанка в банкомате газпромбанка и списали 2400 рублей... Читать полностью
Являясь наследником по завещанию, 16.06.2026 обратился в отделение ВТБ по адресу: Санкт-Петербург, Я. Гашека 5. Как... Читать полностью
Задал 4 вопроса, получил ответ на один:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1067135/Вы за что з... Читать полностью
Добрый день! Хотелось бы узнать когда рассмотрят моё заявление. Жду с 11.06.2026, но почему-то зарегистрировано оно... Читать полностью
Я, Емелина Мария Васильевна (тел. 89172002338), заявляю о неправомерных действиях третьих лиц и бездействии МТС Бан... Читать полностью
Туполев Сергей Анатольевич 28. 10.1991 89326866219 Читать полностью
Я задал 4 вопроса, получил ответ на один))))))))))Какие вы бесполезные... Читать полностью