7
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, как подать заявление на возврат денег по процедуре чарджбек и есть ли установленные сроки для подачи данного заявления. Спасибо.
С уважением, Луиза
Добрый день, FARGO!
В данном случае, Вы можете оформить письменное заявление, обратившись в любой офис Банка. Для Вашего удобства на сайте Банка http://www.rsb.ru/about/branch/ размещены адреса и режим работы наших Офисов.
Обращаю Ваше внимание, что оформить подобное заявление согласно Условиям необходимо в течение 25-ти дней с даты формирования Счета-Выписки, либо с даты, когда Вам стало известно о спорной операции. При этом каждая ситуация рассматривается Банком индивидуально.
Надеюсь, что информация окажется для Вас полезной!
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте! В январе у меня истек срок действия карты «Кредит в кармане». В отделении отказались пере... Читать полностью
У меня начались проблемы с кредитной картой вашего банка (перестала считываться через терминалы в магазинах и т.&nb... Читать полностью
У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве...
Добрый день!У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве: Аэрофлот и Амекс дл... Читать полностью
Добрый день! В воскресенье 05.03.2017 в 17.39 с телефона (495) 2215311 мне был звонок с вашего банка. Стали задоват... Читать полностью
Здравствуйте. Была проведена операция на 100$ 02.03 по карте visa классик, сегодня операция разблокировалась и спис... Читать полностью
Здравствуйте. Более 5 лет тому назад у меня была кредитная карта по которой была снята небольшая сумма. На протяжен... Читать полностью
По поводу рассрочки. Которую выплатил. Читать полностью
Здравствуйте. Закрыл рассрочку полностью. Почему приходят смс от банка о задолженности? Читать полностью
Добрый день! На мой телефон перестали приходить смс-сообщения с 28.02.2017 из банка русский стандарт. Я не могу зай... Читать полностью
Доброго времени суток!22 июня 2017 года я обратилась в отделение банка РС в г. Твери для полного погашения зад... Читать полностью
Меня зовут Александр. По своей глупости я связался с Вашим банком и взял кредитную...
Добрый день!Меня зовут Александр. По своей глупости я связался с Вашим банком и взял кредитную карточку Американ Эк... Читать полностью
Добрый день, господа банкиры! Хотя банкиры- очень громко сказано. Ни какие вы не банкиры, а просто мошенники. Где-т... Читать полностью
хочу задать еще один вопрос про карты American Express. Есть ли в планах предложить...
Здравствуйте,хочу задать еще один вопрос про карты American Express. Есть ли в планах предложить эти карты в мульти... Читать полностью
Здравствуйте. Я прочитала ваш ответ на мое сообщение " мошенники» Мне не понятно из вашего ответа одно: Креди... Читать полностью
Добрый день, Дарья! Большое спасибо Вам за помощь (http://www.banki.ru/services/question…=8884145)!Действите... Читать полностью
Добрый день Дарья! 21. 04. 2016 г. Написала отзыв«Заблокировали КК», также о навязывании услу... Читать полностью
Я являюсь держателем карты "Банк в кармане Gold". 09.02.16 оформил...
Здравствуйте!Я являюсь держателем карты «Банк в кармане Gold». 09.02.16 оформил бесплатную (по условиям... Читать полностью
Здравствуйте. 24 апреля 2016 в магазине был осуществлен безналичный платеж через терминал вашего банка. По ошибке к... Читать полностью
Дарья, отправила Вам личное сообщение. Спасибо Вам, что помогаете в решении вопроса.
Здравствуйте!Дарья, отправила Вам личное сообщение. Спасибо Вам, что помогаете в решении вопроса. Читать полностью
Здравствуйте!В итоге вопрос никак не решен и сказали, что со мной свяжутся, а когда и где свяжутся не говорят. Лишь... Читать полностью
Сказали обязательно заплатить за этй страховку 16.5к, при получении ипотеки. Ну я и согласился, а сейчас думаю, зач... Читать полностью
Тут сообщу, как я узнал позже от коллег из Т-Банка, существуют красные зоны, где сидят представители. Чтобы заявки... Читать полностью
Здравствуйте!У меня имеется счёт в Росбанке и банковская карта, срок действия которой истёк. Насколько мне известно... Читать полностью
В течении какого времени будет предоставлен ответ, просто это первый банк который карту в овердрафт загнал из за ар... Читать полностью
Я ОЧЕНЬ возмущена и готова писать досудебную претензию. Яоткрывала стикер к своему дебетовому счету ещё давно, так... Читать полностью
Добрый день. 11.06. Я совершала перевод по номеру телефону (8 951 070 07 07) через приложение ВТБ, при выборе банке... Читать полностью
Потерял доступ к Яндекс Ай-ди не могу получить доступ к Супер сплиту что бы видеть всю информацию. Банк отвечает с... Читать полностью
Взяла кредит на 4 года потреб с возвратом по процентам при условиии что я буду покупать на выпущенную (дебетовую го... Читать полностью
23.05.2026 в город прошел град. Мной был собран пакет документов 07.06.2026. По данным личного кабинета 08.06.2026... Читать полностью