Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! У меня есть вопрос по использованию карты в Украине. У моего мужа долларовая карта. Будучи…

12.08.2009 16:32
8
Автор
Ольга
Москва
Добрый день! У меня есть вопрос по использованию карты в Украине. У моего мужа долларовая карта. Будучи в отпуске в городе Одессе, мы попытались снять доллары с карты в банкомате, но оказалось что в Одессе (как и во всей Украине, по словам сотрудника банка)нет банкоматов, в которых можно было бы снять валюту. Можно снять только гривны. Тогда мы обратились в отделение банка и какого было наше удивление когда сотрудник банка объявил нам процент за съем денег. он равен 2% от суммы снимаемой со счета. Не малые деньги. Насколько правомерно было взятие такого процента за съем денег со счета? И действительно ли нет ни одного банкомата в Украине, в котором можно было бы снять с долларовой карты именно доллары, а не гривны?

Ольга, добрый день,

В первую очередь разрешите отметить, что при снятии средств в банкоматах других банков, в том числе в банкоматах банков группы Райффайзен, расположенных на территориях иностранных государств, взимается комиссия согласно действующим тарифам. Также возможна комиссия со стороны банка, которому принадлежит банкомат. Уточнить эту комиссию, а также наличие интересующей Вас валюты можно, позвонив по телефону службы поддержки, который, как правило, указан на банкомате.

Ознакомиться с тарифами Райффайзенбанка на снятие наличных средств в банкоматах сторонних банков Вы можете, пройдя по ссылке http://www.raiffeisen.ru/retail/ourcards/, обратившись в любое отделение нашего банка, либо позвонив по телефону Службы информационной поддержки частных клиентов (495) 721 91 00. 

С уважением,

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Последние вопросы к эксперту
Хотел прояснить ситуацию с механизмом работы пакета услуг "Оптимальный".

Каким...
Райффайзен Банк

Хотел прояснить ситуацию с механизмом работы пакета услуг «Оптимальный».Каким образом «выбираются... Читать полностью

Здравствуйте. У Вас есть заемщик по автокредиту, который продал автомобиль мне. Автомобиль у меня и...
Райффайзен Банк

Здравствуйте. У Вас есть заемщик по автокредиту, который продал автомобиль мне. Автомобиль у меня и судом признан я... Читать полностью

Спасибо, Полина, за ответ на этот вопрос...
Райффайзен Банк

Спасибо, Полина, за ответ на этот вопрос https://www.banki.ru/services/question…Id=7391113Там было написано... Читать полностью

Есть ли программа рефинансирования действует ли, какие условия. z.chetwerikowa@yandex.ru
Райффайзен Банк

Есть ли программа рефинансирования действует ли, какие условия. Читать полностью

Добрый день. В 2008 году взяли ипотечный кредит в долларах США. За это время курс доллара вырос...
Райффайзен Банк

Добрый день. В 2008 году взяли ипотечный кредит в долларах США. За это время курс доллара вырос более чем в два раз... Читать полностью

Здравствуйте На мой сотовый телефон приходят СМС -первая пришла будь то карта и у нее кончается...
Райффайзен Банк

Здравствуйте На мой сотовый телефон приходят СМС -первая пришла будь то карта и у нее кончается срок,а вчера пришла... Читать полностью

Здравствуйте, хочу взять в кредит новый автомобиль Мерседес, мне 21 год, одобрят ли его? С дилером...
Райффайзен Банк

Здравствуйте, хочу взять в кредит новый автомобиль Мерседес, мне 21 год, одобрят ли его? С дилером пообщался днем,... Читать полностью

Приветствую всех!

Есть такой очень важный и насущный вопрос: [B]как нам можно поменять или...
Райффайзен Банк

Приветствую всех!Есть такой очень важный и насущный вопрос: как нам можно поменять или продлить действие пенсионных... Читать полностью

Здравствуйте. Я несколько месяцев назад открыл счет могу ли я использовать его для начислений...
Райффайзен Банк

Здравствуйте. Я несколько месяцев назад открыл счет могу ли я использовать его для начислений стипендий? Читать полностью

Прошу дать ответ на вопрос из моего...
Райффайзен Банк

Прошу дать ответ на вопрос из моего отзыва:http://www.banki.ru/services/response…e/6913750/Меня не устраивае... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте.

С октября-ноября 2012 года имею кредитную карту (тариф "покупки в...
Райффайзен Банк

Здравствуйте.С октября-ноября 2012 года имею кредитную карту (тариф «покупки в плюс»).Первый год картой... Читать полностью

01.01.2015 О банке
Здравствуйте. На сайте Вашего банка нет адреса расположения или по крайней мере я его не вижу,есть...
Райффайзен Банк

Здравствуйте. На сайте Вашего банка нет адреса расположения или по крайней мере я его не вижу,есть вся инфо к... Читать полностью

04.05.2014 О банке
Здравствуйте, есть ли Райффайзенбанк в Дубае?
Райффайзен Банк

Здравствуйте, есть ли Райффайзенбанк в Дубае? Читать полностью

16.01.2014 О банке
Подскажите точный адрес вашего банка. Мне нужно отправить вам исполнительный лист
Райффайзен Банк

Подскажите точный адрес вашего банка. Мне нужно отправить вам исполнительный лист Читать полностью

15.01.2014 О банке
До какого числа в 2013 году работают банки с клиентами?
Райффайзен Банк

До какого числа в 2013 году работают банки с клиентами? Читать полностью

24.12.2013 О банке
Адрес банка в Сочи
Райффайзен Банк

Адрес банка в Сочи Читать полностью

20.05.2013 О банке
Здравствуйте! Я не являюсь клиентом вашего банка, но на мой e-mail с адреса FIN_Messages_01@raiffeisen.ru…
Райффайзен Банк

Здравствуйте!Я не являюсь клиентом вашего банка, но на мой e-mail с адреса FIN_Messages_01@raiffeisen.ru с темой 94... Читать полностью

01.08.2012 О банке
Скажите,как можно решить проблему,я забыла пароль на карточку,как мне его узнать?
Райффайзен Банк

Скажите,как можно решить проблему,я забыла пароль на карточку,как мне его узнать? Читать полностью

17.09.2011 О банке
Никита, Наталья, добрый день. Я в ответ на своё письмо с резюме получил ответ:от Timur I BIGULOV Timur.BIGULOV@raiffeisen.ru кому alr.korolev@gmail.com дата 13…
Райффайзен Банк

Никита, Наталья, добрый день. Я в ответ на своё письмо с резюме получил ответ:от Timur I BIGULOV Timur.BIGULOV@raif... Читать полностью

14.06.2011 О банке
Добрый день. Я из Беларуси. Являюсь владельцем пластиковой карточки Беларусбанка (VISA ELECTRON). Уважаемые…
Райффайзен Банк

Добрый день. Я из Беларуси. Являюсь владельцем пластиковой карточки Беларусбанка (VISA ELECTRON). Уважаемые эксперт... Читать полностью

13.06.2011 О банке
Последние вопросы организациям
Как вернуть деньги если человек перевёл деньги не тому адресату
Т-Банк

Как вернуть деньги с карты Тинькофф на карту сбербанка человеку который перевёл по ошибке Читать полностью

МТС выдал кредит, которым невозможно воспользоваться
МТС Банк

1 мая я оформил кредит в приложении «МТС Деньги». Утром 2 мая попытался перевести часть средств на свою карту друго... Читать полностью

Незаконная блокировка личного кабинета
ВТБ

4 дня назад началось какое-то издевательство со стороны банка. Все было ок, и вдруг при попытке выбора категорий ке... Читать полностью

Не могу получить смс для авторизации в WB bank на телефоне, с ноутбука все отлично.
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте, у меня проблема, я не могу зайти в wb bank на телефоне, у меня была проблема с регистрацией wb кошель... Читать полностью

03.05.2026 О банке
Перевод пенсии в ВТБ
ВТБ

Открыла карту ВТБ для перевода пенсии, на ПОЧТАБАНК пенсия поступила с удержанием 50%.В связи с миграцией в ВТБ бан... Читать полностью

Разблокировка участнику сво
Сбербанк

Мне заблокировали сбер онлайн ! Я не имею доступ к мобильной связи так как нахожусь на сво . у меня вопрос как мне... Читать полностью

не хотят вернуть деньги
Альфа-Банк

Крайне недоволен обслуживанием Альфа-Банк. Без каких-либо предупреждений банк заблокировал мою карту, и в самый нуж... Читать полностью

03.05.2026 Другое
По недошедшему переводу на запрос вернуть денежные средства банк не возвращает деньги с 20.03.26
Сбербанк

Перевод в Молдову завис и поиск платежа не дал результата, своевременно были предоставлены документы из банка получ... Читать полностью

Как вернуть деньги которые списал Иви?
Сбербанк

Здравствуйте,хотела бы вернуть средства списанные Иви,сейчас списали одну и ту же подписку несколько раз и до этого... Читать полностью

Разберитесь С ПРОБЛЕМОЙ!!!
Альфа-Банк

Уже все присылал и никто ничего не делает! Прошу связаться со мной в телефонном звонке в любой день после 15:00 - т... Читать полностью